to read complaints and reviews, or file yours.
30.06.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç seferim, yolcu az olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve bu nedenle cidd...i şekilde mağdur edildim. Biletim 3368855922 numaralı rezervasyonla alınmıştı. Seferin bu şekilde son anda iptal edilmesi nedeniyle planlarım aksadı ve alternatif ulaşım bulmak zo
23 Haziran tarihinde saat 14.06 kalkışlı Susurluk–İstanbul Esenler seferimde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sır...asında Ataşehir’e geldiğimizde, görevliler gelecek diğer otobüsün direkt Esenler Otogarı’na gideceğini, içinde bulunduğum otobüsün ise önce Alibeyköy’e sonra Esenler’e gideceğini s
30 Haziran saat 10.00 Alanya–Eskişehir seferinde Kamil Koç ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında bi...ze önceden hiçbir bilgi verilmeden araç değişikliği yapılacağı söylendi ve bagajlarımız apar topar başka araca taşındı. Bunun nedenini sorduğumuzda görevli kişi “canımız istedi” şe
30 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Uşak–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 570 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin ...38 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi, bir de üzerine yolculuk sırasında yemek molası verileceği söylendi. Zaten gecikmiş bir seferde keyfi bir şekilde ekstra mola verilmesi k
30 Haziran tarihinde saat 06.30 Ankara–Amasra seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım ve 25 numaralı ...koltukta oturuyordum. Seyahat sırasında E**** isimli muavin, gereğinden fazla samimi davranarak hem beni hem de diğer yolcuları rahatsız etti. Zorla ismimizi öğrenmeye çalışması ve
"Teşekkürler"
Kamil Koç Turizm’den Bursa’dan Sakarya’ya gitmek için 30 Haziran Salı 2026 tarihinde sabah 08.00 hareket saatli bir otob...üs bileti satın aldım. Bileti internet üzerinden aldım ve hareket saatinden yaklaşık yarım saat önce biletimde yazan peron numarasına gidip beklemeye başladım. Ancak hareket saati
"Çok ilgili muavinleri"
29 Haziran saat 19.30 Eskişehir–Gaziantep seferinde, Kamil Koç firmasına ai...t 79 acc 608 plakalı araçla yolculuk yaptım. Bu yolculuk için 2.000 TL bile
29 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Antalya’dan İzmir’e 02.00 seferiyle yolculuk yapmaktayım. Otobüsün plakası 35 mss 29’...dur. Yaklaşık saat 06.00 civarında bu şikayeti yazarken hâlâ yoldayım ve kendimi yol boyunca güvende hissetmiyorum. Sefer için iki kişi bilet aldık, saat değişikliği yaptığımız iç
Kamil Koç ile yaptığım yolculuğun ardından 05.50’de Alibeyköy’deki servisi kullanmak için peronda beklerken servis şoför...lerinin tavırları beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Asıl seferime ait 3369634134 numaralı biletim bulunuyor ve bu yolculuğun devamında servisi kullanmak istedim. Servis ne
30.06.2026 tarihinde saat 02:45’te İstanbul - İzmir arası yaptığım Kamil Koç yolculuğu esnasında otobüste bulunan intern...et hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bağlantı “kısıtlı internet” olarak görünüyor ve internete hiç bağlanılamıyor. Yolculuk şu anda hâlâ devam ediyor ve yolculuk başlad
30 Haziran Salı günü saat 02:30 Ankara – İnegöl seferi kk0112 numaralı otobüste, 28, 29 ve 24 numaralı koltuklarda yolcu...luk yapmaktayım. Bileti Kamil Koç’un kendi internet sitesinden 2.870 TL ödeyerek aldım. Satış ekranında otobüste priz, ekran ve geniş koltuk olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak
30 Haziran Salı günü Serik Otogarı’ndan 01.15’te hareket etmesi gereken Kamil Koç’un Serik–Denizli seferi için otogarda ...bekliyordum. Araç plana göre 01.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 01.25’te geldi. Otogardaki görevli personele sadece “Bir sorun mu oldu, ne zaman gelecek? ” şeklinde basit bir s
