31.10.2025-02.11.2025 tarihleri arasında alo Tatilim üzerinden İstanbul çıkışlı Kapadokya turuna iki kişi olarak katıldık. Turun başından sonuna kadar birçok sorun yaşadık. Araçlar vaktinde kalkmadı, varış saatimiz geç olduğu için balonların kalkışına yetişemedik. Balon seyri için yol kenarında, asıl seyir alanı olmayan bir yerde durduk ve burada kişi başı 300 TL “seyir alanı ücreti” toplandı. Ancak firma bu alan için herhangi bir ödeme yapmadı, yol kenarında balon dahi göremedik. Zorunlu olduğu söylenen bu ücretin tur fiyatına dahil edilmemesi de ayrıca sorun oldu.
Açık büfe kahvaltı dahil denmesine rağmen, ilk olarak bir düğün salonuna götürüldük ve yaklaşık bir saat kuyrukta bekledik. Kahvaltı gelmeyince başka bir sosyal tesise yönlendirildik. Broşürde belirtilen birçok yere götürülmedik; götürüldüğümüz yerler ise sadece alışveriş yapılan, firma ile anlaşmalı yerlerdi ve buralarda saat kısıtlaması olmadan uzun süre bekletildik. Asıl görülmesi gereken yerlere ise ya hiç gidilmedi ya da çok kısa süreliğine uğranıldı.
Konaklama için Monastery Cave Otel belirtilmişti, ancak Kristal Otel’de konaklama yaptık. Ayrıca turun başında belirtilmeyen birçok ek ücret (toplamda 2.250 TL) yolculuk sırasında ve son anda bildirildi. Toplamda 4.250 TL tur ücreti ve ek ödemeler yaptık.
Tur boyunca en arka, dar ve dik koltuklar bize satıldı; bu koltuklarda yolculuk etmek çok zordu. Dönüş yolunda ise lastik patladı ve saatlerce yardım bekledik, herhangi bir tedbir alınmamıştı.
Ekstra etkinlikler için de yüksek ücretler toplandı. Türk gecesi etkinliği için kişi başı 1.200 TL ödendi, ancak yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Defalarca talep etmemize rağmen halen iade alamadık. Tur rehberi O**** Bey iade yapılacağını söyledi, E**** Bey’in numarasını verdi fakat kendisine ulaşmak mümkün olmadı. Bazı katılımcılara başka bir turda indirim tanımlanmış, ancak benim mağduriyetim giderilmedi.
Alo Tatilim’den tamamen ücret iadesi talep ediyorum. Hem maddi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadık. Elimde ödeme dekontları ve broşür gibi belgeler mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar