to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’ı 12 Kasım’a bağlayan gece Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na giden Kapadokya Vip Turizm’in 00.14 otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeli geldi. Daha da kötüsü, bana satılan koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını fark ettim. Özellikle tekli ve cam kenarı koltuk seçmiştim, ancak bana sadece bir kadının yanı boş olduğu söylendi. Erkek yolcu olduğu için oraya oturamadı, ben ise mecburen kadın yolcunun yanına oturdum. 7 saatlik gece yolculuğunda bu durum hem rahatsız edici hem de kabul edilemezdi.
Durumu muavine ilettiğimde ise otobüsün arıza yaptığını ve “ne yapalım” diyerek üstten bir tavır sergiledi. En azından bir özür beklerdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, mağduriyetim görmezden gelindi. 650 TL ödediğim bu yolculukta hem gecikme hem de koltuk karmaşası yaşadım, ayrıca personelin yaklaşımı da çok rahatsız ediciydi.
Bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasından, AŞTİ Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere saat 14:30 için B0001UG9K PNR kodlu otobüs bileti aldım. Bileti alırken özellikle ekspres sefer olup olmadığını sordum, ekspres olduğu söylendi. Ancak biletimi aldıktan sonra internette yaptığım kontrol...
31.08.2025 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’den 3 kişi için Kayseri Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na saat 09.00 kalkışlı B0001V*** kodlu otobüs bileti aldık. Yolculuk boyunca araç, Avanos, Nevşehir, Acıgöl, Ankara AŞTİ, Bolu, Sakarya, Ümraniye ve Dudullu dahil olmak üzere birçok yerde yolcu indirip bin...
27 Ağustos'u 28 Ağustos'a bağlayan gece, Kapadokya Vip firmasından saat 18.10 Göreme kalkışlı İstanbul otobüsüne, 35 numaralı koltuk için 1.250 TL ödeyerek bilet aldım. Mercedes marka araçla yapılan yolculuk sırasında, Ankara çıkışında bir benzinlikte durduk ve yaklaşık 4 saattir burada bekletiliyor...
10.10.2025 tarihinde Kapadokya vıp firmasının Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 18:30’da kalkması gereken otobüsüne bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yarım saat geç, 19:00’da hareket etti. Şu anda saat gece 12’yi geçti ve hala Adapazarı’nda bulunuyoruz. Otobüs, şehir içinde gereksiz şekilde dolaşıyor ...
30 Temmuz 2025 tarihinde, Kapadokya Vip Seyahat firmasının Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye giden otobüsünde ailemle birlikte yolculuk yaptım (PNR: B0001SS29). Yolculuğumuz sabah 07:30’da başladı ve 12:45’te sona erdi. Ancak otobüs 45 dakika rötar yaptı. Ayrıca muavinin yolculara karşı tutumu oldukça olum...
Yorumlar