to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler."
Karaca tam bir pişmanlık. Hayal kırıklığı. Karaca'dan mutfak robotu aldım ve performansından memnun kalmadım iade etmek ...istedim. Aldığım mağaza yetkili servise gitmemi söyledi, yetkili servis iadeye biz bakmıyoruz dedi mağazaya tekrar gittim biz iade almıyoruz dedi başka yetkili servise yönlendirdi.
Karaca mobil uygulamasından ikili kampanya kapsamında bir elektrik süpürgesi alışverişi yaptım. Yanlış adres seçimi yapt...ığım için 9 Şubat’ta işlemi iptal ettim. Buna rağmen kartımdan toplam 10.999 TL çekildi ancak tarafıma sadece 6.000 TL iade edildi. Sistemde ürünlerden biri “hediye” olarak göründ
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 09.02.2026 tarihinde “2. Si 1 TL” kampanyasını kullanarak iki adet Karaca Emirgan... XL 13 parça saklama kaplı çelik tencere seti satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca bir adet tencere seti teslim edildi, diğer ürün satıcı tarafından hiçbir şekilde kargoya verilmed
N11 üzerinden 27 Kasım tarihinde Karaca mağazasından Karaca Tea Break Inox çelik su ısıtıcı & çay makinesi (inox-siyah) ...satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki gün sonra, ürün kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ve ücret iadem gerçekleşti. Buna rağmen, iptal etmeme ve paramın iade edilmiş o
Karaca markasına ait Karaca Berry Tea XL çay makinesini 2024’ün sonlarına doğru aldım ve ürün garanti süresi içinde tam ...3 kez aynı arızayı vererek ısıtma yapmamaya başladı. Her seferinde ürünü kargo ile servise gönderdim. Sürekli arıza veren bir ürün olduğu için artık tamir değil, değişim ya da ücre
Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Bio Diamond Pro 26 cm pilav – karnıyarık tenceresi satın aldım. Satın alırken ürüne ömü...r boyu değişim garantisi verildi ve herhangi bir sorun yaşamam durumunda aynı ürünle değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürün için o dönem 1500 TL ödedim. Zamanla tencere
"Müşteri hizmetlerine ulaşmak her ne kadar zor olsa da müşteri temsilcilerinin ilgisi için teşekkür ederim sorunum giderildi"
Karaca Elazığ Elysium AVM’den 23.08.2025 tarihinde 7 litrelik Artisan hamur... yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinen
Karaca Bake XL ekmek pişirme makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Haznenin içindeki karıştırıcı pervane için yak...laşık 2 ay önce yedek parça talebinde bulundum ancak bu süreçte hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri parçanın stokta olmadığını söyleyip sürekli servise götürmem ge
02.02.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden sipariş numarası 76589570 ile aldığım Konuşan Çaycı ürününü sadece yakla...şık 2 ay kullanabildim, sonrasında cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 10 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca kez iade talebi
Babam Malatya Karaca AVM'den hamur yoğurma makinesi hediye almış. Babama 1500 watt diye 1000 wattlık ürünü satmışlar. Ür...ün Malatya'da olmadığı için merkezden hediye olarak Aksaray iline gönderildi. Ürün gelince 1000 watt olduğu için Aksaray ili Karaca firması ile görüştüm, fakat ana bayi olmadıkları
"Karaca konu ile ilgilendi, ideal teknik firması da sağ olsun dönüş sağladılar. Sorunu ücret almadan çözdüler. Teşekkürler."
Yaklaşık 3–4 yıl boyunca severek ve sorunsuz kullandığım Karaca Çaysever ma...kinem 05.11.2025 tarihinde arıza yaptı. Ertesi gün cihazı, Karaca’nın kendi
Karaca’dan aldığım Bio Diamond 7 parça tencere setinin her yeri kısa sürede soyuldu ve tencerenin alt tabanı tamamen düş...tü. Ürünün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir problem oldu. Ürünü yaklaşık 20 gün önc
Karaca’dan birkaç ay önce satın aldığım Karaca Just Coffee Aroma 2in1 filtre kahve ve çay demleme makinesinin cam demliğ...ini 07.02.2026 tarihinde kendi kusurum sonucu kırdım. Aynı gün cam demliği ücretini kendim ödeyerek temin etmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazadan sipariş vere
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm arızalandığı için servise gönderdim ve ürünle ilgili para iadesi k...ararı verildi. 12 Kasım 2025 tarihinde iade kararının çıktığı ve ücretin tarafıma ödeneceği bildirildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 6.500 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatı
Karaca marka hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Karaca olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadec...e 3 gün kullanabildim, ardından arızalandı ve ben de 07.01.2026 tarihinde iade/değişim için ürünü gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, s
"Zor oldu ama sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Karaca kocamustafapaşa erseller şubesinden 2025 Haziran ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek mastermaid Pro chef hamur yoğu...rma makinesi satın aldım. Aldığım ürün 5 aylık olmasına rağmen iki kez bozuldu ve merkez servise gitti. Servis, ürün için iade işlemi yapıldığını ve ödemenin yapılması gerektiğini
Karaca online mağazasından 26 Ocak tarihinde bir kupa satın aldım. Ürün elime çatlak şekilde ulaştığı için kolay iade ta...lebi oluşturdum, kırık ürünü kargoya vermekle uğraşmamak adına fotoğraflarını ilettim. Bunun üzerine tarafıma ürün tutarında para iadesi yerine kupon tanımlandı. Tanımlanan kuponu
"Çok uzun zaman aldı problemin çözümü. Fakat netice olumlu sonuçlandı. İlgi ve alaka için teşekkürler Karaca"
Karaca’nın resmi internet sitesinden Karaca Multichef Artisan dijital ekran... döküm stand mikser 1800 watt ürününü satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta ön
16.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus Karaca mağazasından Karaca Jamie 53 Parça Kare Platin Yemek Takımı ürü...nünü kredi kartı ile satın aldım ve ödememi mağazada peşin olarak gerçekleştirdim. Satışa ait fiş ve belgeler tarafımda mevcuttur. 12.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması
7 Ocak’ta Karaca’nın online mağazasından 1.209,89 TL ödeyerek bir su arıtma sürahisi satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n birkaç gün içinde DHL kargo ile iade ettim ve 15 Ocak tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bu aşamada iade ücretinin en geç 10 iş günü içerisinde hes
29.11.2025 tarihinde Karaca İzmir Container mağazasından 2 adet tava satın aldım. Kr... 02025003445953 numaralı faturam ...mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünlerim adresime teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem mağaza ile hem de Karaca müşteri hizmetleri ile de
Yaklaşık bir hafta önce Karaca mobil uygulaması üzerinden yemek takımı siparişi vermeye çalışırken uygulama hata verdi, ...buna rağmen ücret kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir geri dönüş
17.01.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Karaca mağazasından 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla elektrikli süpürge satın al...dım. Ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve birkaç gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 22.01.2026’dan bu yana kargom ortada yok, PTT Kar
