Kelebek Mobilya Değişim Talebi

Ankara Siteler Kelebek Mobilya şubesinden Eylül ayında peşin ödeme ile kahverengi çocuk odası takımı (yatak, dolap ve ça...lışma masası seti) satın aldık. Çalışma masası fabrika hatası nedeniyle yanlış geldi, kurulum ekibi bunu söyleyip masayı bırakmadan gitti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen n...

Kelebek Mobilya’dan Aydın Efeler mağazasından geçen sene ağustos ayında satın alıp kasım ayında kurulumu yapılan Marta g...enç odası takımının yatağında sürekli sorun yaşıyorum. Yatak başlığının yanındaki çıta defalarca tamir edilmesine rağmen tekrar tekrar yerinden çıkıyor. Şimdiye kadar birçok kez s...

15 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından, daha önce satın aldığım yatak odası takımıma ek ol...arak Martha uzun şifonyer siparişi verdim. Ürün kargoyla geldiğinde paket bozulmuş, ezilmiş ve ucu yırtılmış olduğu için teslim almayı reddettim, ürün geri gönderildi. O tarihten ...

Kelebek Mobilya’dan Hardy model 3-2-1 koltuk takımı aldım. 3’lü koltuk daha yeni olmasına rağmen uzun süredir her oturdu...ğumuzda rahatsız edici şekilde gıcırdıyor, adeta yıllanmış bir somya sesi geliyor. Tam olarak ne zaman başladığını hatırlamıyorum ama artık katlanılmaz ve sinir bozucu bir hale gel...

Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve baza teslim edildiğinden beri kumaş hatasıyla karşı karşıyayım. Kumaştaki b...u kusur nedeniyle ürünleri konforlu ve gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. 28 Temmuz’da bu konuyla ilgili şikayet bildirimi oluşturdum ve servis kaydı açıldı. 28 Temmuz’dan sonra y...

16 Ağustos 2026 Pazar günü Gordion Kelebek Mobilya mağazasından M***** yemek masası ve sandalye grubunu satın aldım, ürü...nler 30 Eylül 2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kurulum için gelen teknik ekibin yaptığı montaj son derece özensiz ve hatalıydı. Sandalye sırt dayama kısımların...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık üç-dört ay önce 7 yıl garantili Hardy TV ünitesi satın aldım. Ürün özellikle suya dayanıklı... olduğu belirtilerek satılmıştı. Ancak bu hafta ünitenin birleşme yerlerinde açılma ve kenarlarda kabarma oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, benden ürünün...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Balçova şubesinden Helsa koltuk takımı ve 2 berjer satın aldım. Ürünler 4 Eylül’de teslim edil...di ancak koltuklarla birlikte gönderilen 4 adet kırlentin rengi, mağazada gördüğümüz ve anlaştığımız renklerle, özellikle de berjerlerle tamamen alakasız geldi. Teslimatın yapıldı...

İstanbul Anadolu yakasındaki Doğtaş Mobilya mağazasından 2019 yılında aldığım yemek masasında, üzerinde ek destek ayağı ...olmasına rağmen üçüncü yıldan sonra sökülme oluştu. Aynı dönemde aldığım büfenin bir kapağındaki menteşe de sürekli yerinden çıkıyor ve kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yin...

16 Eylül tarihinde Kırşehir Kelebek Mobilya bayisinden aldığımız Armin ürünümüz teslim edildi, ancak daha 1 gün bile olm...adan üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Kumaşta bariz farklılıklar ve ürün bütünlüğünü bozacak derecede problemler mevcut. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığımız ürünün a...

12 Nisan 2026'da Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından Aldera mekanizmalı köşe takımı, Hardy yemek odası, 6 adet Lionte ...sandalye ve Hardy orta sehpa satın aldık. Bu alışverişi yaparken Kelebek Mobilya'yı kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettik. 12.05.2026'da köşe takımımız sağ yeri...

Yaklaşık 30 yıldır Kelebek Mobilya ürünlerini kullanan ve memnun olan biriyim. Kendi evimdeki Kelebek oturma grubum hâlâ... taş gibi ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu sebeple 2022 Haziran ayında oğlumun evi için de Kelebek marka bir adet üçlü ve bir adet ikili koltuktan oluşan bir oturma grubu aldık. Ancak...

Kelebek Mobilya Çanakkale Merkez mağazasından aldığım Pebble Köşe Koltuk Takımı 2024 Mayıs ayında teslim edildiği günden... beri sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Tüm koltuklarda çökme ve süngerlerin öne doğru kayması problemi defalarca kez tekrarlandı. Ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderd...

2026 Haziran ayında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından kızıma genç odası takımı satın aldım. An...cak elbise dolabı tam bir fiyasko oldu. Ürün yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi ve dolabın kapaklarından ikisi sol kapak olarak, yani yanlış şekilde geldi. Mağaza ve müşteri hizm...

Ankara Siteler Kelebek mağazasından aldığım yemek masamın kurulumu 3 Ağustos 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için geldik...lerinde masanın kırık olduğunu gördüm ve bu durumla ilgili hemen kayıt oluşturuldu, bir ay içinde kırık parçanın tedarik edileceği söylendi. Ancak bugün Ekim ayına girmiş olmamıza ...

Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya’nın online sitesinden bir yemek takımı satın aldım. Siparişim masa, 4 sandalye ve 1 b...anktan oluşuyordu. Ürünler, üretim sürecine bağlı olarak yaklaşık 2 ay içinde teslim edildi ancak masanın bazı parçaları eksik çıktı ve tahta kısmında belirgin bir deformasyon vard...

Kelebek markasından L***** şubesindeki mağazadan Armin TV camlı 50 cm kitaplık satın aldım. Ürünün teslimatı için yaklaş...ık 1 ay bekledim, ürün geldiğinde ise kablosunun kopuk olduğunu gördüm ve ürün baştan itibaren hasarlı teslim edildi. Teslimat sözleşmesinin altına da “parçanın LED kablosu pakette...

2 Ağustos’ta evlendiğimiz için Kelebek Mobilya’dan Perla serisi 3+3+1 koltuk takımı, ayrıca yemek odası ve yatak odası a...ldık. Koltuk takımı 20 Ağustos’ta teslim edildi. Üçlü koltuğun kurulumu sırasında montajı yapan ekip, ellerinde eksik vida olduğunu, yanlarında getirdikleri vidalarla kurulum yaptı...

Kelebek Pazar (Rize) mağazasından 2021 yılında aldığımız koltuk takımı, yaşadığımız sürekli sorunlar nedeniyle ilk alına...n ürün iki kez değişti ve en son koltuklar 22.12.2023 tarihinde, renk değişimi yapılarak tekrar teslim edildi. Buna rağmen koltuklarda kısa süre içinde kumaşta bombe oluşması, diki...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 15.11.2025 tarihinde Angelic Dark yatak odası takımı siparişi verdim, ürün 31 Oca...k 2026’da teslim edilip kurulumu yapıldı. Eski yatak odamı mahallemizdeki bir ustanın el işçiliğiyle 15 yıl sorunsuz kullanmış biri olarak, bu kez büyük ve kurumsal bir marka olsun...

İzmir Balçova Kelebek Mobilya’dan 2023 yılında aldığım koltuk takımının daha 3 yıl bile dolmadan dikişleri atmaya başlad...ı. Yastıkların dikiş yerleri açıldı ve iç kısmını tutmak için sanki dikiş atılmamış gibi bant yapıştırılmış olduğunu gördüm, zamanla bu bantlar da ortaya çıktı ve ürünlerin içleri ...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Etimesgut şubesinden aldığımız Bolivya model l köşe takımında ciddi bir yay sorunu yaşıyoruz.... Ürünü 2025 yılında satın aldık, kısa süre sonra yaylar yerinden çıkmaya başladı. Bunun üzerine evimize servis talebinde bulunduk ve yaklaşık 3 ay önce servis gelip koltuğu inceled...