Turbizde Turun Hiçbir Aşamasından Memnun Kalmadık

10-11 Kasım tarihlerinde TB-2025-1042 rezervasyon numarasıyla özbeydağlı turizm’in Kapadokya turuna katıldık. Daha önce de arızalandığı söylenen otobüs, yolculuk sırasında tekrar arıza yaptı ve günaydın tesisleri’nde 3 saatten fazla soğukta beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Tur rehberi ** bey’in ilgisizliği ve yalnızca yabancı turistlere odaklanması bizi çok rahatsız etti. Pakete dahil olan balon izleme turunu ekstra ücretle satmaya çalıştı, ancak hava şartlarından dolayı tur iptal oldu. Ayrıca, çanak yapımı ve gezideki birçok rota iptal edilerek ziyaret edilmedi.

Otel konusunda da sorun yaşadık; akşam yemeği ve sabah kahvaltısı yoktu, farklı bir otele geçiş yaptırılarak ihtiyaçlarımız karşılandı. Sunulan yemeklerin ise tek çeşit ve kalitesiz olması ayrıca hayal kırıklığı yarattı. Mola verilen tesislerde ise lavabo ihtiyacımızı karşılamakta zorlandık, uzun süre kuyrukta bekledik.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle turun hiçbir aşamasından memnun kalmadık. Şirketten resmi bir özür ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.