to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan Uşak’taki mağazasından aldığım tencerenin hatalı olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurarak durumu ilettim. İ...nceleme sonrasında ürün için para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusund
Karaca’dan almış olduğum Bio Diamond tencere setim 10 yıl garantili olmasına rağmen uzun süredir çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Servise gönderdiğim takım bana yamuk bir şekilde, kapak ve tencerelerin hiçbiri birbirine oturmadan ve her yeri çizilmiş halde geri geldi. Takımı bu şekilde kesinlikle ku
"Değişimi onaylanan ürünümün bire bir aynısı ile değişimi yapılıp elime ulaşan ancak bu sefer de kutudan kusurlu olarak çıkan ürünümün de değişimi onaylandı. Hatalı ürünü ikinci kez değiştirip mağduriyetimi giderdiği için Karaca'ya teşekkür ediyorum."
Karaca'dan 5 Mayıs’ta mağazadan collesum serisi olarak geçen bir yemek takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ü...rün adresime kargoyla gönderildi ve yaklaşık 12 Mayıs civarında teslim edildi. Kutuyu açtığımda yemek takımının bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde, kırık
Karaca mağazasından aldığım 12 kişilik Petek yemek takımı tabaklarında, ürünü sadece 6 aydır kullanmama rağmen çatlamala...r oluştu. Tabakların iç kısımlarında meydana gelen bu çatlakları yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğra
Karaca’dan Homend Royal Tea 1776h model çay makinesini 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün arıza yaptığı i...çin garanti kapsamında servise gönderdim ve bana yeni bir çaycı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni çaycı da sürekli su akıtmaya başladı ve aralık ayından bu yana ürünü sağlıklı ş
22 Nisan’da Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş kredisiyle bir ürün satın aldım, ür...ün bana hiç ulaşmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın alışveriş kredimin iadesi hâlâ yapılmadı. İlk görüştüğümde iade süresinin 10 gün
"Karaca para iademi yaptı hızlı bir şekilde teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Karaca Elazığ mağazasından aldığım Karaca Lara 7 parça tatlı setini ilk kez 18.05.2026 tarihinde k...ullandım. Ürünü sadece elde ve özenle yıkamama rağmen, yaldızlı desen boyalarının soyulduğunu 19.05.2026 günü fark ettik. Uzun süre saklayıp ilk kullanımda bu şekilde deformasyon
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan hediye olarak gelen Frida Kahlo yemek takımını ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda tabaklarda çatal bıça...k izleri oluştu, yüzeyleri çizildi. Takımın yeni olmasına ve özenli kullanılmasına rağmen bu kadar kolay çizilmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına u
Karaca’dan daha önce mağazadan satın aldığım yanmaz yapışmaz özellikli tenc...ere setim kısa süre içinde yapışmaya başladı. Ürünü firmaya geri gönderdim,
Karaca’dan almış olduğum Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere ve Tava Seti’ni hen...üz 4–5 aylık evliyken kullanmaya başladım ve kısa süre içinde ürünlerin iç kısımları soyulup kalkmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık
"Ayça hanıma sonsuz teşekkürler"
Zonguldak merkezde bulunan bir mağazadan Karaca çaycı aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık bir ay sonra arıza yaptı ve servise gönderdiler. O günden bu yana
"Ürünü alırken hediye ürünü sepete eklemek gerekiyormuş buna rağmen hakkınızı kaybettiniz deyip siyrilmadilar Müşteri hizmetleri günlerdir çok güzel ilgilendiler sağ olsunlar bir tl ödemeyle kupon tanımladılar tenceremi aldım. Karaca müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı samimiyetle teşekkür ederim 🩷"
"İade alıp hediye çeki verdiler, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim. Çalışanlarına bu konuda uyarıda bulunduklarını da söylediler"
17 Mayıs 2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’deki Karaca mağazasından sütl...ü kahve yapabilen bir kahve makinesi almak için gittik. Satıcı elemana özel
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce kendi internet siteniz üzerinden Robotea 4 in 1 E258TM-IOT çay makinesini satın aldım. Ü...rünün üst cam demliği çay demlerken kendi kendine çatladı ve şu anda alt kısma da su sızdırmaya başladı. Ürünü yalnızca kısa bir süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama
Ocak ayında bana yılbaşı hediyesi olarak Karaca New Year Yılbaşı Hoho 2 Kişilik Kahve Fincanı 100 ml seti alındı. Ürün h...iç açılmamış, kullanılmamış olduğu için, yine Ocak ayı içinde, 18 Ocak’tan sonra birkaç kez iade etmek ve ücret iadesi almak amacıyla Maltepe Piazza ve Sultanbeyli Atlaspark AVM Ka
2025 yılında Karaca’nın resmi mağazasından yaptığım toplu alışverişin içinde yer alan 3’lü SAHAN setindeki tavayı yaklaş...ık 1 yıldır kullanıyorum. Satın alırken bu tavanın çizilmelere karşı daha sağlam olduğu özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla almıştım. Ancak ürün kısa sürede çizildi ve ben