to read complaints and reviews, or file yours.52 Gün Bekledim Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
29 Mart tarihinde Kelebek Mobilya’dan Martha Genç Odası 4 kapaklı, kitaplıklı ve karyolalı set satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içerisinde mağazayı defalarca ben aramak zorunda kaldım, ancak her seferinde geçiştiren ve netlikten uzak cevaplar verildi, kesin bir teslimat tarihi söylenmedi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen kimse beni aramadı.
Ürünümün en geç bu hafta sonuna kadar eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim bedelin yasal faiziyle birlikte iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gereken yapılmıyor net tarih verilmiyor hala 55 gün oldu.
63 gündür bir karyola üretimden çıkmadı. Tamamen hayal kırıklığı bir marka!
