to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2021’de evlenirken aldığımız Karaca Dem Keyfi çaycımızı o günden beri düzenli olarak kullanıyoruz. Bu ürünü Karac...a markasına güvenerek ve çok kaliteli olduğunu düşünerek evlenmeden önce tost makinesi, kahve makinesi ve blender setiyle birlikte set halinde almıştık. Ancak Dem Keyfi çaycıda yaş
2023 yılında Karaca Bio Diamond tencere setimi Balıkesir Edremit Nova AVM Karaca Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü daha s...onra garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için firmayı a
Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden severek satın aldığım Karaca Hatır Neo Türk Kahve Makinesi Raspberry Pink m...odelim, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmamasına rağmen gövde kısmından çatladı. Cihaz ev ortamında, kullanım kılavuzuna tamamen uygun
"Karaca Home müşteri temsilcisi Sena hanım çok ilgilendi. Ona ayrı teşekkür ederim."
Karaca markalı blender setimi motor çalışmasına rağmen karıştırıcı ve parça...layıcı uçlar dönmediği için Afyonkarahisar’da bulunan Barbaros Elektrik isi
"Serap hanıma ilgisinden ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
Karaca’dan çeyizim için almış olduğum 67842264 sipariş numaralı Karaca Hatı...r Plus Mod 5in1 konuşan kahve makinesinden ilk başta çok memnundum. Ancak g
"Şikayetimden sonra Karaca müşteri yetkilisi aradı. Sorunum çözüldü. Ücretsiz servis imkanı sağlayacaklar."
Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım tost makinesi bir ay kadar önce tost yaparken aniden bozuldu. Cihaz...ın ışığı söndü ve o andan itibaren hiç ısınmamaya başladı, ancak herhangi bir duman çıkması ya da benzeri bir durum olmadı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen
"Sorunum çok fazla geçte olsa çözüldü, yetkililere teşekkür ederim"
Karaca’dan satın aldığım Karaca hatır Plus mod 5 ın 1 Essential kahve makinem ve Karaca aır Pro cook 3 ın 1 XL Airfryer ...iconic beige Airfryer cihazım, 23 Ağustos’ta yaşanan elektrik arızası sonrası bozuldu. Bunun üzerine her iki ürünü de 26 Ağustos’ta kargo ile İstanbul Hadımköy’deki servise gönderd
Karaca’dan satın aldığım 316 Plus Premium 2 takım çatal bıçak takımı, Bio Diamond tencere seti, bakırdan ısıtmalı çelik ...tencere seti ve bir başka çelik tencere setimi garanti süresi içinde ayıplı hale gelmeleri nedeniyle 23 Ağustos 2026 tarihinde değişim talebiyle Karaca’ya teslim ettim. Sürecin en
"Karaca ailesine ve benimle ilgilenen tüm personele ayrı ayrı teşekkür ediyorum özellikle Leyla hanıma meryem hanıma ayrıca teşekkür ederim arızalı parçaların yenisi kargo ile adresime gönderilecek tekrar tekrar teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım 6 in 1 mutfak robotunun alt haznesindeki kilit (mandal) kısmı 2026 Ağustos ayında yerinden çıktı ve k...ilitlenmediği için robotu kullanamaz hale geldim. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim ancak herhangi bir çözüm üretilmeden aynı şekilde geri gönderildi. Şimdi de sade
Karaca’dan almış olduğum smoothie makinesi 1 yıl bile dolmadan bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 ay önc...e arızalanan ürünümden şu an hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Benden fatura talep ettiler, faturayı kaybettiğim
"Teşekkürler marka bana ulaştı"
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaşadığım sorun Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşındı ve Bornov...a İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 10.08.2026 tarihli, 049620260003469 karar numaralı kararıyla ürünün yenisiyle birebir değişimine karar verildi. Ancak bu karara rağmen tarafıma yap
"Teşekkürler"
"Ürün değişimi yapılacağını söylediler teşekkürler Karaca"
Karaca’dan online olarak yaklaşık 2013 yılında aldığım Robeto model çay makinesini çeyizim için almıştım, bu yüzden ürün...ü geç kullanmaya başladım. Kullanmaya başlayalı yaklaşık 6 ay oldu ancak ürün 2 ay önce arızalanmaya başladı. Çay makinesini fişe taktığım anda, düğmeye basmasam bile kendi kendin
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık üç yıl önce Ankara’daki bir AVM içinde bulunan Karaca mağazasından... çeyiz seti olarak tencere, düdüklü tencere, blender seti, kahve makinesi v
"Marka ürünü değiştirdi teşekkür ederim"
Karaca Vantuz Power Up dik süpürgeyi yanında elektrikli süpürge hediyesiyle birlikte aldım. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ...ödeyerek aldığım bu ürün henüz 10 ay bile olmadan garanti süreci devam ederken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün dik durma özelliği olduğu söylendiği için süpürgeyi destekl
Karaca Mastermaid Power mutfak robotunu yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanmaya başladığım süre içinde ciddi sorunlar y...aşadım. Ana hazneyi takıp çıkarırken kolu ayrıldı ve ürün garantili olmasına rağmen bu durum garanti kapsamında karşılanmadı. Üstüne bir de öğütücü haznesi, içindeki ürünü öğütürke
"Sorunum giderildi. Karaca'ya ve özellikle müşteri hizmetlerindeki Sena hanıma çok teşekkür ederim."
"Karacaya teşekkür ederim bozulan ürünüme değişim talep etmiştim hemen yardımcı oldular ve yeni ürün gönderdiler mağduriyetimi karşıladıkları için teşekkür ederim"
