Karcher Yetkili Servis

Karcher marka olarak almış olduğum ürünümün arızası nedeni ile yetkili servisten parça talep edildiği bildirildi. Ancak Karcher firması parçayı göndermiyorlar. Tekrar tekrar arayıp zorla parçayı göndermelerini istiyorsunuz. Karcher her ne kadar iyi bir marka olsa da ürün satılana kadar kesinlikle sa...

03.04.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Bauhaus'tan aldığım Karcher SV7 ürünümün para iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum. Ürünümde buhar sıcaklığı ve vakumda tıkanma sorunları yaşadığım için birebir değişim istedim. Ancak bugün, 25.07.2025 tarihine kadar hâlâ ürünüm değiştirilmedi. Ürü...

29 Haziran'da Karcher K3 120 var basınçlı yıkama makinesi aldım. 20 Temmuz'da makine basınç vermemeye başladı. Ertesi gün Çanakkale yetkili servisine götürdüm. Bana verilen cevap, ürünün sadece günde 30 dakika kullanılabileceği, şirket üzerinden aldığım için garantiye girmediği ve tamirin ücretli ya...

Karcher servisine göndermiş olduğum ürünümün, satıcı firma tarafından değişim talebinin uygun görülmesi sebebiyle tarafıma tekrar gönderilmesini istedim. Ancak bir haftadır servis yetkililerine ulaşma imkanım bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri temsilcisi her gün, 'Ben konuyu ilettim, size dönüş yap...

Hepsiburada.com sitesinden Karcher Türkiye yetkili satıcısından satın almış olduğum Karcher puzzi 10/1 profesyonel koltuk yıkama makinesini arızalanması sonucu garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makineyi taahhüt ettikleri süre içinde tamir dahi etmeden hatta tetiğini de bozarak geri gönde...

Karcher yetkili servisine ev tipi buhar makinemin buhar vermemesi nedeniyle gönderdim. Tam 3 aydır cihazım geri gönderilmedi. Cihazımla ilgili hiçbir haber ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ise size geri dönüş sağlanacak diyerek yardımcı olmuyor. Markaya güvenerek satın aldığım için çok pişman...

Karcher Gebze yetkili servisinde ürüne bakmak için teknik servis ücreti adı altında 1800 TL ücret talep ediyorlar. Anlaşılır gibi değil ürün zaten problemli ise size yaptıracağız. Bu ücret neden bu kadar yüksek. 300-500 gibi rakamlar olsa yine iyi. Ürünümüzü tamir için şimdi başka bir şubeye götürec...

Karcher k4 basınçlı yıkama makinesi aldım. 2-3 yıkama sonrası cihaz yıkama yapmadı, arıza yaptı. Almış olduğum mağazaya gittim Yurtiçi Kargo ile göndermem için kops kodu verdi. Kargo ile Karcher yetkili servisine gönderdim. Karcher yetkileri dönüş yapmadı. Müşteri Destek Hattı: 0850 288 30 00 Defala...

Karcher marka ürünü, buhar üretmediği için yetkili servisine gönderdim ve ürün tamir edildi. Ancak bu işlem 40 gün sürdü ve aradığımda hiçbir bilgi verilmeden ürün teslim edildi. Ürünün dış kısmında hasar oluştuğunu fark ettim ve bu hasarın giderilmesini talep ettim. Tamirden önceki ve sonraki resim...

Konu: Ayıplı ürün ve teknik servis sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi talebi Sayın Yetkili, Karcher markasına ait bir ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımımda teknik bir arıza ile karşılaştım. Bunun üzerine garanti kapsamında ürünün onarılması için yetkili teknik servise başvurdum ve ...

26 Mart 2025 tarihinde arızalanan Karcher VC 3 700 W Toz Torbasız Süpürgem için servis kaydı oluşturdum ve cihazı 8 Nisan 2025'te yetkili servise teslim ettim. O günden beri tam 2,5 ay geçti ancak ne cihazdan haber var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En önemli sorun ise Karcher müşteri hi...

