Gündemdeki Şikayetler
Sürekli Geciken Kargo Teslimatı Yüzünden Mağdurum

22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gönderilen 259054419900 takip numaralı Kolay Gelsin standart kargom, sistemde 23 Ekim'de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 22 Ekim'den bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo İstanbul Şişli şubesine gönderiliyor ve bu firma ile her zaman benzer gecikme soru...
Metin Far Yanıltmacası!

Facebook üzerinden arka stop almak için “M*** A*** K****” adına kayıtlı, Akbank’a ait TR28 0004 6000 1*** 8000 5*** 72 IBAN numarasına 2000 TL ödeme yaptım, dekontum mevcut. Ödeme sonrası şahıs telefonunu kapattı ve bir daha ulaşamadım. Herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi verilme...
Kurye Kaynaklı Teslimat Ve İade Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Kolay Gelsin kargo şirketinin Nizip/Gaziantep bölgesindeki kuryesiyle iki kez ciddi sorun yaşadık. 25 Eylül’de eşimin iade kargosunu teslim ettik; pak...
Yanlış Teslimat Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden 259473038707 numaralı kitap siparişimin teslimatında sorun yaşadım. 22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile kargomun teslim edildiği bildirildi ancak ürünüm bana ulaşmadı. Takipten kontrol ettiğimde, kargomun farklı bir iş yerine ve başka bir ki...
İletişimsiz Kurye: Kargom 7 Gündür Hareketsiz!

AGT Kurye hayatımda gördüğüm en kötü, en korkunç kurye şirketi. Bir müşteri temsilcisi yok! Aradığınızda ulaşabileceğiniz hiçbir muhatap yok. Sesli yanıt sistemi bozuk sürekli web sayfası mesajı atıp görüşmeyi sonlandırıyor. Web sayfasının ondan aşağı kalır yanı yok. Hiçbir güncelleme bilgi noktası ...
Teslim Edilmeyen Kargom İçin Ne Zara Ne Kargo Çözüm Sunuyor!
21 Ekim’de Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 258338529530 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından saat 20:00’de teslim edildi bilgisi gönderildi. Ancak kargom kesinlikle elime ulaşmadı. Adresim Antakya/Hatay’da bir kamu dairesi ve mesai saatimiz 17:30’da bitiyor; teslimat...
Teslimat Yapılmadan 'Adreste Yok' Denilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
143889156 numaralı kolay gelsin gönderimle ilgili olarak, teslimat sürecinde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son iki gönderimde de, adreste olmama rağmen "adreste bulunamadığınız için teslimat yapılamadı" şeklinde bilgi veriliyor. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen ne arama yapılıyor ne de kapıma g...
Başkasına Ait Kargo Bildirimleriyle Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılıyor

Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden yaklaşık bir yıldır, Antalya’da yaşayan B**** E*** isimli bir şahsa ait gönderilerle ilgili olarak telefonuma sürekli bildirimler gelmektedir. Bildirimlerde bana ait olmayan gönderi ve takip numaraları (örneğin, [21483] kodlu 142454831 takip, ac3374854 sipariş nu...
Kargom Teslim Edilmedi Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum
Kolay gelsin Kargo ile 251568605267 takip numaralı hediye gönderimin 22 Ekim’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Dalaman/Muğla Dündar Market olarak belirtilmiş durumda. Gecikme nedeniyle kargo firmasıyla iletişime ge...
Hediyesepeti.com Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik Nedeniyle Mağduriyet

21.10.2025 tarihinde Hediye Sepeti’nden İtalyan zincir bileklik (gümüş) siparişi verdim. Siparişin aynı gün kargolanacağı belirtilmişti, ancak 'barkodlamadan kaynaklı hata' gerekçesiyle gönderim bir gün ertelendi. Ertesi gün ise, adresim açık ve doğru olmasına rağmen, anlaşmalı kargo firması Kolay G...
DHL İle Zara İade Sürecinde İletişim Ve Ücretsiz Kurye Sorunu

DHL Kargo Trabzon Değirmendere Şubesi'ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için eve ücretsiz kurye talebinde bulunmak ist...
Kargo Yanlış Teslimat Noktasına Yönlendirildi, Mağduriyet Tekrarlandı
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10596881732 numaralı siparişim kolay gelsin firması ile gönderildi. Siparişim dün akşam Kariaport tes...
Kargom Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgi Veriliyor Artık Bıktım

Kargom 7 Gündür Kayıp Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Kolay gelsin kargo ile gönderilen 253425172683 takip numaralı kargom 7 gündür kayıp durumda. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kargo Bozyazı adresime teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “Sizinle...
Deltapaketleme Şikayeti

19.10.2025 tarihinde Delta Paketleme firmasına ait 50546952** numaralı telefona bilgi almak için mesaj attım. 3 gün sonra bu numara kapatıldı ve 551345** numarasıyla iletişime geçtik. Kalıp sabun siparişi için 350 TL kapora ödememi istediler, gönderdim. Sonrasında ise 3600 TL vergi ve kargo ücreti ö...
Kargom 3 Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kolay Gelsin kargo teslimatı hizmetinden memnun kalmadım. 3 hafta önce Kahramanmaraş Elbistan adresime teslim edilmesi gereken, yaklaşık 1000 TL değerinde kıyafet içeren kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreci boyunca 0541***8102 numaralı telefonum üzerinden takip sağladım. Bu süreçte Kolay Gel...
Kargom Apartman Girişine Bırakıldı, Paketim Açılmış Ve Dağılmış Halde Buldum

21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ac3426133 numaralı Amazon siparişim, bir gün gecikmeli olarak apartman girişine bırakılmıştır. Kargo, kapıma teslim edilmediği gibi, bana teslim edilmiş gibi mesaj gönderilmiştir. Kargom başkaları tarafından açılmış ve dağılmış şekilde buldum. Paket yırtı...
Sürat Kargo Kaybolan Ürünüm İçin Lakayıt Yanıt Ve Belirsiz Tazmin Süreci

Dolap uygulaması ile satış yapmaktaydım 17 Eylül de sattığım ürün Sürat Kargo da kayboldu. Dolabın tavsiyeleri ile zararımın tazmini cihetine gidebileceğimi öğrendim. Olay firma ile şube arasında paslaşılıyor. 3 gün ile 3 ay arasında tazmin edebilirlermiş ancak bugün itibarıyla çok lakayıt bir yanıt...
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

21 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 255173332859 takip numaralı kargom, İstanbul Pendik adresime teslim edilmedi. Teslimat sırasında adresimin yanlış olduğu iddia edildi. Oysa adresim doğruydu ve teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ka...
Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kolay Gelsin Kargo’nun standart kargo hizmetinden yararlandım. 9826308078 takip numaralı gönderim, Muğla Köyceğiz’deki ev adresime teslim edilmek üzere üç gündür beklemede. Teslimatın zamanında yapılması gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...
Kargo Teslimatı Kapıya Getirilmedi, Açıklama Ve Özür Bekliyorum

22 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi teslim almak için Çankırı’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası: 143294163. Kurye, kargoyu adrese teslim etmek yerine beni arayarak kapıya çıkmamı istedi ve gönderimi arabadan dahi inmeden teslim etti. Oysa daha önce ayn...









kargo, kolay