5
Çözüldü
7 Temmuz 15:34142
"İlgili birimden arayarak yeni tencere seti önerisi yapıldı"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye diamond
1.314 şikayet
4
Çözüldü
10 Yıllık Garanti Yetersiz İade Çekiyle İhlal Edildi
5 Temmuz 20:2772
"Şikayetim sonucunda müşteri hizmetleri sorunu çözmek için gerekli ilgiyi gösterdi. Ürün için 3500 TL değerinde çek oluşturuldu. Güncel değeri olmasa da ilgilendikleri için sevindim. Teşekkür ederim"
Karaca Tencere Kapağı Kendi Kendine Çatladı, Yedek Parça Bulunamadı
5 Temmuz 19:4393
Karaca’dan 23 Kasım 2024 tarihinde aldığım 26 cm Karaca Bio Diamond karnıyarık tenceresinin kapağı, ocaktayken hiçbir da...rbe almadan durduk yere çatlayarak parçalara ayrıldı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Kırılan kapak için yedek parça temin edeb
5
Çözüldü
Karaca Bio Diamond Tava Sıkıntısı!
4 Temmuz 17:4697
"Ürünüm aynısıyla değiştirildi teşekkürler 🙏 🌸"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Sap Değişimi Talebim Reddedildi, Para İadesi Teklifi Kabul Edilemez
3 Temmuz 10:10240
"Karaca firmasına ve özellikle Sena Hanım'a çok teşekkür etmek istiyorum. Şikayetimi yazdıktan sonra benimle defalarca iletişime geçtiler, süreci büyük bir ilgi ve nezaketle takip ettiler. İnternet üzerinden işlemleri yaparken zorlandığım her konuda bana sabırla yardımcı oldular. Sonuç olarak ürünüm garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren, sattığı ürünün arkasında duran güvenilir bir firma olduklarını bir kez daha gördüm. Başta Sena Hanım olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim. Bundan sonra da alışverişlerimde Karaca'yı tercih edeceğim ve gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğim. Başarılı ve profesyonel yaklaşımlarınız için tekrar teşekkür ederim."
25 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım ve 10 yıl garantili olduğu belirtilen... Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp Wok Tava 28 cm ürünüm, çizilme nede
5
Çözüldü
Kaplama Soyulması Ve Güncel Fiyat Üzerinden İade Talebi
2 Temmuz 17:28130
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl gara...ntili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı Karn
5
Çözüldü
1 Temmuz 19:0064
"Para iadem gerçekleşti Karaca sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Bio Diamond Rose Gold Tencere Setinde Çizilme Ve Tam Değişim Talebi
1 Temmuz 12:07193
Karaca’dan Markaantalya AVM içindeki mağazadan Karaca Bio Diamond Rose Gold 7 parça tencere setini 10 yıl garantili ve ç...izilmez olduğu söylenerek aldım. Ancak ürünü 1 yıl bile kullanmadan, 19.04.2026 tarihinde tencerenin iç yüzeyinde kavlama ve bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım K
Garanti Sürecindeki 1,5 Aylık Gecikme Ve Yanıltıcı Muadil Teklifi
1 Temmuz 11:05123
14 Mayıs 2026 tarihinde Cevahir AVM Karaca mağazasına, garanti kapsamında incelenmesi için Bio Diamond serisi 20 cm SAHA...N tavamı, bir küçük tenceremi ve kapağını teslim ettim. Ürünlerin iç yüzeylerinde kabarma, tabanlarında ise dökülmeler oluşmuştu. Satın alırken bu serinin 10 yıl garantili ve çizil
Yeni Tencere Setinin Sapı Kırık Çıktı, Karaca'dan Hızlı Değişim Talebi
30 Haziran 20:23107
2026 Mart ayında Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Manisa Magnesia AVM mağazasına sipariş vererek Bio Diamond tencer...e seti satın aldım. Kısa süre içinde setin sap kısımlarında soyulma problemi yaşadım ve bunun üzerine ıservis destek formu oluşturarak ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında 30 Hazir
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
30 Haziran 17:1494
"Sevgili Karaca, tencere takımımı servise göndermiştim. Ürün değişim hakkı tanıdınız ancak ürün seçimi sırasında talihsiz bir olay yaşadım ve hem ürünüme eş değer hem de istemediğim bir ürün değişime görerek tarafıma gönderilmişti. Konuyu şikayet var sitesine taşımam üzerine kısa bir sürede firmanızca tarafıma ulaşıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler güvenilir ticaret anlayışınız için."
