to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hatır Hüp s model kahve makinesini yaklaşık 7–8 ay önce Adana Esas mağazasından satın aldım. Ürünü alırken yazılı...msal bir problem olduğundan bahsedilip herhangi bir sorun yaşarsam numaramı vermemin yeterli olacağı söylenerek tarafıma fiş veya fatura verilmedi. Cihaz garanti kapsamındayken da
"Konuyla ilgili yakından ilgilenildi markaya teşekkür ederim eski ürünü alıp cüzi bir rakamla bir üst model yeni ürün gönderildi seve seve kullanmaya başladım bile.cok teşekkürler"
"Karaca markası gerçekten çok iyi bir marka çok ilgilendiler Hem bu siteden olsun Hem kendilerini aradığımızdaki ilgileri olsun gerçekten güzel bir marka bundan sonraki alışverişlerimizde Karaca Karaca Home'dan yapacağız. Hızlı dönüşler olup bu kadar güzel sonuç olacağını tahmin edemedik. Servis konusunda da maalesef yetkili servisler insanı uğraştırmayı seviyor bizi oyaladılar onlara uysaydık güzel bir sonuç olmayacaktı büyük ihtimal. Sağ olsun Karaca ilgilendi teşekkür ederiz"
Karaca’dan aldığım 5001 model blenderın cam haznesi 26.07.2026 tarihinde çatladı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 yıl so...nra kullanmaya başladım ve kısa süreli bir kullanım sonrasında cam haznede bu sorunla karşılaştım. Garanti süresi dolmuş olsa da ürünün ana parçası olan cam haznenin bu şekilde çat
Karaca’dan 25 Ocak 2024 tarihinde online siparişle Standley Quencher 1.18 litre termos aldım. Ömür boyu garantili bir ür...ün olduğu için güvenerek satın almıştım ancak termosun sapı kendiliğinden koptu. Bunun üzerine Karaca uygulamasındaki servis bölümünden, yönlendirmelere uyarak ürün bilgilerini gir
"Karaca ekibinden Sena hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
20.10.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Vantuz dikey süpürgeyi 4.999 TL bedelle satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 29.07.2026 tarihinde srv-1518396 numaralı kayıtla yetkili servise gönderdim. Ben ürünü servise gönderirken para iadesi talebinde bulunmadım, ür
Karaca Powermix Smoothie 1801 blenderımın cam sürahisi kırıldığı için, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretini öd...eyerek de olsa yaptırmak amacıyla 10.06.2026 tarihinde iki kez Karaca genel müdürlüğüne gönderdim. Ancak ürün her seferinde hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Ürünü sağ
"İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim, ancak servislerine önlem almasını tavsiye ederim"
Karaca Presto 2001 tost makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın almıştım. 09.0...2.2026 tarihinde, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talebiyle ürün
2021 yılından bu yana çeyizim için Karaca’dan birçok ürün satın aldım. Geçen ay evlendim ve ürünleri ancak yeni yeni kul...lanma fırsatım oldu. Ne yazık ki özellikle kahvaltı takımım, çelik tencerelerim ve çaycımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahvaltı takımımı sadece bir kez kullandım. Ürün açıklamasınd
Karaca Mastermaid Prosteel 2000w mutfak robotunu 13.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan henüz ilk ay içinde arıza yaşadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen ana motor parçasını ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Daha bir yıl bi
Karaca marka hamur yoğurma makinesinin karıştırıcılarından biri kaybolduğu için, bu parçayı ücreti karşılığında satın al...mak istedim. Yetkili servise başvurduğumda parça ellerinde olmadığı, sipariş verilmesini talep ettiğimde ise tedarikinin mümkün olmadığı söylendi. Ürünüm hâlâ garanti süresindeyke
"Leyla hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çi...ft kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model stand mikserim 16.07.2026 tari
2025 Mart ayında Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden Karaca Chefcrafter 1900 w stand mikser mutfak şefini yaklaşık ...6.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri ürün içli köfte veya çiğ köfte gibi hamurları kesinlikle düzgün karıştırmıyor, hamuru sadece kazan kenarlarına yapıştırıyor. Ben de s
"Merhaba, Geç olsa da sorunun çözülmesi memnuniyet verici. Batarya, başlık yenilenerek sorunum çözülmüş oldu."
Karaca Power Up dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra üründe şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığın...dan da sürekli ses geliyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri geldi. Sorunlar devam edince ürünü ikinci kez yine
"Karaca tarafından yaşadığım mağduriyet giderildi ve tarafıma yeni, sıfır tencere seti gönderildi. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı. Süreç içerisinde özellikle ilgilenerek çözüm sağlanmasına yardımcı olan Sena Hanım’a teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığımız aksaklıklara rağmen Karaca’nın son aşamada sorumluluk alarak ürün değişimini gerçekleştirmesinden memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için şikayetimi geri çekiyor ve konuyu kapatıyorum. Teşekkür ederim."
"Şikayet Var a çok teşekkür ederim eğer ürünüm temin edildiyse sizin sayenizde firmaya kalsaydım mağdurdum"
Karaca’dan aldığım Hatır Hüp Türk Kahve makinesi e194 ecm model ürünümün garanti süresi dolduktan sonra kahve yapma esna...sında arıza vermesi üzerine, 24.07.2026 tarihinde Karaca’nın Pendik’teki yetkili servisi olan Yazıcı Elektrikli Ev Aletleri’ne götürdüm. Ürünü teslim ederken arızayı tespit edip bi
"Şikayetin ardından hemen dönüş yapıp hızlı bir şekilde şikayetim giderildi teşekkürler Karaca"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Karaca Inox 14 in 1 XXL 3 Litre Hazneli Mutfak Robotu 1000 w mikser aparatının plastik iç ...aksamı soyulmaya başladı. Hazırladığım kek harcının içinde siyah plastik parçacıkları fark edince aparatı inceledim ve plastik kısmın ciddi şekilde deforme olduğunu, ayrıca çırpıcı
Trendyol üzerinden Karaca marka X Refika Crystal Almond Cream 2’li tava seti satın aldım. Setin içindeki 20 cm’lik küçük... tavayı indüksiyon ocakta, yalnızca ikinci kullanımımda soğan ve kıyma kavurmak için kullandım. Ürünü yıkadıktan sonra tavada kazınma ve yüzeyde bozulma oluştu. Ürünün 2 yıl garant
