to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem etrafa su fışkırtıyor hem de çok ağır ve rahatsız edici bir yanık kokusu veriyor. Evde küçük bebeğim olduğu için bu durum güvenlik açısından ...
Kärcher SC3 buhar makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra buhar vermemeye ve sadece kesik kesik buhar çıkarmaya başladı. Bu nedenle ürünü satın aldığım Nevşehir İnceser AVM’ye götürdüm, onlar da garanti kapsamında servise gönderdiler. Ancak ürünü göndermemin üzerinden yaklaşı...
Karcher marka buhar makinesi kullanıyorum. Cihazın tutma yerinden buhar geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Bu sorunu daha önce de bir kez yaşamıştık, aldığımız yere götürdük, hortumun çıktığı ve yapıldığı söylendi. Cihaz sürekli kullan...
25 Mart 2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesinden Karcher SC3 Easyfix model buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım ve çok kısa bir süre sonra makine buhar vermemeye başladı. Kartuş bitti diye düşünüp yeni kartuş aldım ancak aynı sorun devam etti. Bunun üzerine...
15 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karcher SC 5 easyfix iron Plug buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda cihaz çalışmadı ve buhar vermedi. Yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. Karcher Servis Ticaret a. Ş. Tarafında...
Yaklaşık 1 yıl önce Şok market ’ten aldığım Karcher SC3 buhar makinesinde aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum. Cihaz silme esnasında tetiğinden buhar verirken bir anda “pat” diye bir ses geliyor ve tetiğinden buhar kaçırmaya başlıyor. Daha önce aynı sorundan dolayı ürünü yetkili servise gönderdim, ta...
Kaercher resmi sitesinden satın aldığım buhar makinesini almaktan vazgeçtiğim için ürün daha kargoya verilmeden iade etmek istedim. Buna rağmen iade talebim, ürünün kargoya verildiği gün işleme alındı ve o günden beri süreç bir türlü tamamlanmadı. 1 Aralık’tan bu yana iade sürecimin sonuçlanmasını ...
Karcher’in kendi e-ticaret mağazasından 11.11 kampanyası kapsamında SC 5 buhar makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden yaklaşık beş kadar parça eksikti. Firma ile görüştüğümde eksik parçaların tedarik edileceği söylendi, ilk görüştüğüm kişi de gerçekten ilgilendi. Daha sonra bazı parça...
Trendyol üzerinden satın aldığım Karcher SC 3 easyfix buharlı temizlik makinesini 13 Şubat’ta teslim aldım ve cihaz daha ilk ay içinde, mart ayında buhar vermemeye başladı. Sürekli tıkanma ve buhar vermeme sorunu yaşıyorum. Toplamda 3 kez servise gönderdim, her seferinde “herhangi bir sorun yok” den...
Karcher’in resmi internet sitesinden aldığım SC 2 Deluxe buhar makinesini 5–6 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4–5 kez kullanabildik ve şu an makine çalışmıyor, buhar vermiyor, tamamen atıl durumda elimizde duruyor. Yaklaşık 1 aydır ürünü hiç kullanamıyoruz. Konu ile ilgili Karcher ile il...
Kärcher SC 2 Deluxe buhar makinem yeni olmasına rağmen ısınmıyor. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım, son kullanımımda bir anda buhar vermemeye ve hiç ısınmamaya başladı. Ürün bana hediye olarak alındı ve resmi internet sitenizden satın alınmış. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olma...
07.05.2025 tarihinde Karcher aş İstanbul Küçükçekmece’den yaklaşık 56.150 TL ödeyerek satın aldığım 99162 seri numaralı buhar makinesini işyerimde profesyonel temizlik amaçlı kullanmaktayım. Cihazı 3 aydan daha az süre sorunsuz kullanabildim, sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle neredeyse tüm zaman...
Eylül ayında Karcher s3 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli uyarı verip kendini kilitliyor, bu nedenle ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Sorun için yaklaşık 2 aydır cihazı servise gönderiyorum. Servis yalnızca reset atıp “üründe sorun yok, test ettik” diyerek ürü...
Karcher marka buharlı ürünü Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum ve ürüne bağlı hortum son iki yıl içinde iki kez koptu. Her ikisinde de yetkili servise gitmek zorunda kaldım ve her seferinde ücret ödedim. Servis, bu problemi “müşteri hatası” diyerek garanti kapsamına almayı reddetti. Ancak hortumun norma...
20.11.2025 tarihinde Taşpınar Keçiören Mecidiye şubesinden Karcher marka buhar makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece 3 gün sonra, 23.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün için 700 TL Nakit kapora ödemiştim; aradan 15 gün geçmesine rağmen bu ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetleri...
Media Markt’tan satın aldığım Karcher marka buhar makinesi, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra buhar vermemeye başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim. İlk gidişinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi; ancak cihazda hiçbir düzelme olmadı ve aynı şekilde buhar vermemeye d...
Karcher SC3 buhar makinem arızalandığı için 2024 yılında Ümraniye Şerifali Karcher şubesinden servise yönlendirildim ve ürünü servise gönderdim. Ürünüm 21 iş günü içerisinde tamir edilmedi, tamir süreci 3–4 ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir zamana yayıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti...
Ürünü aldıktan iki ay sonra buhar vermemeye başladı. Servise gönderdik, geldikten sonra iki-üç ay içinde tekrar aynı sorun yaşandı ve tekrar servise gönderdik. Ürün geldikten bir buçuk ay sonra bu sefer altından su akmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda, tekrar servise göndermem gerektiği söylen...
Yaklaşık 3 ay içinde temizlik şirketimde kullanmak üzere 4 adet Karcher SC4 buharlı makine satın aldım. Ancak makinelerin uçlarına takılan buhar püskürtme aparatını hiçbir yerde bulamıyorum. Karcher’in kendi sitesinde de yok, Türkiye’de başka bir sitede de satılmıyor. Şu anda 2 makinenin aparatı olm...
Mandal kısmı zor basan ve buhar sorunu yaşadığım SC4 Karcher buhar makinesi, satın aldığım Bodrum Konacık 5 mm Migros aracılığı ve yönlendirme ile değişim veya iade talep ederek yetkili servise gönderildi. Yasal tamir süresi aşılarak ağzı açık, korumasız ve el notu ile sorun yoktur diye geri gönderi...
Mart 2025’te Vadi İstanbul’dan aldığım Karcher SC3 buhar makinesini 3. Kez servise göndermeme rağmen, cihaz her kullanımda ilk su bitmeden arıza veriyor. Her seferinde servisten dönen ürün, yine aynı hatayı gösteriyor ve sorunum çözülmüyor. Şimdiye kadar hiçbir ücret talep edilmedi ancak ürünün arka...
Karcher s3 Deluxe buharlı temizlik makinesini Anneler Günü döneminde, Evdiz mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda beş kez kullanabildim. Ancak her kullanımda tabanca kolu kısmında ciddi bir arıza yaşadım: Buhar basma kolundan hem buhar hem de su akıyor, ayrıca kol kısmından...