Feray şikayetini yayından kaldırdı
İki Kez Kaplama Soyulması Yaşanan Bio Diamond Tencere Seti İçin Ücret İadesi Talebi
29 Haziran 08:50192
Trabzon Karaca şubesinden Bio Diamond serisi tencere seti almıştım. Ürünleri yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra tenc...erelerin iç kaplamalarında kabarma ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine garantiyle iletişime geçtiğimde ürünleri göndermem istendi ve gönderim sonrasında bana farklı model, Bio Diam
5
Çözüldü
10 Yıllık Garanti İhlali Ve Faturasız Kulp Sorunu
27 Haziran 18:33117
"Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkürler."
4
Çözüldü
Karaca Züccaciye Tencerelerde Kabarma ve Soyulmalar Oluştu
27 Haziran 12:5470
"Hasarlı ürünüm muadil bir setle değişim yapıldı."
4
Çözüldü
Karaca’dan Tek Parça Değişim Talebim Yanlışlıkla Tam Set İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
25 Haziran 01:18399
7.10.2020 tarihinde Trendyol aracılığıyla Karaca Home’dan Karaca Bio Diamon...d 6 Parça SAHAN seti tava takımını 424 TL ödeyerek satın aldım ve o günden
5
Çözüldü
24 Haziran 23:4754
"Ürünler çok kısa sürede garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi. İnşallah aynı sorunlar ile karşılaşmayı. Teşekkürler Karaca"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Haziran 11:2536
"Mağduriyetimi giderdikleri için Karaca ya teşekkür ederim."
Seyran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karaca Diamond Tencere Kaplama Soyulması Ve Bebek Sağlığı Endişesi
23 Haziran 18:1646
"Hemen güncelleme yapmak istedim çok mutluyum şikayetimden çok kısa bir süre sonra Karaca bana dönüş yaptı tencereleri incelemeye aldı ve bana yeni tencere seti gönderdi umudum yoktu beni çok şaşırttı ve çok mutlu etti çünkü bebeğim açısından da önemliydi teşekkür ederimmmm🫶🏻"
Yaklaşık üç yıldır büyük bir özenle kullandığım Karaca Diamond tencere seti...mi hiç bulaşık makinesine koymadım ve her zaman yalnızca tahta kaşık kullan
Faturam Bulunmadığı İçin Garanti Hakkım Engellendi
23 Haziran 17:0572
2022 yılında Amasya Cadde AVM’deki Karaca mağazasından 7 parça Bio Diamond tencere seti satın aldım. Üründe zamanla kapl...ama atması ve kulplarda sorun oluştuğu için garantiye göndermek amacıyla dün Erzurum şubesine götürdüm. Erzurum şubesi, ürünü garantiye gönderebilmem için fatura gerektiğini söyley
1
Karaca Züccaciye Üründe Deforme Oluştu
23 Haziran 15:0948
Karaca markasına ait Bio Diamond ürünümü İzmir Özer Züccaciye’den, garanti belgeli ve fişli olarak 28.08.2019 tarihinde ...satın aldım. Ürün 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen zamanla üzerinde ciddi deformeler oluştu ve bu deformeler giderek arttı. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü yetkili servi
10 Yıl Garantili Bio Diamond Tencere Setimde Sap Kaplaması Soyulması
21 Haziran 17:4994
Manisa Magnesia AVM Karaca mağazasından Mart 2026 tarihinde Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl g...aranti verildiği için özellikle özenli kullandım; diğer müşterilerin sıkça yaşadığını duyduğum yanmazlık veya yapışma sorunları yerine bende sap kısımlarında boya/kaplama soyulması
+1
Karaca Home Ürününde Üretim Hatası Ve İade Talebi
21 Haziran 15:2226
Yaklaşık 2–3 sene önce Karaca Home Bio Diamond serisinden bir ürün satın aldım. Ürünü kullanırken hiçbir şekilde metal b...ir malzeme değdirmememe rağmen tabanında atmalar oluştu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve bir kere değişim yapıldı. Değişimden sonra ürünü bir süre daha kullandım, ancak bu ke
1
Karaca Tencere Takımı Çizildi
21 Haziran 14:32352
Karaca Torbalı bayisinden 22.05.2020 tarihinde bio Diamond serisi tencere seti aldım. Bu ürünü özellikle 10 yıl çizilmez... garanti verildiği için, daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim. Aynı işlevi görecek çok daha uygun fiyatlı başka markalar varken, garantiye güvenerek bu seti aldım. Tencereleri
+1
Karaca Züccaciye Basınçlı Kapanmayan Düdüklü Tencere İçin Değişim Talebi
19 Haziran 14:24126
Yaklaşık 3 yıl önce Çorlu’daki Karaca bayisinden Bio Diamond marka düdüklü tencere satın aldım. Uzun süredir tencere bas...ınçlı şekilde kapanmıyor ve her kullanımda kenarlardan sürekli su sızdırıyor. Düdüklü tencere, bu sorun nedeniyle işlevini tamamen yitirip adeta normal bir tencere haline geldi. Şu
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör