to read complaints and reviews, or file yours.Kartur Kargo A101 Şubesine Telefonla Ulaşılamaması
8 Ekim 11:5198
Kartur kargo firmasının A101 birimine kargo paketimle ilgili bilgi almak için az önce telefonla ulaşmaya çalıştım. Aramaya bağlandıktan sonra yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen, ekranda ilk sırada göründüğüm halde hiçbir şekilde telefona bakan olmadı.
Müşteri olarak temel bir bilgi almak için bu kadar uzun süre bekleyip yine de kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Kartur kargo A101 bölümünün telefonlara cevap vermeme sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
