Karcher SC3 Buharlı Temizleyicide Kronik Düşük Buhar Ve Çıkış Sorunu

Karcher SC3 buharlı temizleyiciyi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Neomarin AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buhar çıkışı hiç normal seviyede olmadı, en düşük seviyede ve kesik kesik buhar veriyordu, ben de başta bunu normal sandığım için çok üzerine düşmedim. Yaklaşık 5 aydan fazla zaman önce buhar performansının iyice düştüğünü fark ettim, filtreyi değiştirdim, sadece bir ay kadar yine düşük seviyede çalıştı, ardından tamamen buhar vermemeye başladı ve yaklaşık iki aydır hiç buhar alamıyorum.

Bugün ürünü yetkili servise götürdüm, orada bu sorunun Karcher SC3 modelinde kronik bir problem olduğu söylendi. Ürünü çok az ve dikkatli kullanmış olmama rağmen, satın aldığım tarihe göre oldukça kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kronik olduğu belirtilen bu problem nedeniyle bu cihazı artık güvenle kullanabileceğime inanmıyorum. Bu yüzden sadece onarım değil, mümkünse bir üst model ürünle değişim talep ediyorum, gerekiyorsa aradaki farkı ödemeye hazırım. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.