5
Çözüldü
4 Ağustos 19:2827
"İlginiz ve yaklaşımınız bize değerli hissettirdi, özellikle Sinem Hanım'ın. Teşekkür ederiz."
Mete şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca adres değişikliği
40 şikayet
5
Çözüldü
Karaca Ve Aras Kargo’da Adres Değişikliği Yapılamaması
11 Haziran 16:4329
Karaca’dan çeyizim için 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişi v...erdikten hemen sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim. Ürünü aslında Hata
Karaca Müşteri Hizmetlerinde Bağlantı Sorunu
12 Mayıs 13:1232
12 Mayıs saat 12.00 civarında Karaca müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yapmak istedim. Yaklaşık 20 dakika ...boyunca hatta beklememe rağmen hatta hiçbir şekilde bağlanamadım ve cevap veren olmadı. Adres değişikliğimin bir an önce yapılması ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma geri d
Adres Değişikliği Talebim Reddedildi Karaca Ve PTT Beni Bıraktı
9 Mayıs 10:24105
Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden birkaç gün önce bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2754786859823.... Siparişim bugün PTT Kargo’ya verilmiş görünüyor. Ancak siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve ürün daha teslim edilmeden adres değişikliği yapmak istedim. Bu
Karaca Ne Adres Değişikliği Ne De İptal Yapamıyorum!
4 Mayıs 13:4051
Karaca’da Adres Güncelleme Talebim Reddedildi Ve Çözüm Bulunamadı
29 Nisan 16:5735
Yıllardır severek birçok ürününü aldığım Karaca’dan dün bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla eski adres...imi seçmişim. Sipariş numaram 95865305. Ürünlerin bir kısmı kargoya verilmiş, bir kısmı ise hâlâ hazırlık aşamasında görünmesine rağmen, adres değişikliği talebim hiçbir şekilde ka
Adres Değişikliği Reddedildi, 5.000 TL’lik Siparişim Yanlış Adrese Gidiyor
1 Nisan 19:1470
30 Mart tarihinde Karaca Online üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kayıtlı ...adreslerim arasından, o an bulunmadığım eski bir adresi yanlışlıkla seçmişim. Sipariş kargoya verilmeden önce fark ederek adresi değiştirmek istedim. Ürünlerim PTT Kargo’ya verili
1
Karaca Züccaciye Hiçbir Şekilde Adres Değişikliği Yapılamadı
27 Mart 17:00107
26.03.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden 95454434 numaralı siparişle saklama kabı ürününü satın aldım. Siparişi oluş...tururken sistemde kayıtlı eski ev adresim seçili kaldığı için yanlışlıkla eski adresime sipariş vermişim. Ürün henüz kargoya verilmemiş, 30.03.2026 tarihinde kargoya teslim edilece
Kahve Makinesi Yanlış Adrese Teslim, Halı Ulaşmadı
27 Şubat 22:53204
19 Şubat’ta Karaca uygulaması üzerinden bir kahve makinesi ve bir halı satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra ad...res değişikliği yaptım. Kahve makinesi sistemde teslim edildi görünmesine rağmen eski adrese teslim edilmiş, halı ise hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem Karaca ile hem d
1
Adres Değişikliği İmkânsızlığı Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebi
18 Şubat 20:39810
14.02.2026 tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mixer satı...n aldım. Hızlı teslimat için özellikle mağazadan teslimatı seçerek Maltepe Carrefour şubesini tercih ettim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kontrol ettiğimde bu şubede üründe stok ol
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
18 Şubat 00:26
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Züccaciye “Adres Hatalı” Denilerek Kargom Bana Hiç Getirilmedi
9 Ocak 12:0766
Karaca mobil uygulaması üzerinden verdiğim 942***377 numaralı siparişimde, satın aldığım yemek takımının teslimatında ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi ancak “adres hatalı” denilerek kargom bana hiç getirilmedi. Kontrol ettiğimde, kendi profilimde kayı
Karaca Yanlış Adrese Teslim Edilen Ve Hediye Paketsiz Gönderilen Siparişle Yaşadığım Mağduriyet
19 Aralık 2025 11:50420
15 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ikili kahve fincanı siparişi verdim. İlk siparişimi, adres değişikl...iği yapabilmek için iptal ettim ve şehir dışında teslim edilmesi için yeniden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip 29,90 TL hediye paketi ücre
Adres Güncelleme Talebim Sonuçsuz Kaldı, Siparişim Mağduriyetle Karşı Karşıya
18 Aralık 2025 13:20665
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 93959073 numaralı sipariş ile bir hamur yoğurma makinesi satın... aldım. Sistemimde kayıtlı bulunan ve şu an ikamet etmediğim eski adresin otomatik olarak seçildiğini fark etmem üzerine, ürün henüz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile
1
Karaca Adres Değişikliği İçin Muhatap Bulamadım
2 Aralık 2025 10:38127
