Karcher markası

07.05.2025 tarihinde Karcher marka süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında aldığım yer olan Media Markt'a teslim ettim. 30.05.2025'te telefonuma 'Dikey süpürgeniz yapılmıştır.' diye mesaj geldi. Media Markt'a gidip süpürgeyi almak istediğimde, 'Süpürgeniz gelmedi.' dediler. Karcher'i aradığımda ise ...

11 Şubat 2025'te 4. kez servise verdiğim Karcher WV2 cam silme makinesi, 4 ayı geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Servis, ürünü İstanbul'daki servise gönderdiğini ve onların da iletişime geçemediklerini bildirdi. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradıysam hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ürünü aldığım g...

4 yıl önce aldığım K3 Basınçlı yıkama makinasını yılda ortalama 5 kez yani toplamda 20 kez kullanmama rağmen motor arızası verdi. 27.05.2025 tarihinde Cihazı servise gönderdim. Müşteri hizmetlerini 2 kez kendim arayarak servisin bana dönüş yapmasını 15 gün sonra sağlayabildim. Servisin bana söylediğ...

Karcher VC7 modeli dikey süpürge kullanıyorum. Alırken uzatılmış garanti ile aldım, kullanımdan çok memnundum. Fakat 2 yıllık kullanımın sonunda (ek garanti ile garantim devam ediyor) gövdenin boruyu tutan plastik kısmı kırıldı. Servise gönderdik. Fakat bu kadar kötü bir servise daha önce hiç rastla...

12.01.2025 tarihinde, 2 yıl garantili olarak almış olduğum Karcher marka ayaklı süpürgenin bataryası arızalandıktan sonra Karcher müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Akabinde bana bir servis kayıt numarası verdiler ve babam, ürünü verdikleri kargo kodunu alıcı olarak belirterek kargoya teslim e...

Karcher k7 yıkama tabancasındaki arızadan dolayı. Önce müşteri hizmetlerini arayıp cas kaydı açtırdım. Ürünü aynı gün kargoya verdim ve gönderim tarafımdan sağlandı. 1 hafta sonra tarafıma bir servis kaydı açıldığına dair bilgi gelmediği için mail attım ve servise ulaştığını ancak o zaman öğrendim. ...

Karcher Puzzi 10/1 marka koltuk yıkama makinesi aldım. 1 yıl olmadan koltuk yıkama yaparken makinenin tutma kulpunu tutan gövdeden iç kısımdan kırıldı. 2 ay oldu. Makinayı servise bırakalı hala ses yok. Karcher genel merkezi arıyorum her hafta dönüş yapılacak deniliyor. Dönen yok. Bu nasıl bir firma...

Karcher markasına ve servisine güvenerek almış olduğum Karcher sc3 buharlı temizlik makinem arızalandı. Garanti kapsamında olan makinem 10 Mayıs tan beri serviste. Kanunen 20 gün içerisinde tamir edilip gönderilmesi gerekirken 37 gün oldu. Makineden haber yok. Defalarca servisi aramama rağmen hiçbir...

Aldıktan 8 ay sonra arızalanıp çalışmayan Karcher basınçlı yıkama makinesi, garanti süreci devam ettiği için servise gönderildi. Yaklaşık 2 aydır tamir sürecinin devam ettiğini söylüyorlar. Ben aramasam hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tamir sürecinin devam...

2021 yılının Eylül ayında aldığım Karcher marka K4 Compact basınçlı yıkama makinesi, sayılı kullanmamıza rağmen bu yıl bozuldu. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Servis için ücret talep ediliyor ve kargo ücretini benim ödemem gerektiği söyleniyor. Büyük bir firmanın anlaşmalı kargos...

Karcher markasından yaklaşık bir ay önce yedek parça siparişi verdim. Beni Fatih Bey isimli bir kişiye yönlendirdiler. Parayı ödeyene kadar iletişimleri gayet iyiydi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda 'geri döneceğiz' denilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bu d...

Merhaba, yaklaşık bir yıl önce Beylikdüzü Bauhaus mağazasından Karcher marka halı yıkama ve elektrikli süpürge aldım. Daha önce bu markadan ürün almamıştım ancak pazardaki ortalamaya göre daha yüksek kalite beklentisiyle, ortalamanın üzerinde bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak, en başından itibar...

