to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher vc6 model süpürgemi 14.05.2026 tarihinde, çekiş gücü düşmesi ve devirden düşme şikayetiyle yetkili servise gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunla hiç ilgisi olmayan hava filtresi üzerinden sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılıyor. Süpürgemde filtreyle ilgili bir problem yokken, servis tarafından sanki su çekilmiş gibi bir yorum yapılıp konu filtreye bağlanmış.
Elimde 30250 numaralı servis raporu bulunuyor. Daha önce yaşadığım ilk şarj probleminde mail yoluyla düzenli olarak “teslim alındı” gibi bilgilendirmeler yapılırken, bu ikinci gönderimde ne bir mail ne de bir arama ile tarafıma bilgi verilmedi. Ben aradığımda ise cihazın filtresinin değişmesi gerektiği, bu filtreleri benim almam gerektiği ve web shoptan sipariş verebileceğim söylendi, servis raporuna da bu şekilde not düşülmüş. Cihaz garanti kapsamındayken filtrenin ücretinin benden istenmesini ve asıl şikayetim olan çekmeme/devirden düşme sorununa odaklanılmamasını kabul etmiyorum.
Karcher’den, garanti kapsamındaki süpürgem için filtreyi bana satın aldırmaya çalışılmadan sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün değişimi ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Karcher vc3 Premium yatay süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra çekiş gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve neredeyse çekmiyor hale geldi. Ürünü garantisi olduğu için iki defa yetkili servise gönderdik. Servis sonrası çekiş gücü ilk günkü gibi o...
Yaklaşık 2 yıl önce internetten satın aldığım Karcher vc6 dikey süpürgem, garantisinin bittiği ay çekim problemi yaşamaya başladı. Süpürge çektiği pislikleri geri salmaya başladı ve bu şikayetle ürünü servise gönderdim. Servis raporunda kontroller yapıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı yazılarak ü...
Karcher vc 6 Cordless of ltd * EU şarjlı dikey süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazda çalışmama ve tutukluk sorunu başladı. Şarj standından aldığımda süpürge çoğu zaman tepki vermiyor, ancak 8–9 kez üst üste tuşa bastığımda devreye giriyor, sanki içinde bir tutukluk varmış gibi davran...
Karcher vc 7 Signature Line dikey şarjlı süpürgeyi 6 Ekim 2025 tarihli fatura ile satın aldım. Ürünü ofis ortamında, zaten çok detaylı temizlik gerektirmeyen bir yerde kullanıyoruz. Başta detaylı incelemediğimiz için fark etmedik ancak zamanla, özellikle susam gibi küçük parçaları neredeyse hiç çeke...
Karcher vc6 model dikey süpürgem gereğinden fazla performanstan düştüm. Süpürdüğü her şeyi makineyi kapattıktan sonra başlıktan yere bırakır oldu. Başlıkta bulunan ledler yanmaz oldu. Borunun makineye takılmasını sağlayan klips kırıldı. Tamam elektronik alet olabilir diyelim. Tabi Alman markası için...
Yorumlar