to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Karaca Earth Collection Terra 36 parça 8 kişilik yemek takımıma ait 93709725 numaralı siparişimi 04.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde Hepsijet’ten bir yetkili adrese geldi ancak paketin XL oldu...
15.11.2025 tarihinde Karaca Online Alışveriş sitesinden indirim döneminde toplam 6 adet nevresim takımı ve 2 adet avize siparişi verdim. 93193231 numaralı siparişimde yer alan nevresim takımlarından biri hediye olarak alınmıştı, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün karşı tarafa ulaşmadı. 931...
Karaca Home üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimi 3 Aralık’ta oluşturdum ve Hepsijet kargo ile 6 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi, evim Plaza olmadığı ve normal bir apartman olmasına rağmen zile basma zahmetinde bile bulunmadan teslimatı gerçekl...
"Teşekkürler"
17 Kasım tarihinde Karaca internet sitesinden 93255489 numaralı sipariş ile Kaşmir Home Seina ve Kaşmir Home Safi çift kişilik olmak üzere iki adet ne...
"Ücret iadem uzun uğraşlar sonunda gerçekleşti."
Karaca’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şeffaf renk şamdan siparişi vermeme rağmen tarafıma üç kez üst üste Turkuaz renk ürün gönderildi. İlk yanlış gönderimde iade edebileceğim söylendi, ancak ben doğru ürünü istediğimi belirterek yeniden sipar...
Karaca uygulamasından satın aldığım Kaşmir halıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve halının tabanında ciddi dökülmeler oluyor, un gibi parçalar bırakıyor. Evde her yürüyüşte tabandan un dökülmüş gibi parçacıklar saçılıyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan g...
28 Aralık tarihinde Malatya Park AVM’deki Karaca mağazasından çift kişilik Smart Comfort uyku seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda çarşafında leke fark ettim ancak paketi attığım için çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Fakat uyku seti yalnızca yaklaşık bir hafta gibi kısa bir ...
Karaca online mağazasından 92801539 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 14 Kasım tarihinde sistem üzerinde bana teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana asla teslim edilmedi, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Hem Karaca müşteri hizmetleri...
Karaca Home internet sitesinden verdiğim 93359574 numaralı siparişimde bulunan bir ürün 4 Aralık Perşembe günü iptal edildi. Ürün iptal edilmesine rağmen, bu siparişe ait 99,99 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Ürünün iptal edilmesiyle birlikte ödediğim kargo bedelinin de iade edilmesi gerekt...
25 Kasım’da Karaca’nın internet mağazasından dijital göstergeli bir termos satın aldım. Ürün 29 Kasım’da elime ulaştığında termosun pili bitik haldeydi ve dijital göstergesi çalışmıyordu. Bunun üzerine 1 Aralık’ta ürünü iade ettim. Ancak 93466561 numaralı siparişimin iadesinde, ürün bedelinden 50 TL...
Karaca’dan “Belinda 7 Parça Çeyiz Seti Nevresim Takımı” satın aldım. Ürünün içeriğinde yer alması gereken 2 adet dantelli yastık kılıfı paketin içinden eksik çıktı. Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün için talep oluşturdum ancak tarafıma ürünün “tedarik edilemeyeceği” bilgisi verildi. Buna rağ...
Karaca’nın online mağazasından 92682830 numaralı siparişim kapsamında, 2 adet Karaca Home %100 Pamuk Düz Çarşaf Çift Kişilik Beyaz ürününü, tanesi 350 TL olacak şekilde satın aldım. Siparişim 07.11.2025 tarihinde 10 ürün olarak teslim edildi; ancak çift kişilik olarak aldığım 2 adet çarşaf yerine, t...
21.04.2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 999 TL bedelle çift kişilik bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü bir hafta sonra iade ettim ve 999 TL’lik iade tutarı karacalove hesabıma yüklendi. Love hesabımda yaklaşık 700–800 TL civarında bir tutar görünüyordu ancak bu parayı ne yaptığım alışve...
Karaca uygulaması üzerinden 2’li bambu kesme tahtası siparişi verdim. Ürünüm 17 Kasım’da kargoya verildi ancak Van İpekyolu adresime hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet kargo takip numaram bvo1711492277 olmasına rağmen ne kargo ne de Karaca tarafından süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hepsijet tarafı da...
"Teşekkürler"
12 Kasım 2025 tarihinde Karaca Home üzerinden online alışveriş yaptım. Bu alışverişlerime ait 93097024 ve 93092300 numaralı siparişlerimin toplam 2.284,96 TL ve 7.877,94 TL tutarındaki bedellerinin kredi kartıma taksitli olarak çekimi yapıldı, ancak aynı karta iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaş...
Karaca Home Hilltown mağazasından almış olduğum yatak örtüsünü iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mağaza ile görüştüğümde iadenin onaylandığını, muhasebeyi beklediklerini söylediler fakat bu süreç...
Yaklaşık 1 sene önce, 4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürüne ve markaya güvendiğim için o dönemde paketi açıp kontrol etme gereği duymadım ve ürünü hiç kullanmadım. Bugün, 29 Kasım’da ürünü kullanmak için paketi açtığımda, yastık kılıfl...
Karaca online sitesinden 12 adet halı satın aldım. Ürünlerin tamamını 19 Ekim 2025 tarihinde iade için kargoya verip teslim ettim ve teslim edildiğine dair kargo görüntülerini de Karaca’ya ilettim. Buna rağmen sadece 4 halının iadesi yapıldı, kalan 8 halının iade ücreti olan yaklaşık 4.300 TL ise bi...
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için genel müdürlükten arayan bayan çok ilgiliydi ismini unuttum kusura bakmasın ama sorunu gayet güzel çözdü"
2 Kasım tarihinde Karaca’dan 2 adet nevresim takımı ve 2 adet dekor ürünü satın aldım, toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. 3 Kasım’da siparişimin...
Karaca Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
