Kelebek Oturma Grubu İlk Yılında Çökerek Kullanılamaz Hale Geldi

Yaklaşık 30 yıldır Kelebek Mobilya ürünlerini kullanan ve memnun olan biriyim. Kendi evimdeki Kelebek oturma grubum hâlâ taş gibi ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu sebeple 2022 Haziran ayında oğlumun evi için de Kelebek marka bir adet üçlü ve bir adet ikili koltuktan oluşan bir oturma grubu aldık. Ancak bu kez yaşadığımız deneyimden dolayı çok pişmanız.

Koltuklar daha ilk yılında içine çökerek deforme olmaya başladı. Üzerine oturunca resmen içine gömülüyor, destek hissetmiyoruz. Yatak olarak kullanmak istesek kesinlikle kullanılamayacak kadar rahatsız; şiddetli bel ve boyun ağrısı yapıyor. Oğlum ve gelinim yoğun çalıştıkları için şimdiye kadar başvuru yapamadılar, ben İstanbul’a geldikçe bu koltuklarda oturmak zorunda kalıyorum ve gerçekten oturulacak halde olmadıklarını çok net hissediyorum.

Yıllardır aynı markayı sorunsuz kullanan biri olarak, oğlumun evine aldığımız bu takımın daha 1 yıl dolmadan bu kadar çökmesi ve konforsuz hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünü ben önerip aldığım için aile içinde de suçlanan taraf oldum, bu da beni ayrıca üzüyor. Bu oturma grubunun, Kelebek kalitesini kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum.

Kelebek Mobilya’dan, oğlumun evindeki bu üçlü ve ikili koltuk takımının incelenmesini ve bu kadar kısa sürede bu hale gelen üründe kullanıcı hatası yoksa oturma grubunun uygun bir şekilde yeni ve sağlam bir takımla değiştirilmesini talep ediyorum. Kendi evimde yıllardır kullandığım Kelebek kalitesini, oğlumun evinde de görmek istiyorum.