to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan yaz ayında Isparta İyaş AVM şubesinden bir bıçak seti satın aldım. Ürün satılırken paslanmaz çelik olduğu öze...llikle vurgulandı. Bıçak seti bir süredir bende ve her kullandığımda pas lekeleri fark ediyorum, başta yeni olduğu için normal olabileceğini düşünmüştüm ancak paslanmaz çelik olmad
"İstediğim doğru parçayı, ikinci el olsa da, sonunda aldım. Başka bir işlem yapılmadı, bu yüzden daha fazla uğraşmak istemedim."
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri İçin teşekkür ediyorum"
21.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Marmara Forum Karaca konteyner mağazasına, deprem bölgesinde evleri yeni tesli...m edilen ailelere ev hediyesi almak için gittim. Kampanyalı fiyatı 6.999 TL olan çelik tencere setinden 6 takım almak istediğimi belirttim. Personel beni yaklaşık 1,5 saat bekletti
Karaca’dan yıllar önce çeyizim için aldığım Karaca Flame çatal bıçak kaşık setini ilk kez 18.07.2026 tarihinde, evlendik...ten sonra kullanmaya başladım. Henüz sadece 3 aylık kullanım süresine rağmen özellikle bıçaklarda belirgin paslanmalar oluştu. Kısa sürede bu derece paslanma yaşamak, markaya duydu
"Şikayetime geri dönüş yapıldı kapt temini olmadığında tarafıma kupon tanımladılar teşekkürler"
Karaca online mağazadan satın aldığım Emsan Bella Gusto çelik çaycım, arıza nedeniyle 17.12.2025 tarihinde Karaca uygula...ması üzerinden ücretsiz kargo ile servise gönderildi. Ürünüm için SRV-1085211-H1V6W numaralı talep açıldı ve uygulamada “Gönderiniz alındı” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden b
Karaca’dan yaklaşık 22.200 TL ödeyerek aldığım plazma Steel 316+ 6 ply, 7 parça çelik setin ürünlerinden birini ilk kull...anımda sorunlu bir şekilde deneyimledim. 30 cm’lik tencere/tavanın alt kısmında, daha ilk kullanımda bir anda belirgin lekeler oluştu ve bu durum bu kadar yüksek fiyatla satılan bi
Karaca online üzerinden Karaca Emsan Emirgan XL 13 parça saklama kaplı çelik tencere seti siparişi verdim. 12 Ekim’de ve...rdiğim sipariş 14 Ekim’de elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, setin içindeki 16 cm’lik en küçük çelik tencerenin cam kapağının daha kutudayken kırık olduğunu gördüm ve o an fotoğrafın
Temmuz ayında Karaca mağazasından çeyiz paketi oluşturdum ve eylül ayında ürünlerimi teslim aldım. Ancak paketimin içind...en hem çelik tencere seti hem de granit tencere seti çıkmadı. Eksik ürünlerimi defalarca belirtmeme rağmen “kargoya verilecek, yollayacağız” denilerek oyalanıyorum ve hala elime ul
Karaca Neo çelik cezveli Türk kahvesi makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 31 Ağustos’ta tarafıma teslim ed...ildi. Ürünü sadece bir kez sorunsuz şekilde kullandım, ikinci kez kullanmak istediğimde ise ışıkları yanmasına rağmen çalıştırma tuşuna bastığımda kahve yapmadığını fark ettim. Yan
"Teşekkürler Karaca"
3 Ekim 2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Bambum Nesta 23 cm çelik süzgeç satın aldım ve ödemesini kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Ancak satıcı firma ürünü göndermedi ve günlerdir sipariş durumum “gönderiniz onaylandı” statüsünde beklemeye devam ediyor. İlk aramamda Karaca çağrı me
Eşim yaklaşık 3 yıl önce çeyizi için Bağcılar Karaca mağazasından keenoverxl bıçak takımı ve 316 Premium çatal kaşık bıç...ak takımı satın aldı. Yeni evlendiğimiz için bu ürünleri kullanmaya yaklaşık 3 ay önce başladık. Ancak ne yazık ki kısa bir kullanım süresinin ardından hem çatal kaşık bıçak takımı