30/11/2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden #93685677 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş üzerinden 24 saa...t dahi geçmemişken ve ürünün 5 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, yalnızca adres değişikliği talebimi iletmek istedim. Bunun için beni WhatsApp destek hattına yönlendir
Karaca Züccaciye Hiçbir Şekilde Canlı Bir Temsilciyle Görüşemedim
15 Kasım 2025 17:36118
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden çay makinesi, ikili fincan takımı ve 6’lı Emsan tatlı kaşığ...ı siparişi verdim (Sipariş No: 93020389). Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Malatya’ya yönlendirmişim. Ürünler henüz kargoya verilmediği için yeni adresim olan Kapaklıca Mahal
1
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
13 Kasım 2025 10:24607
28 Ekim 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Rainbow çelik sızdırmaz termos siparişi verdim (Sipariş No: 925287...65). 30 Ekim sabahı adres değişikliği talebiyle Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargoya verilmeden adres değişikliği yapılamayacağı, kargoya verildikten sonra PTT Kargo i
Karaca Adres Değişikliği Talebime Çözüm Sunmadı, Mağduriyet Yaşadım
8 Kasım 2025 08:43170
7 Kasım Cuma günü Karaca’dan 92725879 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişim henüz karg...oya verilmemişti ve gönderilecek adreste kimse bulunmuyordu. Karaca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını, kargoya verildik
1
Karaca Müşteri Hizmetlerinden Fatura Adresi Değişikliği İçin Dönüş Alamıyorum
6 Kasım 2025 20:49190
06.11.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 92783521 numaralı siparişimle bir nevresim takımı aldım. Fatura adresini... yanlışlıkla arkadaşımın adresi olarak girdim, bu nedenle fatura adresimin düzeltilmesini istiyorum. Teslimat adresim doğru, ürün doğru adrese gönderilecek. Fatura adresini değişt
Karaca Züccaciye Adres Değişikliği Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi
5 Kasım 2025 11:0422
Karaca internet sitesi üzerinden 92670381 numaralı siparişimde üç ürün satın aldım. Siparişimde iki ürün kargoya verildi..., bir ürün ise henüz kargoya verilmedi. Kargoya verilmeyen ürün için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak Karaca müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde, a
1
Karaca Züccaciye Tarafından Mağdur Ediliyorum!
23 Ekim 2025 23:295.789
Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Kayseri adresime teslim edildi. ...Ürün ilk geldiği günden itibaren normalden farklı bir ses çıkarıyordu, son birkaç kullanımda ise bu ses belirgin şekilde arttı ve cihazda sarsıntı oluşmaya başladı. 19 Eylül 2025
4
Çözüldü
Kahve Makinem Yanlış Adrese Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
7 Ekim 2025 10:011.100
"Teşekkür ederim 🙏"
Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ...Eylül 2025’te Van servisine başvurdum ve ürünüm için değişim kararı çıktı.
1
Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Karaca'dan Destek Bekliyorum
23 Eylül 2025 18:32549
23.09.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek Air Pro Cook manue...l XL Air Fryer Ruby model ürünü sipariş ettim. Ancak ödeme işlemini tamamlamadan önce adresimi tam kontrol etmediğim için, sistemde daha önce hediye gönderdiğim Van adresi kaydedil
3
Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı, Ekstra Kargo Ücreti Ödedim
2 Eylül 2025 18:491.102
Karaca 6 in 1 mutfak robotumun tamiri için ürünü Mersin’den servise gönderdim. Tamir süresi boyunca teslimat adresimin d...eğişmesi gerektiğini hem sistemleri üzerinden hem de müşteri temsilciliği üzerinden defalarca iletmeye çalıştım. Ancak sistemleri sürekli bakımda olduğu için işlem yapamadım ve müş
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Karaca Züccaciye değişim ve iade şartları için; online alışverişlerinizde ürün elinize ulaştığı günden itibaren ilk 14 gün içerisinde gönderimi yapmalısınız. Bunun için ücretsiz iade kargo kodunuz ile alıcının “292084687 Cookplus E-Ticaret AŞ” olduğunu belirterek faturanızla birlikte Yurt İçi Kargo’ya paketinizi teslim edebilirsiniz. Ücretsiz iade kodunuzu, sipariş detay sayfanızdan ''Kolay İade'' butonu ile edinebilirsiniz. Farklı bir kargo firması ile alıcı ödemeli göndereceğiniz iadeler kabul edilmemektedir. Karaca Züccaciye iade konusundaki yorumları okumak için dilerseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Karaca Züccaciye Hakkında
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca'nın Ürünleri & Koleksiyonları
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca ile Şık ve Zarif Sofralar
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Karaca Mağazaları & İletişim Bilgileri
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.