to read complaints and reviews, or file yours.22.02.2024 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Karaca mağazasından Vantuz Power dikey süpürge satın aldım ve ürüne ek garanti ...de yaptırdım. Ürünüm arızalanınca yetkili teknik servise götürdüm; motorun toz haznesine yapıştırıldığı söylenerek bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve benden üc
31.05.2026 tarihinde Kozyatağı Optimum AVM’deki Karaca mağazasından iki adet nevresim takımı, Kh Breeze Soft tek kişilik... yatak örtüsü aldım. Mağazada ürünleri açıp kontrol edemeyeceğimiz, evde açıp bakabileceğimiz ve beğenmezsek iade edebileceğimiz özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişi
Karaca online mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza güven duygusundan ö...türü ilk kontrolü yapmadan 15 dakika'lik kısa yıkamaya attım. Ürünü çıkardığımda yastık kılıfının birisinin eksik gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ö
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te Karaca marka bir uyku seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün s...onra uyku setinde yoğun şekilde tüylenme oldu, dikişleri attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünün ayıplı olduğunu belirterek Karaca’ya iade talebimi ilettim, anca
05.05.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Coffee Art 1101 kahve makinesini 3.499,51 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürünün adrese kargo ile gönderileceği söylendi. 09.05.2026 tarihinde kargom geldi ancak kutudan kahve makinesi yerine nevresim takımı çıktı. İzmir’deki
"Çok kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
27.01.2026 tarihinde Karaca Home İzmir Optimum Outlet mağazasından “Motto Bej Tek Kişilik Cotton Comfort” yatak örtüsü s...atın aldım. Mağazada, ürünü açıp kontrol etmenin yasak olduğu özellikle söylendi. Eve gelip paketi açtığımda ürünün kusurlu ve hatalı olduğunu gördüm ve aynı mağazaya giderek değiş
Karaca’nın kendi internet sitesinden 12 Mayıs tarihinde gri beyaz baklava desenli birkaç tane pike satın aldım. Ürünleri... kullanmaya başladığımızdan beri inanılmaz derecede tüy ve toz döküyor, üstümüz başımız ve yatak her yer toz içinde kalıyor. Özellikle koyu renk giydiğimizde pikeyi üzerimize aldığ
Karaca’dan almış olduğum yemek takımını, değişim talebiyle 16.05.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo kaydında ürü...nün teslim edildiği görünüyor, hatta faturamda kf02025003321215 numarası yer alıyor. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapı
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Home internet sitesinden 96346775 numaralı s...iparişle 685 TL tutarında ev tekstili ürünü satın aldım. Ürün 26 Mayıs’ta P
17 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca Home mağazasından 1.499 TL tutarında yatak örtüsü takımı satın aldım, öd...emeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ürünü 20 Nisan’da iade etmek için mağazaya gittiğimde, kredi kartı numaram değiştiği için iade işlemi yapamayacaklarını, bu nedenle üc
18 Mayıs tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 96300653 numaralı yorgan siparişim kargoya ve...rilmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoda olduğu için ipta
30 Mayıs 2026 sabahı Samsun Lovelet AVM Karaca mağazasından 799 TL ödeyerek bir yatak örtüsü satın aldım. Eve geldiğimde... ürünün üzerinde yazan bilgilere baktığımda, düşündüğüm gibi yüzde yüz pamuk olmadığını fark ettim ve bunun üzerine aynı gün öğleden sonra değişim yapmak için bu kez bana daha yakı
15.05.2026 tarihinde Karaca Home internet sitesinden 96274866 numaralı siparişimi verdim. 5000 TL üzerinde alışverişe ek... olarak, lastikli çarşaf ve yastık kılıflarında “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Kampanya kapsamında sepetime bir adet lastikli çarşaf ve bir adet yastık kılıfı ekleyip ödememi
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta Anneler Günü öncesi “1 alan...a 1 bedava” kampanyasından yastıklı çarşaf satın aldım. Tahmini kargoya ver
13 Mayıs tarihinde Karaca’dan online olarak bir alana bir bedava kampanyasından 800 TL ödeyerek çarşaf satın aldım. Anca...k kampanya kapsamında gönderilmesi gereken ikinci ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hattına yönlendirildim, fakat Wh
Mall Of İstanbul avm Karaca Home mağazasından 9 Mayıs’ta Anneler Günü için yatak örtüsü satın aldım. Ürünü iade etmek iç...in 19 Mayıs’ta tekrar mağazaya gittiğimde kasada bulunan E*** isimli çalışanın tavrından ve müşteriyle iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum. İade etmek istediğim yatak ört
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gönderilmeyen ürünün para iadesi yapıldı."
Karaca mağazasının mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için 2 Mayıs 2026 tarihinde 95941837 sipariş numarası ile 6 a...det nevresim takımı satın aldım. Bu takımlardan 4 tanesi farklı desen, 2 tanesi aynı desendi. Firma 6 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma yalnızca 5 adet nevresim takımı gönderdi ve uygu
N11 üzerinden Karaca Home marka bir yatak örtüsü takımı satın aldım ve ürün... 16.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün bana geldiğinde karton kutunun ağ
Karaca Home uygulaması üzerinden Viona çift kişilik yatak örtüsü satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde yatak örtüsünün... üzerinde kocaman bir yırtık vardı. Ürünü bu şekilde teslim alınca Karaca’ya ulaşmak ve karşımda bir muhatap bulmak için epey uğraştım, sonunda ürünü 04.04.2026 tarihinde iade tale
10.05.2026 tarihinde Karaca’dan SAHAN seti siparişi verdim. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra bugün tarafıma SMS ile ...siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi ancak iptalin nedenine ilişkin hiçbir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama yapılmadı, sadece sis