Karaca üzerinden satın aldığım Jumbo çelik cezve setinin içindeki küçük cezve, daha önce kullanılmış bir ürün gibi taraf...ıma teslim edildi. Ürünü bugün teslim alıp ambalajını açtığımda cezvenin içinin kahve lekeleriyle dolu, yapış yapış ve yanık izleriyle kaplı olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün kutusu d
07.10.2026 tarihinde Karaca Çorlu Orion AVM mağazasından, ürünlerin %100 paslanmaz çelik olduğu yönündeki açıklamalara g...üvenerek plazma Steel 316+ 3Ply tencere seti, 22 cm tencere, 16 cm sosluklar ve 26 cm tava satın aldım ve toplam 26.850 TL ödedim. Eski granit tenceremin kaplaması kalktığı için,
Mayıs 2026’da Karaca Maestro Artisan Dokunmatik Ekran Döküm Stand Mikser (KE-SM800) aldım ve severek kullanıyordum. Anca...k Haziran 2026’da mikserin standart düz aparatı kırıldı ve o tarihten bu yana sorunumu çözmek için defalarca uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini ben de kızım da farklı zamanlarda, h
"Güncelleme: Karaca Ürünüm Değiştirildi Daha önce Karaca Bio Diamond tencere setimde kullanım sırasında oluşan kabarma ve kaplama soyulması nedeniyle şikayetimi paylaşmıştım. Ürünün iç yüzeyinde meydana gelen bu deformasyon, hem kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturmuş hem de ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda endişe yaşamama neden olmuştu. Üstelik ürünün garanti ve servis sürecinde yaşanan iletişim sorunları, sürecin benim açımdan daha da zor ilerlemesine yol açmıştı. Şikayetimi ilettikten ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde aktardıktan sonra Karaca yetkilileri konuyla ilgilendi. Yapılan görüşmeler ve değerlendirmeler sonucunda ürünümün değişimi gerçekleştirildi ve yaşadığım mağduriyet giderildi. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından ve talebimin dikkate alınmasından memnuniyet duyuyorum. Yeni ürün olarak Karaca Swiss Crystal Pureline tencere setini tercih ettim ve ürün tarafıma ulaştı. Değişim sürecinin tamamlanması, yeni ürünün gönderilmesi ve konuyla ilgilenilmesi açısından Karaca yetkililerine teşekkür ederim. İlk aşamada yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya karşı oluşan tereddütlerimin giderilmesi açısından bu çözüm benim için önemliydi. Yeni ürünü henüz yeterince uzun süre kullanmadığım için performansı, kaplama dayanıklılığı ve kullanım ömrü hakkında şu an kesin bir değerlendirme yapamıyorum. Ürünü kullandıkça deneyimlerimi gözlemleyecek ve ilerleyen dönemde gerekirse yeni bir güncelleme paylaşacağım. Özellikle kaplamanın kullanım sırasında nasıl bir performans göstereceğini ve önceki üründe yaşadığım kabarma ya da soyulma sorunlarının tekrarlanıp tekrarlanmayacağını zaman içinde görebileceğim. Şimdilik değişim sürecinin tamamlanmış ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Benzer bir sorun yaşayan tüketiciler için de sürecin sonunda çözüm sağlandığını belirtmek isterim."
"İlginiz için teşekkürler"
Trendyol Karaca mağazasından Ağustos 2025’te paslanmaz çelik olduğu ve 2 yıl garantili olduğu belirtilen bir çatal bıçak... takımı satın aldım. Kısa süre sonra takımda paslanmalar oluştu ve ürünü iade/değişim için gönderdim. Bana yeni ürün gönderdiler ancak gelen bu üründe de paslanmalar vardı, ürünün
Forum İstanbul AVM’de bulunan Karaca mağazasından geçen yıl çeyiz alışverişi yaptım. Tüm ürünlerin ücretini ödememe rağm...en, yaklaşık 15 gün önce çeyiz ürünlerimi yerleştirmek için kontrol ettiğimde, faturamda yer alan bazı ürünlerin tarafıma hiç teslim edilmediğini fark ettim. Teslim edilmeyen ürün
Karaca’dan aldığım Karaca Airpro Cook Köz Steel XL çelik hazneli Airfryer, daha 1 yılın sonunda bozuldu. Yetkili servisi...n incelemesi sonucu ürün için “tamir edilemez” raporu düzenlendi ve Karaca değişim/iade kararı verdi. Ben değişim talep ettim ve sıfır, kapalı kutu bir ürün tarafıma gönderildi. A
