ETS Tur Ve Otelde Yanıltıcı Rezervasyon, Yetersiz Müşteri Hizmeti

03 Kasım giriş, 05 Kasım çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Kapadokya’daki Niche Cave Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayı e-posta ile tarafıma ulaştı. Ancak seyahatten birkaç gün önce ETS’nin internet sitesine giriş yaptığımda, ne aktif ne de geçmiş rezervasyonlarım arasında herhang...

ETS Tur'dan 28.03.2024 tarihinde Kapadokya daki La Case Cave otele 15.06.2024 tarihine rezervasyon yaptırdım. 3 ay önce 11 779 TL para ödedim. Ben 13.06.2024 tarihinde aynı oteldeki daha büyük bir odanın 7.300 TL gibi bir fiyat görünce oda değişikliği talebinde bulundum. ETS Tur telefonlarından biri...

11/08/2025 - 15/08/2025 tarihleri arasında Asos Eden Beach Hotel, Çanakkale için ETS Tur üzerinden 34.770 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115065093). Otele vardığımda, otelin görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kötü, pansiyon benzeri bir yerle karşılaştım. Bu nedenle ot...

+1

03.08.2025 tarihinde Kapadokya'da p. A. C. H. A (noktalar yok sistem arızası nedeniyle bu şekilde yazıldı) cave Hotel ETS üzerinden 115161336 ve 115161363 rezervasyon numaralarıyla konaklama satın aldım. Fakat ETS'nin sisteme koyduğu fotoğraf ile bize rezervasyon yapılan odaların alakası yoktu. 1151...

+3

ETS Tur üzerinden Palmin Otel'de standart oda için aynı gün içinde rezervasyon yaptım. Ancak eşimle ve işimle yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle rezervasyonun yapıldığı gün içerisinde iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında, işlemin otelin inisiyatifine bırakıldığı ve kesin bir yanıt verilemediğ...