Amazon.com.tr'den aldığım, 08.04.2025 tarihli Karcher SC 3 Deluxe Textile buharlı temizlik makinesi, ilk çalıştırmamdan sonra kırmızı ışık arızası verdi (yanıp sönme). Cihazı servise gönderdim; şamandıra arızası tespit edilip giderildi. Sıfır aldığım bir cihazda, yalnızca bir kez kullandıktan sonra ...

Karcher buhar makinesinin püskürtme arızası nedeniyle, garantili olan ürünü yetkili servise gönderdim. Servisin eline 28.04.2025 tarihinde ulaştı. Yasal bekleme süresi olan 21 gün dolmasına ve defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen yetkili servis tarafından ne bir bilgi ne de bir bildirim...

Karcher Robot Süpürgem 1 Aydır Serviste, Bilgi Yok! 12 Mayıs 2025 tarihinde arızalanan Karcher marka robot süpürgemi yetkili servise teslim ettim. Bugün 12 Haziran ve tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servis süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca aramama ra...

Trendyol dan Karcher sc3 upright easyfix Premium ürünü satın aldım. Arıza verdiği için yetkili servise gönderdim 14 Mart 2025 tarihinde teslim alındı ve hala ne geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yetkili servislere ulaşamıyorum. Ürünüme resmen el konuldu

10.07.2024 tarihinde Evkur firmasından SC3 model ev tipi Karcher buhar makinesi aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazı iki kere kullanım sonrası cihazın sürekli buhar vermemesi. Kuruma başvurdum servise gönderilmesi söylendi. İstanbul- Halkalı Karcher servisine gönderdik. Ürün 40 sonra geldi. De...

14 Nisan 2025'te tarafıma teslim edilen Karcher marka ürün kısa süre içinde bozuldu ve 5 Mayıs’ta yetkili servise ulaştı. Bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen haftalarca bilgi alamadım. Her seferinde sadece "Size dönüş yapılacak" denilerek oyalandım. 2 Haziran'da ürün ...

17.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden evde360 satıcısından “Karcher Wv 2 Black Edition Şarjlı Cam Temizleme Makinesi” (Model: 1.633-426.0) adlı ürünü satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık 15 gün sonra arızalandı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduğumda, ürünün 14 günlük iade süre...

2023 yılında Evkur mağazasından Karcher marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürün sadece 5 ay içinde bozuldu. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ancak heyetin gelmesi 6 ay sürdü. Gelen görevli ürünü çalıştırıp "çalışıyor" dedi ve başvurum reddedildi. Ancak bu sadece geçici bir durumdu, ürün kısa s...

Bir yıl bile dolmadan Karcher markasından aldığım üründe sorun yaşamaktayım. Bir ay önce yetkili servise, konuyu detaylı bir şekilde anlatarak yazılı olarak başvurdum. Ne yazık ki 23.05.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Kutu içerisinde makinenin adaptörü hiçbir sargı ve güvenlik işlemi yapılm...

26 Mart 2025 tarihinde, süpürgemizin filtresinin kırılması sebebiyle yetkili servise gönderimini sağladım. Servis kayıt numarası CAS4086427S0K2, Yurtiçi Kargo gönderi numarası ise 315594327874’tür. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, cihazımın durumu ha...

Karcher buharlı makineyi çok 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Mart 2025 te 3. Ya da 4. Kullanışımda buhar basmadı makine belli ki bir problem vardı ve 26.03.2025 tarihinde kargo ile Karcher servis ticaret anonim Şirketi'ne gönderdim. 27 Mart tarihinde kargonuz servisten B**** Ç**** tarafından alın...

2024 yılından bu yana aldığım Karcher marka buhar temizleme makinesini 1 kullanımdan sonra diğer kullanım için açıyorum ve arıza veriyor. Paranla rezil olmak demek Karcher gerçekten pişmanlık. Sürekli arıza kaydı açmaktan bıktırdı firma. Ve cihaz yapıldı diye gönderiyorlar fişe takıyorum yine buhar ...

Karcher buhar makinesi sürekli su uyarı ışığı yanıyor müşteri hizmetleri buhar makinelerinin yetkili servis ve garanti olayının olmadığını belirtti. Aldığım makineyi yeni olmasına rağmen kullanamıyorum. Param da çöp oldu. Sorunum da giderilmiyor. Çözüm olarak da Youtube.com dan ya da netten bakıp ke...