to read complaints and reviews, or file yours.Karaca-ev.shop Instagram Mağazası Erişilemez, Satıcıdan Cevap Ve Kargo Bilgisi Yok
19 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 14.30 civarında Instagram üzerinden “Karaca-ev.shop” sayfasından 7 sandalye ve 1 termos için toplam 1.178 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve dekontum hâlâ elimde mevcut.
Siparişten sonra ne bir takip numarası tarafıma iletildi ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Şu anda ilgili Instagram sayfasına girmeye çalıştığımda da sürekli hata alıyorum, sayfaya ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde siparişime dair bilgi göremiyorum.
Satıcıya Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem sayfaya erişememem hem de sipariş ve kargo bilgisi paylaşılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım 7 sandalye ve 1 termosun bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
İade paramı istiyorum rica ediyorum
19 Haziran günü Instagram üzerinden “Karaca-ev. Shop” adlı sayfadan 6 adet piknik sandalyesi ve 1 adet Stanley termos siparişi verdim. Toplam 1200 TL ödemeyi aynı gün saat 14.30 civarında havale yoluyla yaptım ve işlemle ilgili dekontum elimde mevcut. Ödeme yapmama rağmen tarafıma ne SMS ile ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme gelmedi, sipariş numarası dahi verilmedi. Instagram sayfasına tekrar girmeye çalıştığımda ise sürekli hata veriyor ve sayfaya erişilemiyor. Satıcıya ulaşabileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Ödeme yapıp hiçbir şekilde ürün veya bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Ödediğim 1200 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu konuda tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
