Kärcher SC 3 Buharlı Temizleyicide Sürekli Arıza Ve İletişim Sorunu

Ferhat

10 Mayıs 09:26

Kärcher SC 3 buharlı temizleyici makineyi yaklaşık 2 yıla yakın süre önce internetten satın aldım. Aldığım günden beri ürünle sürekli problem yaşadım, toplamda en fazla 10 kez kullanabildim. Önce kartuş arızası verdi, kartuşu taktıktan sonra da bu kez cihaz ısınıyor ama buhar vermiyor.

Üründen beklediğim performansı hiçbir zaman alamadım, neredeyse hiç düzgün kullanamadan böyle ciddi sorunlarla uğraştım. Yetkili servise ve desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, bu nedenle mağdur durumda kaldım.

Kärcher’in benimle iletişime geçerek arızalı ürünle ilgili mağduriyetimi gidermesini, gerekli incelemenin yapılıp bana net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.