to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’nın Gaziantep Uğurlu Mağazası’ndan 1,5 litrelik bir termos satın aldım. Termos, ağzından su k...açırma sorunu nedeniyle 3 kez incelemeye gönderildi. İlk iki gönderimde aynı ürünle değişim yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Üçüncü gönderimde bu ürünün üretim hatalı olduğunu,
24.06.2026 tarihinde saat 19:35’te Torium AVM’deki Karaca Home container mağazasından çift kişilik 160X200 ölçülerinde l...astikli çarşaf satın aldım. Ürün paketini hiç açmadan eve götürdüm, ancak rengini beğenmediğim için, ertesi gün değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ür
Trendyol üzerinden Karaca Home’un kendi mağazasından Jody çift kişilik pike takımı siparişi verdim. 15 Haziran 2026 tari...hinde verdiğim sipariş 19 Haziran 2026 tarihinde Tokat/Turhal adresime teslim edildi. Ben çift kişilik pike takımı için ücret ödeyip çift kişilik ürün sipariş etmeme rağmen, aynı ü
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Karaca Home olan mağazadan 5 parça ürün satın aldım. Bu sipariş kaps...amında yer alan 2 adet tek kişilik yorganım, 10.06.2026 tarihinde bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 484 941 780 7’dir. He
Eskişehir Espark AVM’deki Karaca Home mağazasından 3.600 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Mağazada ve reklam...larda “tüm indirimlere ek 3.000 TL ve üzerine 400 TL indirim” kampanyası belirtilmesine rağmen, kasada bu ek 400 TL’lik indirim tarafıma uygulanmadı. Kasada durumu sorduğumda, ürü
"Arayıp sorunu çözen arkadaşa teşekkürler"
"Teşekkürler"
Karaca online mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza güven duygusundan ö...türü ilk kontrolü yapmadan 15 dakika'lik kısa yıkamaya attım. Ürünü çıkardığımda yastık kılıfının birisinin eksik gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ö
27.01.2026 tarihinde Karaca Home İzmir Optimum Outlet mağazasından “Motto Bej Tek Kişilik Cotton Comfort” yatak örtüsü s...atın aldım. Mağazada, ürünü açıp kontrol etmenin yasak olduğu özellikle söylendi. Eve gelip paketi açtığımda ürünün kusurlu ve hatalı olduğunu gördüm ve aynı mağazaya giderek değiş
Kocaeli Çayırova Karaca Home mağazasından yaklaşık bir ay önce almış olduğum çaycıda sorun yaşadığım için bugün destek a...lmak amacıyla mağazaya gittim. Çünkü çağrı merkezimiz AVM içi ise mağazadan da destek alabileceğimi iletti. Yine de küçük bir AVM olduğu için önce sormak istedim. Ürünün servise yö
Karaca Blue Diamond Pro 20 cm 2,5 litre tavamı 2022 yılında almıştım, kullanmaya ise geçen sene başladım. Ürünün 10 yıl ...garantili olduğu söylenmişti. Buna rağmen tavada çizikler oluştu ve ben de 9 Mayıs’ta faturam ile birlikte Karaca Marmara Forum mağazasına götürdüm. Mağazada ürünün garanti kapsamı
17 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca Home mağazasından 1.499 TL tutarında yatak örtüsü takımı satın aldım, öd...emeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ürünü 20 Nisan’da iade etmek için mağazaya gittiğimde, kredi kartı numaram değiştiği için iade işlemi yapamayacaklarını, bu nedenle üc
Karaca Home Palau 3’lü Banyo Aksesuarı Seti Beyaz ürününü 6 Mayıs tarihinde Karaca online mağazasından 96068192 sipariş ...numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, pompasından sabun kaçırdığını ve ürünün bu haliyle tam anlamıyla işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Yaşadığım sorunl
Mall Of İstanbul avm Karaca Home mağazasından 9 Mayıs’ta Anneler Günü için yatak örtüsü satın aldım. Ürünü iade etmek iç...in 19 Mayıs’ta tekrar mağazaya gittiğimde kasada bulunan E*** isimli çalışanın tavrından ve müşteriyle iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum. İade etmek istediğim yatak ört
Karaca Akbatı AVM mağazasından bugün sıfır olarak satın aldığım tencere ve tava takımı ürünlerinin tamamı defolu çıktı. ...Yeni ve sorunsuz ürün beklentisiyle aldığım ürünlerin hepsinin kusurlu olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünleri mağazaya
06.05.2026 tarihinde Aydın ops Mall AVM’de bulunan Karaca Home mağazasına hava temizleme cihazı satın almak için gittim.... Ürünü almak istediğimde mağazada sadece teşhir ürünü olduğunu, ürünün İstanbul’dan talep edileceğini söylediler. Anneler Günü’ne yetişmeyeceğini söyleyince, yakın bir mağazada var
08.05.2026 tarihinde saat 17.57 civarında Ankara Ankamall Karaca Home mağazasında alışveriş yapmak isterken ciddi bir fi...yat farkı ve son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Lisbon Pol Küp adlı üründen biri 25 cm, diğeri 16 cm olmak üzere iki adet almak istedim. Mağaza etiketinde 25 cm’lik
12 Nisan 2026 tarihinde Karaca Vega Subayevleri mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Setin mağazada belirtilen fiyat...ı 49.999 TL olmasına rağmen, ekstra aldığım birkaç ürünle birlikte toplamda 68.000 TL ödeme yaptım. Ekstra ürünlerimin toplamının 10.000 TL’yi bile bulmaması gerekirken, faturam el
4 Mayıs 2026 günü saat 17.00–18.00 civarında Samsun Piazza AVM’deki Karaca Homeda mağazanızda yatak örtülerine bakarken,... ürünün detayını görebilmek için örtüyü poşetinden çıkardım. Bunun yasak olduğuna dair hiçbir uyarı ya da bilgilendirme görmemiştim; ancak buna rağmen satış danışmanı P**** Ç**** t
Karaca online mağazadan 1 Mayıs 2026 tarihinde 95916461 sipariş numarası ile Anneler Günü hediyesi olarak Karaca Home Be...sin Krep çift kişilik nevresim takımı multicolour ürününü satın aldım. Siparişin ilk kargoya verilme tarihi 4 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra 5 Mayıs olarak güncellendi. Bugü
Karaca’dan aldığım Vantuz m Pro elektrikli süpürgenin hepa filtresi zamanla tamamen kullanılmaz hale geldi ve yenisini t...emin etmek için yaklaşık 2 aydır sonuç alamadığım bir süreçle uğraşıyorum. Önce Karaca müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım, bana mağazadan yedek parça siparişi verebileceğim
03.04 tarihinde Karaca Home Okmeydanı İstanbul mağazasından battaniye satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak ge...rek kalmadığı için, cayma hakkımı kullanmak üzere yaklaşık 10 gün içerisinde aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada benimle ilgilenen erkek çalışan, herhangi bir açıklayıcı ger
"Şikayetimden bir gün sonra dönüş yapıldı 2 kere durumla alakalı geri dönüşler yapıldı arayan müşteri hizmetleri yetkileri çok ilgiydi ve iletişimi kuvvetli insanlardı. Mağazadan çalıştırdıkları personellere de aynı iletişim eğitimleri verilmeliydi. Umarım alışveriş yaparken benim gibi rencide olup mağazadan çıkmak zorunda kalan müşteri sayısı düşer."
30.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan... Karaca Home mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada
