Kelebek Mobilya Değişim Talebi

Kelebek Mobilya’nın İstanbul Üsküdar Libadiye mağazasından bir yemek masası ve TV konsol ünitesi satın aldık. 29 Haziran... 2026 tarihinde kurulum için servis geldi ve kurulumu yaptı. Ancak TV ünitesinin dolap kapaklarının tutamaçları kutudan çıkmadı, bu durum kurulum tutanağına da işlenerek şerh düşül...

İzmir Balçova Kelebek Mobilya’dan Aralık 2024’te Hardy koltuk takımı satın aldım. Koltuklar eve geldikten kısa bir süre ...sonra minderinde iç malzemenin tepecik oluşturduğunu ve belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde servis gelip inceledi ve ürünün arızalı olduğunu kabu...

Kelebek Mobilya Kartal Yakacık şubesinden, yeni aldığım evimin tüm mobilya takımını satın aldım. Koltuk takımı, yemek ma...sası, TV ünitesi, zigon sehpa, giyinme dolabı, iki adet komodin, üç adet baza ve yatak aldım. Komodinler ile yemek masasının bench ve minderlerinin sonradan geleceği bilgisi verilm...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Ümitköy şubesinden 2024 Kasım ayında iki adet 3’lü koltuk takımı satın aldım, ürünlerin bir k...ısmı ise ancak 2025 Haziran ayında teslim edildi. Teslimattan sonra bu iki koltuğa oturduğumda ya da uzandığımda çok fazla gıcırdama/ses gelmeye başladı. Bu sorun üzerine servisi ...

Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden aldığım koltuk takımı ve baza 15 Haziran tarihinde teslim edildi. Ürünler gelir... gelmez koltuk takımında ve bazada kumaş hataları olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Buna rağmen sadece servis kaydı açıldı ve o günden beri hiçbir şekilde geri ...

Kelebek Doğtaş’tan aldığım yemek masasını teslim aldığım ilk günden beri sallanma problemi yaşıyorum. Üst tabla kısmında... kabarma oldu, bu nedenle değişim yapıldı ancak kısa süre içinde masa yine kabardı ve sallanma sorunu hiç bitmedi. Daha sonra öğrendik ki masanın ilk kurulumunda montaj ekibi masa...

28.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Aksaray Şubesinden 2+1+1 oturum ve yüksek sehpadan oluşan rattan mobilya takımı sat...ın aldım. Ürünler tarafıma 2026 yılı Bahar döneminde, mart-nisan ayları içinde teslim edildi. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tekli koltuklardan birinin ayağın...

26 Mayıs günü Beşiktaş Ihlamurdere şubenizden yaklaşık 88.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada beğendiğim Hardy s...andalyeden 8 adet seçtik, masa olarak ise mağazada görseli bulunmayan, satış personelinizin Hardy sandalyelerle uyumlu olduğunu belirttiği 180 cm Lucenta masayı tercih ettik ve bu ...

30.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan genç odası satın aldım. Bir süre sonra Calina bazalı karyola ile ilgili 13.12.2...025 tarihinde yatağın kenarına doğru oturduğumda, yatağın içine doğru eğildiği hissine kapıldım. Sabah kalktığımda ise karyolalı bazanın sol ayak ucundaki köşesinin içeriye doğru g...

23 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’dan Fedra model bir koltuk takımı ve 6 sandalye satın aldım. Satın alım sırasında ürü...nlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımı ve sandalyeler belirtilen sürede teslim edilmedi. Önce koltuk takımı, daha sonra sandalyeler geldi ve süreç ne...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımındaki ikili koltuğun oturma kısmında, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ...köşelerde bolluk vardı ve minder kumaşı kasaya tam oturmuyordu. Zamanla bu bolluk daha da arttı. Yaklaşık 5–6 aydır da aynı bölgede süngerde çökme sorunu yaşamaya başladık. Bu sor...

Çorlu Kelebek Mobilya bayisinden 10.05.2026 tarihinde Rekora 18114 model açılır mutfak masası satın aldım. Ürün eve tesl...im edilip montajı yapıldı ancak daha ertesi gün masanın ayaklarının sağlam olmadığını, yemek yerken masanın sürekli sallandığını fark ettik ve bu şekilde kullanmak mümkün değil. T...

Kelebek Mobilya’dan 22.07.2025 tarihinde ödemesini yaptığım, 22.09.2025 tarihinde teslim edilen koltuk takımını yaklaşık... 8 ay önce satın aldım. Mağazadaki en pahalı koltuk olarak 87 bin lira ödeyerek aldım ve daha taksitleri dahi bitmemişken, koltukların ön minder kısmında çökme sorunu yaşamaya başl...

Kelebek Mobilya’dan aldığım, garantisi devam eden iki adet Noira üçlü koltukta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üçlü koltukl...ardan birinde kasadan kaynaklı belirgin bir çarpıklık oluştu ve kumaşta internetteki diğer şikayetlerde de gördüğüm şekilde bariz bir renk değişimi meydana geldi. Diğer üçlü koltuğ...

Kelebek Mobilya’dan Seratonin Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Noira Köşe Gövde gardırop ürünümün raflarında ...ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üst rafı kenarlarından kırılarak çöktü ve düşen bu raf, aynı yapıdaki alt rafı da parçalayarak kullanılamaz hale getirdi. Askı aparatlarının gardıro...

31.12.2023 fatura tarihli olarak Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. Ve Tic. A. Ş. / Kelebek Mobilya’dan satın aldığım No...vardy ikili ve üçlü koltuk takımını aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak koltuk ayaklarının renkleri birbirinden farklı geldi ve bu durumla birlikte başlay...

Kelebek Mobilya’dan Martha model yemek masası ve 4 adet sandalye satın aldım. Kurulum sırasında 2 sandalyede montaj hata...sı kaynaklı sorun oluştu, sandalyelerin birinde kumaş kısmında plastik parça ve vida deliğiyle ilgili bariz bir montaj problemi bulunuyor. Bunun üzerine teknik ekip 24 Nisan 2026 t...

31 Ocak tarihinde İstanbul Bakırköy Yenimahalle Kelebek Mobilya mağazasından baza, yatak, 3 kapaklı dolap ve çalışma mas...asından oluşan bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler zaten çok geç teslim edildi, teslimattan sonraki süreçte ise satış sonrası destek konusunda ciddi bir ilgisizlikle karşıla...

Marmara Forum Kelebek mağazasından 16.03.2026 tarihinde American Master marka yatak satın aldım. Ancak yatak evde kullan...maya başladığımda beklediğimden çok daha yumuşak olduğunu, bu nedenle rahat edemediğimi fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Bu yüzden yatağın değişi...

Mayıs ayında Ankara Bilkent Kelebek (Serem Mobilya) mağazasından satın aldığım l köşe koltuk, mağaza tarafından siparişi...min yanlış alınması ve ürün yönünün hatalı üretilmesi nedeniyle odama uyumsuz şekilde teslim edildi. Satın alma sürecinde, koltuğun yerleştirileceği odanın ölçüleriyle mağazaya gi...

Kelebek Mobilya’dan yeni aldığım 2’li ve 3’lü koltuk takımım daha iki hafta bile olmadan leke sorunu yaşatmaya başladı. ...Koltuğun üzerine sadece bir iki kez oturmamıza rağmen yüzeyde silinmeyen lekeler oluştu. Mağazadaki yetkiliye durumu ilettiğimde ılık suyla, mikrofiber bezle sabunlu su kullanmam ...