to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül 2024 tarihinde oğlumla birlikte Kamil Koç firmasına ait 34 nrb *** plakalı otobüsle Marmaris-İzmir seferinde yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında otobüs şoförü ve muavin arasında yaklaşık 30 dakika süren ciddi bir kavga yaşandı. 40 yolcunun bulunduğu bir otobüste bu şekilde bir tartışmanın y...
14/09/2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 20 *** 547 plakalı otobüs ile Balıkesir Burhaniye’den Manavgat’a seyahat ettim. 3287-144244 numaralı biletimle yaptığım bu yolculukta, bavulumun İzmir’de unutulduğu bana ancak Antalya’ya vardığımda bildirildi. Tatile geldiğim için otelime gitmek yerine, a...
13.09.2025 tarihinde İzmir otogarı’ndan saat 21:01’de Safranbolu’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Bileti aldığımız yazıhaneye otobüsün hangi perondan kalkacağını sorduğumuzda, bize 46 numaralı perondan kalkacağını söylediler. Saat 21:00’de hala otobüs gelmediği için tekrar yazıhaneye...
Pnr3286815260 Kamil Koç firmasından 14.09.2025 tarihli, Denizli-İzmir istikametine sabah saat 05:45' e bilet satın aldım. Öncelikli olarak şoför ve muavinin yolculuk başlar başlamaz otobüsün içinde çok yoğun bir kadın parfümü koktuğunun dile getiren söylenmelerine başladılar. Sonrasında bu söylemler...
07 eylül'de Sakarya’dan Yozgat Akdağmadeni’ne olan Kamil Koç seferim için internet üzerinden aldığım bileti, yine internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmişt...
14.09.2025 tarihinde iş için Bursa’ya gitmem gerekiyordu ve Kamil Koç’un saat 02.15 Ankara-Bursa seferi (plaka: 24**) için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 02.56’da geldi. Yolculuk boyunca otobüs 07.30’a kadar hiç mola vermedi, o molanın da benim ısrarlarım sonucu verildiğini düşün...
"Dankeşhön"
15 Eylül 02:30 Bartın-Ankara seferinde, 34KM*** plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bilet alırken seçtiğimiz 22 ve 23 numaralı koltukların, otobüs içindeki gerçek yerleri farklıydı. Orta kapı önünden koltuk seçmemize rağmen, tam kapının arka kısmında, oldukça dar bi...
15.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-Erzincan seferini yapan 34 eg plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Otobüsün zemininde kalkmalar vardı ve bu boşluklardan sürekli soğuk hava geliyordu. Buna ek olarak, klimalar da çalışmıyordu. Hem yerden gelen soğuk ...
14 Eylül 2025'i 15 Eylül 2025'e bağlayan gece, İzmir Otogar’dan Balıkesir Otogar’a Kamil Koç firması ile seyahat ettim. Bileti İzmir Otogar gişesinden aldım. PNR numaram: 3288450071, koltuk numaram: 14. Bilet ücreti olarak kredi kartımdan 439 TL tahsil edildi. Bana, son koltuk olduğu ve yalnızca kor...
15 Eylül 2024 tarihinde 01:30 Eskişehir-Antalya seferinizde, otobüs vaktinde kalkmadı ve 1 saatten fazla gecikme yaşandı. Üstelik bu durum, Kamil Koç’tan her bilet aldığımda tekrarlanıyor ve sürekli mağdur oluyorum. Bilet numaram: 3287268623. Konuyla ilgili otogardaki yetkililere veya müşteri hizme...
13 Eylül 2025 tarihinde Karabük-Çanakkale seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklar, 14 Eylül 2025 tarihinde ise saat 20:00’de Çanakkale-Karabük seferinde 6...
14.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 38**999 plakalı otobüsüyle Kırşehir-Düzce seferinde çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün klimaları yolculuk boyunca hiç çalışmadı ve içeride aşırı sıcak nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadık. Şoför veya muavin hiçbir şekilde ilgilenmedi, su dahi verilme...
14 Eylül 2025 tarihinde Söke’den Bodrum’a gitmek için Kamil Koç firmasının 20:15 otobüsüne 3288375180 PNR kodu ile bindik. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve 20:45’e kadar beklemek zorunda kaldık. Araca bindiğimizde ise otobüste köpek vardı ve bu nedenle koltuk değiştirmek zorunda kaldık. Otobüs h...
13.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Samsun-İstanbul seferi için saat 22:15’e bilet aldım (PNR: 3287307289, 22-23 numaralı koltuklar). Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 23:25’te Samsun Otogarı’na geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde hareket etti. Sebebini sorduğumuzda ise sadece “O...
"Teşekkür"
30 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının Kırıkkale-Aydın seferinde mağduriyet yaşadım. Otobüs garajdan çıkış yaptıktan sonra arızalandı. Firma yetkil...
6 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile Erzurum-Yalova seferinde seyahat ettim. Yolculuğum sırasında 15 kilo Erzurum kesme şekeri içeren bagajım kayboldu. Bursa’da indiğimizde herhangi bir bagaj etiketi verilmemişti ve yaşımız gereği bu konuda hatırlatma yapamadık. Yalova’ya otobüs vardığında firma ile...
14 Eylül 2025 saat 10:00’da Antalya’dan Burdur’a giden Kamil Koç otobüsünde, en arka koltuklarda bay ve bayan yolcular yan yana oturacak şekilde yer verilmişti. Bu durumu kabul etmek istemedim ve itiraz ettim. Ancak hem host hem de şoförle aramızda tartışma çıktı. Personel bana "edebinle gel" gibi ...
14 Eylül 2025 tarihinde, Bolu Yeniçağa Otogarı’ndan Bartın’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 19:20 hareket saatli, PNR No: 3288372143 numaralı bileti satın aldım. Otobüsü otogarda beklememe rağmen, otobüs otogara hiç girmeden yoluna devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün perona gir...
14.09.2025 sabahı saat 10:30’da Kamil Koç’un Eskişehir-Antalya seferini kullandım. Yolculuk sırasında hem şoför hem de muavin otobüs içinde sigara içti. Bu durumdan çok rahatsız olduk. Özellikle kapalı alanda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem de yasal olarak kesinlikle uygun değil. Durumu yo...
14.09.2025 tarihinde saat 23:45 Dudullu Terminali’nden Sinop’a gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet.com aracılığıyla bilet aldım. Ancak biletim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve İstanbul’da mağdur edildim. Ücret iadesinin de hemen yapılmayacağı, 1-7 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Benim ...
14 Eylül akşamı Ayvalık-Eskişehir güzergahında Kamil Koç firmasından 3285381311 PNR numarasıyla 1328 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Yaklaşık 7 saat 15 dakika süren bu yolculuk boyunca yalnızca kısa süreli ihtiyaç molaları verildi ve bunlar da genellikle duraklardan yolcu alımı sırasında gerçekleşt...
14.09.2025 tarihinde saat 17.30'da Ankara'dan Kırşehir'e gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüsün planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 18.00 civarında kalkış yaptı. Ayrıca yolculuk sırasında güzergah değişiklikleri nedeniyle Kırşehir terminaline taahhüt edilen varış sa...
14.09.2025 Pazar günü saat 20.00’de Ankara AŞTİ Otogar’dan Karabük Otogar’a Kamil Koç firması ile 30 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Kamil Koç’u özellikle titizliği, konforlu seyahati ve rahat koltukları için tercih etmiştik. Ancak beklentimizin aksine, koltuğumuza oturduğumuzda bir önce...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
