to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 23 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Tea Big XL 35 çay bardağı kapasiteli çaymatik aldım. Paslanmaz çelik demlik kısmında bir noktada paslanma oluştuğu için ürünü 9 Mart 2026’da servise gönderdim. Ancak teknik serviste benim çaymatiğim, 2023 yılında almış olduğum başka bir çaymatikle sistemd...
Karaca marka bir küçük ev aletinde yaşadığım sorunla ilgili hem satıcıdan hem de Karaca’dan bir türlü sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün güç yani çalıştırma düğmesi yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Yetkili servisi aradığımda parçayı bulup göndermem ve süreci takip etmem isten...
Karaca hatır Plus 5 in 1 kahve makinem sütlü içecekleri pişirmemeye başladı. İki defa servise gönderdim. İlkinde cezve değişti denilip tarafıma gönderildi ama cezve falan değişmemişti. İkincisinde değişim talepli bir dilekçe ile yolladım; teknik servis ise ben sütlü içecek yapmıyor diye belirtmeme r...
21 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan mağaza teslimli olarak bir adet tava siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Gaziantep Forum AVM Karaca mağazasını seçtim. Buna rağmen defalarca mağazaya gitmeme rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. PTT Kargo’ya da ulaşmaya çalıştım ancak kargocuya ulaşamadım,...
Karaca’dan 23 Eylül 2025 tarihinde 7.539,00 TL ödeyerek Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Mineral Gold 350w model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre normal kullanmama rağmen yaklaşık birkaç haftadır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Ürünün 3 kademeli şarj göstergesi olmasına rağmen artık sadece 1 sevi...
Karaca’dan Ankara Sincan Karaca mağazasından Karaca Vantus model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldım ancak cihaz toplamda 3 kez bozuldu ve her seferinde garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Son yaşanan arızadan sonra ürün için artık muadil ürünü olmadığ...
Beylikdüzü Marmara Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Elektronik aletleri arıza verdiği için aradım servise yollamak için kargo ile göndermezsiniz kendiniz en yakın servise götürmeniz lazım denildi. Bundan önce arayıp kargo kodu alıp yine aynı şekilde servise yollamıştım artık yollanmıyormu...
Karaca’dan 16.01.2026 tarihinde kendi online sitesi üzerinden Karaca My Caffe Barista s10 entegre süt hazneli espresso, latte ve cappuccino makinesini matte Black modelini satın aldım. İlk aldığımda bardak ısıtma bölümü gayet iyi ısınıyor ve kahveleri sıcak hazırlıyordu. Ancak yaklaşık bir hafta son...
"Kırık servis tabaklarım için mağazadan 2 yeni parça tedarik edildi, süreç uzunsa da sonunda sorunum çözüldü."
Karaca Vantuz Power Up kablosuz dik süpürgeyi Trendyol üzerinden garanti kapsamında satın aldım ve yaklaşık bir ay önce ürünün başlık kısmındaki hortumun koptuğunu fark ettim. Bu kopma herhangi bir darbe ya da zorlamaya bağlı olmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden gerçekleşmiş görünüyor. ...
Hepsiburada aracılığıyla satın almış olduğum shark marka koltuk yıkama makinem belirtilen sürede elime ulaşmadı. 17.03.2026 verdiğim sipariş 19.03.2026’da DHL eCommerce adlı kargo şirketine verildi. Teslim tarihi 24.03.2026 idi fakat hâlâ kargo transfer sürecinde Karaca giden yazıyor, başka bilgi yo...
Geçen yıl Forum Bornova Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bluediamond tencere seti satın aldım. Ürünlerle ilgili aylardır sorun yaşıyorum ve sonunda servise gönderdim. Servisten gelen mesajda sorunun üretici kaynaklı olduğu belirtildi, ancak sonrasında önerilen çözüm tam bir hayal kırıklığı oldu....
"Dönüş için teşekkürler süreç izlemede"
Karaca’dan 2025 Temmuz ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM Karaca mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir teflon tencere ve bir de çelik tencere seti aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Çelik tencere setinin kulp kısımları kısa süre içinde paslandı. Ürünü mağazaya teslim ederek inceleme...
Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Karaca Quick model düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağının arızalı olduğunu teslim aldıktan iki gün sonra fark ettim. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen, iade talebim “tamir edilip gönderildi, iade reddedildi” denilerek...
Karaca online mağazadan Belinda gül kurusu çeyiz seti satın aldım. Sipariş numaram 95367723. Ürünü özellikle çeyiz bohçam için ve haftaya olacak nişanımda kullanmak üzere aldım, ancak yaşadıklarım nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim PTT Kargo ile gönderilmiş. Kargo, apartmanımda güv...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Kocaeli 41'de, burada AVM binasında Karaca mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. Yemek takımının büyük ve küçük kaseli olanı vardı; küçük olanı istedim, büyük gönderdiler. Değişim yaparız ama takımı mağazaya getirmemi istiyorlar. 3. cü katta oturuyorum ve sensör yok. Belim rahatsız, eşim engel...
02.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından, hediye olarak 7.999,00 TL tutarında ödeme yaparak Karaca Hole kahvaltı takımını satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda takımın içinden çıkan reçellik ve bardak altlığı kırık çıktı ve bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde YP-745369-G8...
Karaca’dan internet platformu Pazarama.com üzerinden 24.07.2025 tarihli faturayla otomatik demleme çay makinesi satın aldım. Ürün daha 7. Ayında arıza verdi ve toplamda 5 defa servise göndermek zorunda kaldım. Sonunda ürün için iade talebi oluşturuldu. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para...
Son Şikayetler