24.06.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Ankara’dan Manavgat’a yaptığımız seyahatte, diyabet hastası olan babamın insül...in iğnesinin otobüsün buzdolabında muhafaza edilmesini rica ettik. Otobüsten inerken dalgınlıkla ilacı buzdolabında unuttuk. Yaklaşık 1–2 saat sonra 3367520278 PNR numaralı seferim
29 Haziran tarihinde İzmir–İstanbul seferi için önce 23.59 saatine Kamil Koç’tan bilet aldım. Daha sonra seferin gecikec...eğine dair SMS geldiği için bileti iptal ettirip bu kez 00.30 seferine bilet aldım. Narlıdere’den servise binip otogara geldim, serviste herhangi bir sorun yaşamadım ancak peronda
29.06.2026 tarihli, saat 18.15 kalkışlı Düzce–Hatay seferi yapan 31 f 3190 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım konfor...suzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracın koltukları son derece dar, uzun yol için kesinlikle rahat değil. Otobüsün içinde yoğun bir ayak kokusu var ve bu koku nedeniyle yolcu
29.06.2026 tarihinde saat 20:30 Cide seferi için Kamil Koç’tan biletim vardı. Yola çıkmadan önce firmaya ulaşarak “5 dak...ikaya geliyorum” diye özellikle belirttim, buna rağmen otobüs benim gelmemi beklemeden kalktı. Otobüs kalktıktan sonra bana verilen numarayı aradım, durumu anlattım ve geri dönüş
29.06.2026 tarihinde 03:00 Konya–Adana seferinde, Kamil Koç firmasına ait 34 nac 638 plakalı otobüsle yaptığım yolculukt...a ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Pozantı’ya yaklaşık 50 km kala büyük bir patlama sesiyle uyandım, lastik patlamış gibi bir ses geliyordu ve bu ses bir süre devam etti. Araç bi
Bugün saat 18.30 Kütahya – Eskişehir seferiniz için bilet aldım. Ancak sefer saatine rağmen otobüs gelmedi, şu an itibar...ıyla en az 30 dakikalık bir gecikme yaşandı ve bu gecikmenin daha da uzaması muhtemel. Buna rağmen 19.00 aracıyla değişim yapıldı ve süreç tamamen yolcunun aleyhine ilerledi. Gişe
29.06.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Nevşehir–Ankara seferine saat 18.00’e bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde... bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Saat 18.17 de mesajla bildilendirdiler. Mesajda otobüsün 19.00 da geleceği söylendi. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolcu ola
29.06.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Kamil Koç Bursa–Kuşadası seferi için bilet aldım. Biletimde peron bilgisi yer ...almadığı için otogarda gecikme yaşadım ve arayan, nerede olduğumu soran ya da yönlendirme yapan kimse olmadı. Bu nedenle seferi kullanamadım ve mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklık v
29.06.2026 tarihinde saat 14:00 Kamil Koç seferi için aldığım, PNR numarası 3369238447 olan ve 22–23 numaralı koltuklard...a yer aldığım otobüs, sürekli “rötar” denilerek tam 4 saat boyunca bizi bekletti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı herhangi bir ilgi
29 Haziran 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından saat 15.00 İzmir–Söke seferi için, 1 saat 10 dakika süreceği belirtilen... üç adet otobüs bileti aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, yerine saat 17.00 seferinin olduğu söylendi. Buna tamam dedim ancak yolculuk süresinin bu
29 Haziran 2026 tarihli Kamil Koç Akçay–Muğla 10:15 seferi, yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak Akçay’a geldi. Rötarlı bir... şekilde yola çıktıktan sonra İzmir istikametinde ilerlerken Bergama’dan sonra otobüs arıza yaptığı için bir benzinlikte durduk ve burada beklemek zorunda kaldık. Personel arızayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
