kapadokya
Gündemdeki Şikayetler
Kapadokya Turunda Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

K****'la yaşadığımız mağduriyet 30 Eylül'de 40 kişiyle Kapadokya turuna katıldık. Bazı aksaklıklar nedeniyle mağduriyetler oluştu. Bu yüzden İstanbul'a döndüğümüzde K**** Bey, bu sorunu çözeceğine dair söz verdi. Önce başka bir turun ücretsiz olacağını söyledi, ardından iki hafta sonra ücret iadesi ...
Kapadokya Turunda Yaşanan Plansızlık Ve Sözlerin Tutulmaması
29 Ağustos 2025 tarihinde k**** ile f***** f***** Kapadokya turuna katıldım. Tur İstanbul’dan hareket etti, ben ise Kocaeli’den dahil oldum. Turun 2 gün 1 gece süreceği belirtilmişti. Ancak operasyon sorumlusunun plansız programı nedeniyle turun tamamında ciddi aksaklıklar yaşadık. Gezilecek yerlere...
Oda Temizliği Sonrası Kötü Koku Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

12 Kasım tarihinde Kapadokya Emin Koçak Termal Otel’de 5003 numaralı odada konakladım. Odamızın temizlenmesini talep ettik, ancak akşam odaya döndüğümüzde yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştık. Oda değişimi talebimize rağmen, sadece pudralı vanilyalı oda spreyi sıkılarak çözüm sunuldu ve ...
Turbizde Turun Hiçbir Aşamasından Memnun Kalmadık

10-11 Kasım tarihlerinde TB-2025-1042 rezervasyon numarasıyla özbeydağlı turizm’in Kapadokya turuna katıldık. Daha önce de arızalandığı söylenen otobüs, yolculuk sırasında tekrar arıza yaptı ve günaydın tesisleri’nde 3 saatten fazla soğukta beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadı...
Kapadokya Vip Turizm’de Koltuk Karmaşası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

11 Kasım’ı 12 Kasım’a bağlayan gece Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na giden Kapadokya Vip Turizm’in 00.14 otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi. Daha da kötüsü, bana satılan koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını fark ettim. Özellikle tekli ve ca...
İptal Edilen Sefer Sonrası Bilet Ücreti İadesi Yapılmıyor

Hotels.com Rezervasyon İptalinde Yaşanan İade Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Hotels.com üzerinden Kapadokya Turkish Cave House adlı otelde bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girdim ve ödeme hemen çekildi. 10 Kasım 2025 saat 17:30 için yapılan rezervasyonda, koşulsuz iade ibaresi bulunuyordu ve ödemede bir sorun görmedim. İade için en geç...
Son Dakika Tur İptali Ve Geciken İade: Büyük Mağduriyet

31 Ekim 2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden kredi kartı ile 38.292.726 rezervasyon numarasıyla 40.497 TL tutarında Kapadokya turu satın aldım. Turun...
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi İstiyorum
11 Kasım 2025 tarihinde, Kapadokya Forum AVM 2. Kattaki Burger King şubesinden dkc isimli ürünü içeren bir menü siparişi verdim. Siparişimi alan çalışan, isteğimi tam olarak dinlemeden eksik sipariş aldı. Üstelik gelen menüdeki patates kızartması yağını çekmiş, buz gibi ve bayattı. Bu duruma sinirle...
Derslik Binalarında Mescit Eksikliği Nedeniyle Namaz İbadetinde Zorluk Yaşıyorum
Kapadokya Üniversitesi Mustafapaşa Yerleşkesi'nde öğrenciyim. Okul içinde hiçbir derslik binasında mescit bulunmuyor. Yetkililer, cami olduğu gerekçesiyle derslik binalarında mescit yapmamışlar; fakat cami, Oktay Sinanoğlu Konferans Binası'na oldukça uzak. Ders aralarımız kısa olduğu için camiye gid...
Gaziyurt Turizm Ücret İadem Yapılmadı!
3 Kasım 2025 tarihinde Gaziyurt Turizm’in internet sitesi üzerinden Diyarbakır turu için başvuru yaptım ve 1500 TL ödememi 03.11.2025 tarihinde havale yoluyla gerçekleştirdim. Başvurumun ardından, şirket turun gerçekleşmeyeceğini bildiği halde benden ücreti aldı. Sonrasında ise Kapadokya turunda yoğ...
ETS Tur Ve Otelde Yanıltıcı Rezervasyon, Yetersiz Müşteri Hizmeti

