to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’den 08.04.2025 tarihinde online olarak Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 24.03.2026 tarihinde iade ettim. İade üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 3.239 TL tutarındaki iade bedeli banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmamıştır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iade tutarının bankaya iletildiği söylendi. Ancak Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmelerde, bankaya ulaşmış herhangi bir iade işlemi bulunmadığı tarafıma bildirildi. Aradan geçen süre 14 günü geçmiş olmasına rağmen iade sürecinin tamamlanmamış olması hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Beymen müşteri hizmetlerini birden fazla kez aramama rağmen sadece “dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Beymen internet sitesi üzerinden yapılan bu alışverişe ait sipariş numaram BEY-20250408-10359670’dir.
İade sürecimin acilen tamamlanarak 3.239 TL tutarındaki iade bedelinin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Mart’ta Beymen online üzerinden Golden Goose sneaker ayakkabı siparişi verdim, ürün 27 Mart’ta elime ulaştı ve aynı gün Beymen Zorlu mağazasına iade için götürdüm. Buna rağmen bugün 7 Nisan olmasına karşın iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Tarafıma bey20260325-13433497 numaralı sipar...
Beymen’den 2024 yılında satın aldığım Skechers marka ayakkabının yanları kısa süre içinde açılmaya başladı. Bu nedenle ürünü iade etmek için 23 Aralık 2025 Salı günü Beymen’in online kanalı üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecim önce uzun süre askıda kaldı, daha sonra “askıda kalmış, tekrar...
Beymen online üzerinden 2024 yılında Akademia markalı bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece özel günlerde, oldukça seyrek kullandım. Üst kısmında hiçbir deforme, çizik ya da yıpranma olmamasına rağmen, garanti süresinin bitmesine çok kısa bir süre kala ayakkabının tabanındaki siyah kalıbı...
15 Ocak’ta Beymen’in online satış kanalından bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili günlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 4 gün bekledikten sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bugün ayın 30’u olmas...
Beymen Club’un online mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, kargoya verilmesi ve bana ulaşması dahil toplam 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı. Ürünü iade etmek için talep açtım ve iademi kargo ücreti ödemeden gönderdim. Ardından müşteri hizmetleri...
Yorumlar