Karaca Züccaciye

Karaca online mağazasından 26 Ocak tarihinde bir kupa satın aldım. Ürün elime çatlak şekilde ulaştığı için kolay iade talebi oluşturdum, kırık ürünü kargoya vermekle uğraşmamak adına fotoğraflarını ilettim. Bunun üzerine tarafıma ürün tutarında para iadesi yerine kupon tanımlandı. Tanımlanan kuponu...

Karaca müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir konuda dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yazılı olarak ulaştığım müşteri hizmetleri, konumla ilgili inceleme yapılıp bana bilgi verileceğini belirtmesine rağmen hâlâ ne bir bilgil...

Karaca’dan aldığım dik süpürgenin hortumu yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...

Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir müddet sonra hazne kısmındaki kapak gevşedi ve mecburen teknik servise vermek zorunda kaldık. Serviste bu kapağı sadece el yordamıy...

Trendyol üzerinden yaklaşık 8 ay önce “Karaca Vantuz Action Force X102 litre Toz Torbasız Hazneli Elektrikli Süpürge Black 899 w” model süpürge satın aldım. Ürünü en fazla haftada 2 kez olacak şekilde, oldukça dikkatli ve normal ev kullanımı koşullarında kullandım. Ancak süpürgenin hortumu 1 yıl bil...

23.10.2024 tarihinde garantili olarak satın aldığım elektrikli Karaca Çay Sever ürünümle yaklaşık 1,5 senedir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cihaz aşırı su kaynatmaya ve aşırı buhar vermeye başladı, bu nedenle çay demleyemez hale geldim ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten...

Karaca m1 mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için bir çelik tencere satın aldım. Evlendikten sonra ürünü kullanmak üzere açtığımda, hiç kullanmama rağmen tencerenin karardığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, iade talebinde bulundum ve değişim yaptılar. Ancak aldığım ikinci...

23.11.2024 tarihinde Van AVM Karaca mağazasından yaptığımız alışverişte, Karaca Gastro Grill Glass Pre Rose Gold model tost makinemizin (barkod: 8683650010807) adresimize kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza hiç teslim edilme...

Karaca Çay Sever Robotea cihazını yaklaşık 1 yıl önce Çorum Merkez Rota AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez rezistans değişimi yapıldı, son olarak da yaklaşık 1 hafta önce yine çay demleme yapmamaya başladı. Bu son arız...

Yaklaşık bir yıl önce Söke Novada Karaca mağazasından Karaca Coffeemaestro Tam Otomatik Espresso Makinesi 7203 satın aldım. Taşınma sırasında garanti ve diğer belgelerim kaybolduğu için birkaç gün önce Karaca’ya online olarak başvurarak garanti belgelerimin yeniden oluşturulmasını talep ettim. Bugü...

Karaca’dan Elegance New Boreas Platin 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı almak isterken, tek ürün almama rağmen kredi kartımdan üç kez 4.499,00 TL tutarında ödeme çekildi. İşlemlerden ikisi Karaca Android uygulaması, biri ise karaca.com internet sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde 18:47’...

Karaca’dan 6 Eylül 2024 tarihinden beri kullandığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem, arkadan su çekip demlik haznesine aktarmadığı için, garanti kapsamında 30 Aralık 2025’te tüm parçalarıyla beraber, demlik dahil olacak şekilde kargo ile servise gönderdim. Servis ...

Karaca’dan online olarak bir Air pişirici satın aldım. Ürün az önce elime ulaştı, paketi açıp kontrol ettiğimde gövde kısmında çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürünün çizik çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 94684070’tir. Ürünün çizik gelmesi üzer...

Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan satın aldığım ikili düdüklü tencere setinin büyük tenceresini talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, bu ocak ayında ocaktayken alt yüzey kapağı aniden çıktı ve tencere tamamen kullanılamaz hale geldi. Normal kullanım koşullarında bu şekilde bir sorun yaşanması,...

16.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus Karaca mağazasından Karaca Jamie 53 Parça Kare Platin Yemek Takımı ürününü kredi kartı ile satın aldım ve ödememi mağazada peşin olarak gerçekleştirdim. Satışa ait fiş ve belgeler tarafımda mevcuttur. 12.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ...

Karaca’nın online sitesinden Elegance Bone Lexi 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün bugün kargodan teslim edildiğinde kutuyu açıp tabakları kontrol ettiğimde pek çok parçada çatlaklar, çizikler ve lekeler olduğunu gördüm. Bu kadar fazla kusurlu parçanın kutudan çıkması, ürünlerin sevk...

Karaca City’s İstanbul AVM mağazasından 23 Ocak’ta bir yemek takımı satın aldım. Ancak önce ürünüm yanlış faturalandırıldı ve adresime tamamen farklı bir yemek takımı teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edip mağazayla iletişime geçtiğimde, üslup ve tavır olarak bana adeta deliymişim gibi ...

Karaca’dan İstanbul Axis AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca 15w Turbo Brush vantuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak daha bu kadar kısa süre geçmişken süpürgenin baş kısmındaki hortumda yarılma meydana gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü dikkatli ve nor...

25’inde Karaca Galataport mağazasından Ziraat kartımla yaptığım bir alışverişte, özellikle istememe rağmen kart slipim verilmedi. Kasadaki görevli, e-fatura ile işlem yapabileceğini söyleyerek slipi vermeye gerek olmadığını belirtti. Bugün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez...