Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dolunay sonuçtan hiç memnun değil

Karcher V6 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet

Karcher V6 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteğiyle Mağduriyet
profile
Dolunay
22 Ağustos 2025 23:27
2.435

Karcher V6 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Cihazı her kullandığımda kısa süre içinde kırmızı ışık uyarısı veriyor ve kapanıyor. Halılarım ince ve haftada yalnızca 1-2 kez, tek odada kullanmama rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Cihazı 16.08.2025 tarihinde servise gönderdim, bana sadece filtrelerin değişmesi gerektiği söylenip cihaz aynı şekilde geri gönderildi. Servisten ne bir bilgilendirme ne de yapılan işlemle ilgili detaylı bir dönüş aldım. Üstelik cihazı teslim aldıktan sonra aynı sorun devam etti ve tekrar aradığımda sadece “dönüş yapılacak” denildi, ancak 1 haftadır kimse bana ulaşmadı.

Cihazı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve Karcher gibi bir markadan bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

karcher-v6-supurgede-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegiyle-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Servisinden de şüphe duymadım şimdiye kadar ancak ev aletlerinde yeni sayılabilecek bir firma olduğu için serviste sorunlar çıkabiliyor diye düşünüyorum.

Ömer
Ömer

Vc7 kullanıyorduk. Normal gündelik temizlik yapılıyordu filtresi tıkanınca kırmızı ışık yapıp kendini kapatıyordu. Servise götürdüğümüzde inşaat pis liği çekmişsiniz denildi. Evde kedi besliyoruz tuvaletinin etrafına saçılan kumları çektirdiğimiz ve halılarımızın yeni olması sebebiyle çok tüy çekmesi nedeniyle bize bu inşaat pis liği çekmişsiniz denildi. 5 ay oldu garantiden 5 kere dönmüş öyle dediler servistekiler. Artık servisten geri alıp kendim bir hal çaresine bakacağım

Dolunay
Dolunay
Şikayet Sahibi

Değiştirmemi önerdikleri filtre 1 aylık tertemiz filtre. Markayı satan satıcı bile bu durumun bu filtreyle mümkün olmadığını söylerken. Gelen geri dönüş çok alaycı. Ve hala arayacaklarını söyleyen Karcher bir dönüş yapmadı. Kötü ve alakasız bir servis hizmeti. Tüylü veya yünlü halılarım yok. Genel üstten bir temizlik süpürgesini bile yapamadım. Adının hakkını veremeyen bir servis. Önceden markayı övüyordum ama servis de önemliymiş hayal kırıklığı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
21 Eylül 2024 10:34
4.422
1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Arızası Çözülemiyor, Garanti Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Abdulaziz
27 Ekim 2025 11:24
6.288

profile
Filiz
21 Şubat 2025 19:15
1.243
Benzer Şikayet Yaz

Karcher Kategorileri