ETS Tur üzerinden Kapadokya Babilı Cave Otel’de 3 yetişkin için rezervasyon yaptım ve 3.410 TL ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115640392). Ancak daha sonra oda fotoğraflarında yalnızca 1 yatak olduğunu fark ettim. Oteli aradığımda gerçekten sadece 1 yatak olduğu bilgisini aldım. Bunun üzerin...
Aldığımız Koltuklar Başkasına Verildi Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

30.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya VIP Turizm firmasına ait, Ankara (AŞTİ) Otogarı – Göreme Otogarı seferi için 06.11.2025 saat 07:29’a, ...
Köfteci Yusuf'ta Yediğimiz Köfteden Zehirlendik, Tatilimiz Mahvoldu!

09.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, 6 kişilik ailemle birlikte Köfteci Yusuf Niğde yönü otobanı şubesinde yemek yedik. 3 yetişkin ve 3 çocuk olarak hepimiz köfte yedik ve sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandık. Şu anda çocuklarımız ve biz, Nevşehir Özel Kapadokya Hastanesi’nde zehirlenme vak...
Kapadokya Turunda Zaman Yönetimi Ve Program Aksaklıkları Mağduriyet Yarattı

07-09 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur’un Kapadokya turuna katıldım. Tur programı kapsamında rehberin zaman yönetimi yetersizdi ve programa uyulmadı. Özellikle balon izleme etkinliğine geç kalındığı için balonların havalanışını göremedik. Ayrıca, Göreme Açık Hava Müzesi’ni yeterince gezemedik ve p...
Kapadokya Turunda Vaat Edilen Yemekler İçin Ekstra Ücret Alınması Mağduriyet Yarattı
07 Kasım 2025 tarihinde King Travel’dan Kapadokya turu satın aldım. Tur programını almadan önce, sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinin otele dahil olduğ...
Çalışan Öğrencilere Destek Yok, Ders Muafiyeti Sorunlu Ve Koordinasyon Eksikliği Var

2025 yılında Kapadokya Üniversitesi Mimarlık Tasarım ve Güzel Sanatlar bölümüne kayıt oldum. Ancak çalışan öğrencilere kesinlikle olumlu yaklaşılmıyor ve mezun olduğum iki ön lisans ile bir lisans programından sadece dört dersim sayıldı. Koordinasyon çok zayıf, bölüm koordinatörü öğrencilere zaman a...
Yanlış Peron Bilgisiyle Otobüsü Kaçırdım, Bilet Ücretim İade Edilmedi

07 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye gitmek üzere Kapadokya Vip Otobüs firmasından saat 07.29 seferine kredi kartı ile 750 TL ödeyerek bilet aldım. Yazıhanede bana belirtilen peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Tekrar yazıhaneye gittiğimde, otobüsün başka bir perondan kalktığını v...
Museum Hotel Kapadokya Rezervasyonum Haksız Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi
5 Kasım tarihinde ETS Tur'dan satın almış olduğum Museum Hotel Kapadokya'daki odayı, fiyat düşük olduğu için iptal ettiler. Görmüş olduğum fiyatı ödedim; ancak arayıp fiyatın yanlış olduğu gerekçesiyle ya fiyat farkı ödememi ya da rezervasyonun iptal edilmesini önerdiler. Gerçekten harika bir firmay...
Rezervasyon Kaydı Olmadan Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

03 Kasım giriş, 05 Kasım çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Kapadokya’daki Niche Cave Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayı e-posta ile tarafıma ulaştı. Ancak seyahatten birkaç gün önce ETS’nin internet sitesine giriş yaptığımda, ne aktif ne de geçmiş rezervasyonlarım arasında herhang...
FLO Mağazası Satın Aldığım Ayakkabının İadesini Reddetti, Sadece Hediye Çeki Teklif Edildi
05.11.2025 tarihinde Forum Kapadokya FLO mağazasından oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanı sadece 2 gün içinde ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ücret iadesi talep ettim fakat mağaza iade işlemini reddederek sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi. FLO müşteri hizme...
Otobüs Namaz Molasında Bizi Bırakıp Gitti Eşyalarımız Otobüste Kaldı
5 Kasım 2026 tarihinde Kapadokya vıp firmasının Niğde Altunhisar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na giden otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu Otogarı’nda kısa bir süreliğine namaz kılmak için şoförden izin aldık, kendisi de onayladı. Yaklaşık 10 dakika sonra geri döndüğümüzde otobüsün bi...





Son Şikayetler