to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasından 146595552 numaralı gönderimle ilgili teslimat gecikmesi yaşadım. 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sadece tesislerinde bekletildi. Üstelik kargonun çıkış noktası da, teslim edilmesi gereken adres de İstanbul’da olmasına rağmen, şehir içi teslimat üç gün boyunca gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en erken şekilde teslim edileceği söylendi; fakat herhangi bir aksiyon alınmadı ve bilgilendirme yapılmadı.
Sadece teslimat süresiyle ilgili yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
27 Ekim'de kolay gelsin firmasına verilen 144833794 takip numaralı kargom, teslimat tarihi gelmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik tahmini teslim süresi hiçbir açıklama yapılmadan 5 gün daha uzatılarak 6 Kasım'a çekildi. İstanbul'dan Kayseri merkeze gönderilen bir kargonun 11 günde teslim e...
Kolay Gelsin üzerinden İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken 145340358, 144543175, 146940559 ve 146699414 numaralı kargolarım, 23 Ekim’den bu yana “adres hatalı” denilerek iki haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Oysa daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı. Son iki h...
15 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, bölgemde dağıtım çok geç saatlere bırakıldığı için teslim edilemedi ve teslimat tarihini 17 Ekim olarak güncelledim. Ancak 17’sinde de dağıtıma çıkarılmadı, kargom bir gün sonra yani 18 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olamayacağım için teslimat tarih...
Kolay gelsin üzerinden 146085401 takip numaralı siparişim 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün SMS ile "2 saat içerisinde adresinizde olacak" mesajı geldi, bu nedenle tüm gün boyunca kargoyu bekledim fakat teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun yoğunluk n...
Yorumlar