to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Siparişim Teslim Edildi, İade Sürecim Gereksiz Yere Uzatılıyor
6 Kasım 2025 13:49588
27 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan MSI mag b850 Tomahawk Max model ana kart siparişi verdim. Ancak 31 Ekim’de siparişimi iptal etmeme rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün, 5 gün sonra Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Şu anda iptal işleminin tamamlanabilmesi için ürünün kargodan iadesinin beklenmesi gerektiği belirtiliyor ve iade sürecim gereksiz yere uzatılıyor.
Sipariş numaram: spr30189153. Ödemeyi havale yöntemiyle 12.740,65 TL olarak gerçekleştirdim. 1 Kasım Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade sürecinin başlatıldığı söylendi; fakat buna rağmen 5 Kasım’da ürün kargoya verildi.
Bu süreçte mağdur edildim ve işlemlerimin hızlandırılmasını, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
