Basınçlı Yıkama Makinem 20 Günde Arızalandı Servis Ücret Talep Etti
29 Haziran'da Karcher K3 120 var basınçlı yıkama makinesi aldım. 20 Temmuz'da makine basınç vermemeye başladı. Ertesi gün Çanakkale yetkili servisine götürdüm. Bana verilen cevap, ürünün sadece günde 30 dakika kullanılabileceği, şirket üzerinden aldığım için garantiye girmediği ve tamirin ücretli yapılacağı yönündeydi. Çok kullanmışsınız gibi çeşitli bahaneler öne sürdüler ve tamir için 6.890 lira masraf çıkardılar. Sıfırı 5.500 TL olan makineye bu kadar yüksek bir tamir ücreti istendi. En iyi markayı tercih etmemize rağmen ürünü 20 gün bile kullanamadık. Sadece toplamda 1-1,5 saat kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve ilgi gösterilmemesi çok üzücü.
Genel merkez ile yaptığım görüşme neticesinde İstanbul Halkalı servisine ürünü gönderdim ve orada ücretsiz tamir edip geri gönderdiler 5 ay kadar önce sağ olsunlar ürün biraz sesli çalışır vaziyette geldi 5 ay kullandım şu an yine arızalandı tekrar göndereceğim bakalım ne olacak













