Trendyol Karaca Çatal Bıçak Takımında Sürekli Paslanma Ve Kalitesiz Gönderimler

Trendyol Karaca mağazasından Ağustos 2025’te paslanmaz çelik olduğu ve 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir çatal bıçak takımı satın aldım. Kısa süre sonra takımda paslanmalar oluştu ve ürünü iade/değişim için gönderdim. Bana yeni ürün gönderdiler ancak gelen bu üründe de paslanmalar vardı, ürünün boyanıp onarılarak gönderildiği çok netti, bu nedenle tekrar geri gönderdim.

Sonrasında Karaca tarafından tekrar yeni olduğu söylenen ürün tarafıma kargo ile gönderildi. Ancak gelen bu son ürün de inanılmaz kötü durumdaydı, paslanma ve kalitesizlik açıkça görülüyor. Defalarca gönder-gel süreçleri ile hem zamanım hem de emeğim boşa harcandı, kendimi adeta müşteriyle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Bu süreçte Trendyol siparişime ait tys2025020635540 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Karaca’dan alışveriş yapılmasını da kesinlikle önermiyorum.

Karaca’dan, gerçekten yeni, sorunsuz ve paslanma problemi olmayan bir çatal bıçak takımının gönderilmesini ve mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.