Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34171529

Karaca Adres Değişikliği Talebime Çözüm Sunmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Öznur
Karaca Züccaciye
08 Kasım 08:43
140

7 Kasım Cuma günü Karaca’dan 92725879 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişim henüz kargoya verilmemişti ve gönderilecek adreste kimse bulunmuyordu. Karaca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını, kargoya verildikten sonra kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Kargo şirketi ise sadece göndericinin adres değişikliği yapabileceğini belirtti.

Siparişimin İstanbul Bahçelievler yerine İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini istedim, fakat Karaca adres değişikliği talebimi kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim. Daha önce başka firmalarda benzer değişiklikler sorunsuzca yapılabiliyorken, Karaca’dan ilk kez alışverişimde bu şekilde mağdur edildim.

Karaca’dan beklentim, adres değişikliği için kargo şirketiyle iletişime geçerek sorunun çözülmesini sağlamasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mecnun sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Mecnun
Karaca Züccaciye
19 Kasım 2024 09:44
76

11.11.2024 tarihinde Karaca sayfasından vermiş olduğum siparişim kargoya verildiği halde halen teslim edilmemiştir. Kargomsende firmasında verilmiş firmayı aradığımda kaç gündür hızlı bir şekilde teslim edilecektir kelimesinden başka bir cevap verilmemiştir. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda k...

Karaca Züccaciye Karaca Tava Ürünümü Teslim Etmedi.

profile
Elf
Karaca Züccaciye
01 Şubat 2024 10:50
843

Karaca mağazasından 3 adet Emsan Lucca 2 parça tava seti aldım. 2 tanesi kargo ile 6 Ocak'ta teslim edildi. Üçüncüsü gelmedi. Hemen firmayı aradığımda stokta kalmadığını ve fatura kesildiği için teslim edilmediğini söylediler. En kısa sürede teslimatın gerçekleştirileceği belirtildi. Ayın 29'unda te...

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret Ve Kargo İadesi Yapılmadı

profile
Zeynep
Karaca Züccaciye
05 Eylül 13:19
186

22 Temmuz 2024 tarihinde Karaca'nın resmi internet sitesinden 9114007 numaralı siparişimle Citrus sebze saklama kabı da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Ancak Citrus sebze saklama kabı yerine 6 adet pasta tabağı gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade kodu oluşturdum ve 22 Temmuz’...

yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-ucret-ve-kargo-iadesi-yapilmadi-3.jpg
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Zamlandı Ve Mağdur Edildim

profile
Cemre
Karaca Züccaciye
11 Ekim 13:05
129

27 Eylül tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 3999 TL tutarında bir hamur yapma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 92061562. Ürünün kargoya verilme süresi oldukça uzun sürdü. Sonrasında kargo firması (bir günde Kargo, Ankara Kolej Şubesi), adresimize hiç gelmeden ürünü şubeye götürmüş. B...

Öne Çıkan Konular
Karaca Züccaciye Tava Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri Karaca Züccaciye Tava karaca müşteri hizmetleri telefon Karaca Züccaciye Tava ile ödeme Karaca Züccaciye Tava karaca adres değişikliği Karaca Züccaciye karaca adres değişikliği
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri