to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartur ile yaşadığım süreçte ciddi bir iletişim ve bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Şirketin sunduğu bilgilerin güncel olmaması ve süreçlerle ilgili netlik olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Verilen bilgiler çelişkili, süreçler belirsiz ve sürekli olarak belirsizlik içinde bırakılıyorum. En bü...
Kartur firmasıyla yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan çıkan ve Ankara Etimesgut adresime teslim edilecek olan derin dondurucum için teslim tarihi 21 Nisan olarak belirtilmişti, ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Gönderime ait takip nu...
"İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim"
İnegöl AVM Media Markt mağazasına giderek Siemens ET775FGP1E 4 gözlü ankastre elektrikli ocak satın almak istedik, mağazada ürün olmadığı için görevli...
"Şikayetimi belirtir belirtmez Kartur firmasından Emre bey çok nazik bir dille süreci anlattı ve yaşanan bu durum için özürlerini söyledi akabinde 2 saat sonra ürünüm gelen ekipler aracılığıyla teslim edildi gelen arkadaşlar çok efendi ve düzgün bir şekilde teslimatı gerçekleştirip ürünü odaya kadar getirdiler ilgi alaka için teşekkürler"
Media Markt internet sitesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde saat 18:44’te 306505119 sipariş numarasıyla toplam 38.499 TL bedelli bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Kartur Lojistik aracılığıyla kargoya verildi ve 02.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmed...
Kartur firması ile Antalya ilinden Korkuteli ilçesine gönderilen bir kargom bulunuyor. İçerisinde robot süpürge olan bu elektronik eşya gönderiminin 31 Mart tarihinden bu yana takip bilgilerinde hiçbir hareket görünmüyor. Takip numaram 7370388738, sipariş numaram 5144**74_1’dir. O tarihten beri kar...
Kar Tur Kargo ile gönderilen 305593563 takip numaralı, değeri 63.739 TL olan televizyonumun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde teslim tarihi 26.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne ge...
Kartur Grup ile gerçekleştirilen teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Media Markt üzerinden 15 Mart tarihinde vermiş olduğum Altus kurutma makinesi siparişimde adres bilgilerimin tamamı doğru olmasına rağmen yalnızca apartman numarasını yanlış girmiş bulunmaktayım. Buna rağmen teslimat ö...
Kar Tur kargo ile gönderilen 302566788 takip numaralı, değeri 105.000 TL olan televizyonumun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslim tarihi olarak 04.03.2026 görünmesine rağmen, bugün hâlâ Denizli Acıpayam’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne gelen var ne giden. Bu süreçte fir...
"Teslimat gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Kartur Lojistik’in Media Markt üzerinden aldığım Profilo F0TS113DIL 66l Solo Fırınımın teslimat sürecindeki aksaklığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum....
10 Şubat 2026 tarihinde 7370317668 takip numaralı, bedeli 48.750 TL olan siparişimin teslimatı Kartur Lojistik tarafından yapılması gerekirken, sistemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşma girişiminde bulunulmadan “teslim edilemedi” olarak işlenmiş görünüyor. Ne arama yapıldı ne de ...
"Ürün elime ulaştı, teşekkürler"
Kartur firması aracılığıyla Ankara Mamak’ta teslim edilmesi gereken bir fırın siparişim için 6 Şubat tarihinde teslimat bekliyordum. Teslimat günü fir...
Media Markt’tan satın aldığım kurutma makinesinin Trabzon’daki teslimatının Kartur tarafından 04.02.2026 tarihinde 19.00–21.00 saatleri arasında randevulu olarak yapılacağı bilgisi verildi. O güne tüm işlerimi bu randevulu teslimata göre ayarlamama rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herha...
24.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 298785824’tür. Dün ürünü teslim etmek üzere kartur taşımacılık firması geldi ancak makineyi yanlış kata bırakıp gittiler. Doğru kata montaj ekibinin çıkaracağını söyleyerek teslimatı bu şekil...
26.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 298309685 sipariş numarasıyla satın aldığım Grundig GHO 9700 55 inç televizyonun teslimatının Kartur Kargo Lojistik tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Ürünün 31.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, tesli...
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka 9 kilogramlık çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Adres ve telefon bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen, ürünümün teslimatını yapan Kartur kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol sistemind...
Media Markt internet sitesi üzerinden randevulu teslimat seçeneği ile 294606736 sipariş numarasıyla Bosch WQB245AXTR c enerji sınıfı, 9 kg kapasiteli ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihte teslimat gerçekleşmedi ve tar...
Media Markt’tan satın aldığım Baymak 18 BTU klimamın 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine ve sistemde ürünün kargoya teslim edildiği yazmasına rağmen, teslimat günü geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartur’u aradığımda ise yalnızca en kısa sürede geri dönüş ya...
14.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden 283 362 724 sipariş numarası ile Grundig gac 12004 A++ model klima satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün Kartur lojistik firması aracılığıyla tarafıma gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ürün kargodayken teslim almadan...
Media Markt üzerinden satın almış olduğum buzdolabının teslimatı 7 Ocak 2026 günü Kartur Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatla ilgili bilgilendirme tarafıma çok geç yapıldığı için, 12.40’ta aranmış olmama ve 13.39’da işimden izin alarak teslimat adresine gelmeme rağmen, görevliler adresten ayr...
"Belirtilen tarihten biraz geç teslim edildi. 1 yıldız o yüzden eksik verdim. Müşteri temsilcilerinin ve ayrıca kargo görevlilerin ilgi ve alakaları gayet iyiydi."
21.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Altus Al 365 ne model buzdolabı satın aldım. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Viranşehir merkez a...
Kartur Lojistik aracılığıyla İstanbul Pendik adresime teslim edilmek üzere bir fırın siparişim var ve bugün için randevulu teslimat oluşturmama rağmen kargomu bir türlü takip edemiyorum. Firmalarının internet sitesinde takip numaramı girdiğimde sürekli “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Dünden ...
Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının teslimatı için Kartur Lojistik ile 30 Aralık 2025 tarihine randevu oluşturulmuştu. Randevu günü tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım ya da bilgilendirildim. Herhangi bir teslimat denemesi yapı...
