to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Karaca’nın internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde “Karaca Lisa 6 kişilik ...kahve fincanı 90 ml” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun iç
Karaca'dan aldığım Beylerbeyi fincan takımı, bulaşık makinesinde yıkanabilir olarak belirtilmesine rağmen yıkadığımda re...ngini kaybetti. Bunun üzerine Karaca'ya talep açıp fincan takımımı gönderdim. Bana muadil ürün seçeneği sundular; ancak sunulan dört ürün de asla satılmayan ürünlerdi. Bu muadil ü
Karaca mobil uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde 93967377 numaralı siparişim ile bir çatal, bıçak, kaşık seti ve bi...r tatlı çatal, bıçak seti satın aldım. Üyeliğimde telefon numaramı doğru girmiş olmama rağmen, teslimat bilgilerinde numaram 0507 ile başlaması gerekirken 0504 olarak görünmüş ve b
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde 93959073 numaralı sipariş ile bir hamur yoğurma makinesi satın... aldım. Sistemimde kayıtlı bulunan ve şu an ikamet etmediğim eski adresin otomatik olarak seçildiğini fark etmem üzerine, ürün henüz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile
Aydın opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından 24.11.2025 tarihinde araca rebeca 24 parça 6 kişilik yemek takımı (4 pa...ket) ve ekstra tekli tabaklar olmak üzere toplam 12.896,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kurumsal bir firma olduğumuzu ve e-fatura mükellefi olduğumuzu öze
Ankara Nata Vega Anatolium Karaca mağazasından aldığım mono personel filtre kahve makinem bozulduğu için 02.12.2025 tari...hinde mağaza aracılığıyla servise gönderilmesi için teslim ettim. Servis süreci sonrası ürünümün Bovo Kargo ile Ankara’ya getirildiği ve ardından Aves Kargo tarafından adrese tesli
Karaca'dan aldığım yemek takımı mağazadan direkt teslim edilmediği için adresime kuryelendi ancak 12 kişilik yemek takım...ından 6 adet kase, 2 servis tabağı, tuzluk, biberlik, kürdanlık eksik. Neredeyse ürünlerin yarısı yok. Sırf bu süreçle uğraşmak istemediğim için gidip mağazadan almak istediğimde ç
Maalesef 22.05.2023'de ekte faturada göreceğiniz. Karaca çaysever 1 robotea Pro 4 ın 1ürününüzü satın aldım. Aşağıda gör...düğünüz tarihlerde toplam 5 kez ürünü Beylikdüzü servis noktanız Harput servise yaşadığım aynı arızadan dolayı tamire götürdüm. Bugün 12.12.2025'de çaysever robot tekrar bozuldu.
Karaca’dan Kasım ayında İstinyePark şubesinden bir çaycı ürünü satın aldım. Aldıktan yaklaşık on gün sonra ürün bozuldu.... Bunun üzerine iade talep ederek ürünü firmaya gönderdim ancak ürünün ücret iadesi yapılmak yerine tamir edilip tekrar tarafıma gönderildi. En başından beri iade talep ettiğimi bel
27 Kasım tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 adet yemek tabağı seti siparişi verdim. Ürünler 6’şar adet ola...cak şekilde 2 set olarak tarafıma ulaştı. Kutulardan birini açtığımda 4 adet kasenin kenarlarının kırık olduğunu, bir adet pasta tabağının eksik, bir adet yemek tabağının ise fazla
Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini 17 Kasım tarihinde Trendy...ol üzerindeki Karaca Züccaciye mağazasından satın aldım. İlk dönemlerde sor
Karaca’dan 3 adet cezve siparişi verdim. Ancak tarafıma cezve yerine 2 adet çarşaf gönderildi. Tamamen firmanın hatası o...lmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ben yanlış ürün gönderilmesine rağmen neden tekrar: •
Karaca’dan internet üzerinden tabak siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya ve...rilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. Sipariş numaram 93742145. Günlerce ürünler stoktaydı, vermediler, beklettiler, şimdi de ipt
Haziran ayında Karaca Online üzerinden çeyiz için Karaca Inox Color Touch Screen 120 Inox ürünü satın aldım. Ürünü hiç k...ullanmadan, Kasım ayında kutusunu açtığımda çalışmadığını ve elektrik akımı almadığını fark ettim. Bunun üzerine, 28.10.2025 tarihinden bu yana servis süreciyle uğraşmaktayım. İlk
Karaca Home markasına ait Power Vantuz kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Niğde Derbent Karaca Hom...e mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2025 Eylül ayı başında süpürgenin çöp haznesinin alt kapağının aç-kapa aparatı kırıldı ve kapak kırık olduğu içi
Hepsiburada üzerinden Karaca Star Ice 850 CC çelik sızdırmaz termos satın aldım. Yaklaşık bir ay önce aldığım bu ürünün ...kapağı 02.12.2025 tarihinde düşme sonucu kırıldı. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu için tercih etmeme rağmen, kapağın kırılması sonrası yedek parça temin edememek be
Karaca'dan aylarca bekleyip stok 3 adet gözüken tabak seti ürününden alıyorum hiçbir sebep söylemeden iptal ediliyor. Ul...aşmaya çalıyorum telefon bağlanmıyor, mesaja dönülmüyor. Bu nasıl kurumsal bir firma stokta hata olsa 3 adet gözükmez neden ürünüm iptal ediliyor?
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içerisinde bulunan 26... cm tencere/tava kapağı, tamamen normal kullanım koşullarında ve sadece 3 aylık kullanım sonrasında kendiliğinden kırılmıştır. Ayrıca setin içindeki tüm kulplar kısa süre içinde ye
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever ürünüm arızalandığı için iki kez teknik servise gönderildi ancak her iki seferde de s...orun giderilemedi. Bunun üzerine firma, muadili olmayan ürünlerle değişim teklifinde bulundu, bu teklifi kabul etmeyerek ücret iadesi talep ettim. Talebim kabul edildi ve ürünü ken
Karaca’dan verdiğim yemek takımı siparişim, 26.11.2025'de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 27.11 saat 11.15’t...e kargomun dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak saat 17.30’a kadar teslimat yapılmadığı için, adresimin iş yeri olması sebebiyle teslimatı b
14.08.2023 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Homend Alex Laser Pro+ 1283h robot süpürgeyi satın aldım. Ürün... kısa süre içinde haritalandırma yapmamaya başlayınca 25.07.2024 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği belirtilerek tarafıma Homend Alex Laser Pro+ 1287h model robo
