to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Bernardo Riva Çelik Çay Makinesi İnox ürününü sipariş ettim. Ü...rün sayfasındaki görsellerde hediye tost makinesi açıkça belirtiliyordu. Sipariş özetinde ve faturada tost makinesi ayrıca görünmüyor olmasına rağmen, ürün görselinde yer alan kamp
18.01.2026 tarihinde İzmir Novada Karaca mağazasından paslanmaz çelik çaydanlık takımı satın aldık. Ürünü aldığımız günd...en beri çaydanlık sürekli su sızdırıyor ve kapağındaki dengesizlik nedeniyle her kullanımda yanma tehlikesi yaşıyorduk. Toplamda en fazla 7–8 defa kullandık ve her kullanımda aynı
"Çözüm süreci uzun ve çözüm sürecindeki iletişim eksikliği sıkıntılı olsa da markanın kendine yakışanı yapması güzel bir yaklaşım oldu. Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden arayarak yardımcı olan kişiye teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Karaca’dan aldığım antre çelik sızdırmaz antrasit 2 adet termosumun dış yüzeyi tamamen soyulduğu için ürünleri servise v...erdim. Servis çok hızlı şekilde dönüş yaptı ve değişim onayı verildi, hatta 11 Eylül’de tarafıma onay mesajı gönderildi. Servis kaydımın numarası SRV-1582855-B8M6K olarak sistemde
"Gizem hanıma ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Karaca’dan 2022 yılında aldığım Bio Diamond Ant. Powerful 7 parça tencere setini, “10 yıl çizilmez” garantisiyle ve çeli...k kaşıkla bile kullanılsa çizilmeyeceği söylenerek satın aldım. Ürünü ilk yıldan itibaren dikkatli ve özenli kullanmama rağmen özellikle küçük ve orta boy tencerelerin iç kısımları
"11 parçalık çelik setimle ilgili yaşadığım süreçte gösterdiğiniz yapıcı yaklaşım ve mağduriyetimi en son seri ürünlerle birebir değişim sağlayarak çözdüğünüz için Karaca ailesine teşekkür ederim. Özellikle süreç boyunca gösterdikleri nezaket, ilgi ve alakaları için müşteri hizmetleri çalışanlarına ayrıca şükranlarımı sunarım. Markanıza olan güvenimi pekiştiren bu kaliteli hizmet anlayışınız için teşekkür eder, İyi çalışmalar dilerim."
"İletişime geçtiler umarım sorunum çözülür teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Karaca Home’un internet uygulamasında yer alan “Oyna Kazan” kampanyasından aldığım kuponu, süresi geçerli olmasına rağme...n kullanamıyorum. 20 Eylül tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaparken sepetime yaklaşık 7.000 TL tutarında Emsan Emirgan XL 13 Parça Çelik Tencere Seti ekledim. Kuponun 5.000
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim magdüriyetimi 1 günde çözdüler"
Karaca Home’dan 8 Şubat 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Plüton çelik sızdırmaz krem renk 450 ml ...termosun performansından memnun değilim. Ürün üzerinde 24 saat sıcak tutma özelliği yazmasına rağmen, içine kahve koyduğumda en fazla 2 saat sonra açtığımda içecek ılık hâle geliyo
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye’den aldığım yağdanlığın kapağı kırıldığı için Karaca ile iletişime geçtim. Bana, her...hangi bir Karaca mağazasına gidip kapak temin edebileceğim söylendi. Dün Mall of mağazasına gittiğimde ise ellerinde yağdanlık kapağı olmadığını, bu nedenle veremeyeceklerini söyle
"Bu kadar kısa sürede işlemimi çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu kadar iyi ve hızlı ilgileniliyor oluşu bana markaya karşı daha çok güven sağlatıyor benimle ilgilenen hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Aralık 2025’te Karaca’dan indüksiyonlu Quid Safe 6+8 litre çelik tencere setini 8.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün için... 6 ay boyunca beni oyaladılar, ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi; bu süreçte paramı da kullandılar. Yaklaşık 6 ayın sonunda ürünü hâlâ temin edemediklerini, ellerinde
Nisan ayında N11 üzerinden Karaca Züccaciye markalı tekli tava satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha dört ay bile olmad...an, ilk kullanım ve ilk yıkama sonrasında tavanın dış kaplaması soyulmaya başladı. Ürünü toplamda üç kez servise gönderdim, her seferinde de yine aynı ürünü geri gönderdiler. Her
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca plazma Steel 316 paslanmaz çelik tencereyi, yanmaz yapışmaz ol...arak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak ürün ilk günden beri her kullanımda ciddi şekilde yapışma sorunu çıkarıyor. Yemek pişirirken normal kullanımda, yağ kullanmama rağmen her
Karaca’dan satın aldığım 316 Plus Premium 2 takım çatal bıçak takımı, Bio Diamond tencere seti, bakırdan ısıtmalı çelik ...tencere seti ve bir başka çelik tencere setimi garanti süresi içinde ayıplı hale gelmeleri nedeniyle 23 Ağustos 2026 tarihinde değişim talebiyle Karaca’ya teslim ettim. Sürecin en
Karaca’nın kendi resmi online sayfasından kısa süre önce Karaca Rain Bow Çelik Sızdırmaz Termos Krem 500 ml satın aldım.... Alalı daha bir hafta bile olmadan ürünü ilk yıkamamda termosun alt kısmındaki boyanın kalktığını fark ettim. Ayrıca içine kaynar şekilde koyduğum çay 2 saat bile sıcaklığını korum
"Teşekkürler"
Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu/Blender Seti Space Gray... 2000 w ürünümü Trendyol üzerinden 2026 yılının başında satın aldım. Ürünü
