30.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya VIP Turizm firmasına ait, Ankara (AŞTİ) Otogarı – Göreme Otogarı seferi için 06.11.2025 saat 07:29’a, 4 kişilik (Koltuk: 2, 3, 5, 6, PNR: B00020PBL) bilet satın aldık. Toplamda 2600₺ ödedik.
Ancak seyahat günü otogara gittiğimizde, aldığımız koltukların başkasına verildiğini ve bize 28, 29, 31, 32 numaralı tekerlek üstü koltukların verildiğini öğrendik. Bu değişiklikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedik; kız arkadaşlarımla tatile gittiğimiz ve sorun çıkmasın diye kabul etmek zorunda kaldık. Ayrıca, bir hafta öncesinden aldığımız biletlerin fiyatı 650₺ iken, iki gün sonra aynı biletlerin 500₺'ye düştüğünü ve “ucuz bilet” vaadinin karşılanmadığını gördük.
Konu ile ilgili Kapadokya VIP Turizm yetkilileri, sorumluluğun Obilet’te olduğunu belirttiler. Hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi. Hem istemediğimiz koltuklarda seyahat ettik hem de biletleri daha pahalıya almak zorunda kaldık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ücret farkının iadesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar