Karaca Termosu 8 Saat Vaadi Kırıldı, Sıcak İçecek Bir Saatte Soğudu

Karaca marka bir termosu Trendyol üzerinden 15 Eylül tarihinde 11604894372 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü sadece iki defa kullandım, her iki kullanımda da içine çay koymama rağmen içecek en fazla bir saat içinde tamamen soğudu. Termosun amacı içeceği uzun süre sıcak tutmak olmasına rağmen performansı normal bir bardaktan farksız kaldı.

Ürün açıklamasında yaklaşık 8 saate kadar sıcak/soğuk tutma vaadi bulunmasına rağmen, sıcak bir içeceğin bir saat içinde buz gibi olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yeni aldığım bir termosun bu kadar kısa sürede ısıyı kaybetmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, arızalı/vaat ettiği performansı göstermeyen bu termos için ücret iadesi yapılmasını ya da gerçekten uzun süre sıcak tutma özelliği olan bir termos ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.