Kelebek Metal Karyola Ayaklarının Sürekli Kırılması Ve Tam Değişim Talebi

Kelebek’ten aldığım metal karyolanın ayakları teslimattan yaklaşık iki hafta sonra kırıldı. Nisan ayında durumu servise bildirdim, gelip kırık ayağı alarak götürdüler ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ yeni ayak gönderilmedi, bu süre içinde iki ayak daha kırıldı ve şu an karyolanın tamamen kırılıp yatağın çökmesinden endişe ediyorum.

Servisle görüştüğümde metal ayakları yapıştırdıklarını söylediler. Metal ayakların yapıştırma ile tutulmaya çalışılması bana hiç güven vermiyor, metal yapışır mı diye gerçekten düşünüyorum. Bu nedenle sadece ayak değişimi değil, güvenli olduğuna inandığım, sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle karyolanın komple değişimini talep ediyorum ve bu sürecin net bir tarih verilerek hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.