to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher yetkili servisine ev tipi buhar makinemin buhar vermemesi nedeniyle gönderdim. Tam 3 aydır cihazım geri gönderilmedi. Cihazımla ilgili hiçbir haber ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ise size geri dönüş sağlanacak diyerek yardımcı olmuyor. Markaya güvenerek satın aldığım için çok pişmanım. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisten memnun değilim.
Sc3 easyfix modeli buhar makinemi buhar vermediği için servise gönderdim. Yasal servis süresi 20 iş günü olmasına rağmen cihazım tam 3 aydır gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis size geri dönüş sağlayacak deyip başından savıyor. Ne arayan var ne de soran. Yetkili servis telefonunu istediğimde de herhangi bir numara veremeyiz deniyor. Böyle saçmalık yaşıyorum. Cihazımdan hiçbir bilgi yok. Markaya güvenip satın aldım çok pişmanım
Karcher buhar makinem buhar vermediği için servis kaydı oluşturup gönderdim. Bir buçuk aydır serviste bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim; hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Servis hizmetleri son derece ilgisiz, müşteriye karşı duyarsızlar. Bu ürünü aldığıma çok pişmanım....
Karcher marka bir buharlı temizleme makinesi aldım. Ürün arıza yaptı. Üç defa servise gönderdim, ancak tamir edemediler. Son gönderdiğimden beri hâlâ cevap gelmedi. Kaç defa aradıysam dönüş yapılmadı. Ürün yaklaşık iki aydır serviste ve hiçbir bilgi alamıyorum. Arıyorum, derdimi anlatıyorum ama sade...
Karcher'den s3 easyfix 1.513 model ev tipi buharlı makine almıştım. Buhar vermediği için servise vermiştim. Bir ay dolmadan aynı sorun tekrar etti. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve ulaşamıyorum, canlı desteğe yazdım geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde mailime de bir dönüş yapılmadı. Sürekli arıza il...
Karcher marka buharlı temizlik makinesi aldık. Ürünü bütün kullanım detaylarına uygun olarak kullanmaya başladık. Üçüncü kullanımdan sonra tekrar çalışmadı. Bir aydır Karcher genel merkeze ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Hiçbir yerde servis ağı da bulunmuyor. Ben çok mağdur oldum ve hala ürünün sor...
Karcher servis şikayet, Karcher Sc3 marka ürün buhar vermediği için servise verdim. (Garantisi devam ediyor) 1 ay geçmesine rağmen ne bilgi veren var ne makineden haberim var. Yasal süreyi çoktan doldurdular ama ses yok. Çok heveslenerek ve güvenerek aldığım ürün maalesef beni şaşırttı.
Yorumlar