to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Karaca Ankara Eryaman Metromall şubesinden 250 TL ödeyerek bir kupa satın aldım. 2 Ocak’ta kupayı ilk kez kullanmak üzere elime aldığımda içerisine çay koyduğum anda kulpunun boyası çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde hata olduğunu söyleyi...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Düzce Karaca mağazanızdan kupa bardak almıştım. 2 gün sonra kullanmak için çay koydum ve iki taraftan çatladı yani hiç kullanamadım. Tekrar mağazaya götürdüm satış danışmanına durumu ilettim o başka çalışana anlattı o da başka çalışan arkadaşa durumu anlattı. Küçücük olayda bile yetersiz bilgiye sah...
Karaca'dan aldığım ruby lüsterli kupam daha hiç kullanılmadan çatladı. Aldığım ürünleri her zaman hijyen amaçlı sıcak suyla yıkarım. Aldığım kupayı da aynı şekilde yıkamak isterken içine sıcak suyu dökmemle çatladı. Bu ürünün sıcak suya dayanıklılığı bu mu yani? Biz kupalarla kahve, çay ve birçok iç...
Karaca ürün ve ücret iadesi konusunda problem yaşıyorum. Nisan ayında İstanbul StarCity AVM mağazasından iki tane Soft Touch kupa satın aldım. Tek kullanımda kupaların üzerinde çay ve kahve lekesi çok kötü bir şekilde kaldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kupaları taraflarına gönderdim. ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