Merhabalar. İkinci defa satın aldığım Karcher K2 tipi basınçlı yıkama makinasını pompa plastik parçası aynı bölgeden kronik sorun olarak arıza yapıyor. Her iki ürününde garantisi geçmiş olup, ürünü talimatlarına uygun olarak fazla kullanmama rağmen, Ürün Pompası aynı yerden çatlayarak kullanılmaz ha...

Kärcher Türkiye kadar ilgisiz ve sorumsuz bir marka olamaz. Robot süpürgesi olarak Kärcher RV-3 aldık, fakat düzgün şekilde kullanamadım. Aldığıma çok pişmanım, ürünümde sorun oldu. Servise ulaşmak imkansız; ürünü 2024 Ekim ayında gönderdim fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Ürünümün ne...

Karcher marka ürün Garantiden kırık geldi. 3,5 aydır dönüş yapılmıyor. Merhabalar, Karcher FC5 temizleme makinemi daha önce arıza nedeniyle 2. Servise gönderdim. Ürün bana geldikten sonra kısa sürede yine arızalandı. 3. Servise verişimde ise ürünüm kırık olarak geldi. Firmaya gerekli bilgilendirmel...

Karcher K4 araç yıkama makinemi 2025 yılı Mart ayında, açma-kapama düğmesinin üst tarafından su atma şikayetiyle, müşteri hizmetlerinin verdiği kodla Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Cep telefonuma gelen Interglobal şirketinin bilgilendirme mesajı ile 18 Mart 2025 tarihinde teknik servi...

Karcher Robot Süpürgem 1 Aydır Serviste, Bilgi Yok! 12 Mayıs 2025 tarihinde arızalanan Karcher marka robot süpürgemi yetkili servise teslim ettim. Bugün 12 Haziran ve tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servis süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca aramama ra...

17 Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Karcher marka elektrikli süpürgenin borusunda üretim kaynaklı bir vida kırılması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. 20 Mart 2025 Perşembe günü cihaz, G25303197677 takip numarasıyla İstanbul’daki Karcher teknik servisind...

Eskişehir Koçtaş şubesinden 15.03.2025 tarihinde Karcher marka basınçlı yıkama makinesi (Karcher K4 Classic) garanti kapsamında tamir için servis tarafından adresimizden alındı. Fakat 70 gün geçmesine rağmen ürün hakkında herhangi bir dönüş yapılmadı ve aradığımızda kimse sorumluluk almadı. Koçtaş v...

10.05.2025'de Karcher marka dikey süpürgemizi Ankara Optimum AVM Media Markt'a, garanti kapsamında gönderilmek üzere teslim ettik. Ürünün 3 haftada teslim edileceği söylendi. Hatta 'isterseniz göndermeyelim' şeklinde konuşmalar oldu. Bozuk olan makineyi garantiye göndermek kadar normal bir şey olab...

14 Nisan 2025'te tarafıma teslim edilen Karcher marka ürün kısa süre içinde bozuldu ve 5 Mayıs’ta yetkili servise ulaştı. Bu tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen haftalarca bilgi alamadım. Her seferinde sadece "Size dönüş yapılacak" denilerek oyalandım. 2 Haziran'da ürün ...

Karcher marka buharlı temizlik makinesini dün CarrefourSA'dan aldım. Aldığım ürün su akıtıyor. Daha bir yerde kullandığımda, su akıtmaktan haznesindeki su da hemen bitiyor. O kadar para vererek aldık. Üründen hiç ama hiç memnun kalmadık. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Biz, 2024 Kasım ayında Karcher markasından dikey süpürge aldık. Ancak altı ay kullandıktan sonra süpürge kendi kendine kapanmaya ve çekmemeye başladı. Bunun üzerine, servis ağı ile görüşerek garanti kapsamında onarımı için gönderdik. Ancak 5 Mayıs 2025'te konuştuğumuz her müşteri temsilcisi farklı v...

Merhaba, ben İlkgül K*****. Faturası eşim Can K***** adına olan Karcher RCv3 robot süpürgesini yaklaşık 3 yıl önce aldık. Uzun uğraşlar ve aksaklıklar sonunda, çok ses çıkarttığı şikayetiyle servise gönderdiğimiz robotu, geldikten sonra silme tutucusunun altındaki tutma aparatının tırnaklarından bir...