to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ve Montajix'in Eksik Parça Gönderimi Ve Geciken Montajı Nedeniyle Mağduriyet
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Noira baza başlık ürünümüz, hem Kelebek Mobilya’nın her seferinde eksik parça göndermesi hem de Montajix firmasının tutumu nedeniyle aylarca monte edilmedi. Defalarca montaj için geldiler, her gelişlerinde “vida yok, parça eksik” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri döndüler.
Her yeni parça siparişinde Kelebek Mobilya’dan yine eksik veya yanlış parçalar geldi, Montajix ekibi de gelen vidaların olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Bir seferinde montajdan sonra çöpleri kontrol ettiğimizde, bir torba dolusu vida ve malzemenin diğer çöplerle birlikte atıldığını gördük. Buna rağmen, montaj ekibi eksikliği kabul etmedi, bir daha gelemeyeceklerini ve servis süresinin geçtiğini söyledi.
Bu süreç çok uzun zamandır devam ediyor, evde yatak ve mobilya parçaları kurulmadan duruyor ve yaşam alanımızı kullanamaz hale getiriyor. Hem Kelebek Mobilya’dan gelen her seferinde eksik parçalar hem de Montajix’in ilgisiz, sorumluluktan kaçan yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Noira baza başlığımın ve ilgili tüm parçaların eksiksiz şekilde, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ivedilikle profesyonel bir ekip tarafından kurulmasını; sürekli eksik parça gönderilmesine ve montajın bilerek geciktirilmesine ilişkin inceleme yapılarak bu mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
