to read complaints and reviews, or file yours.
22.03.2026 tarihinde saat 21:30’da Kamil Koç ile Ankara’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta hem zamanlama hem de personel ...davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 bhv 983 plakalı araç sefere geç geldi, ayrıca mola ile ilgili sorduğumuzda mola saati de geciktirildi ve bu durum yolcuları
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Manavgat Otogarı’ndan Kayseri’ye yolculuk yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle hem çok pi...şman hem de çok kızgınım. Normalde saat 10.30’da kalkması gereken gündüz seferi yaklaşık 2 saat rötar yaparak 11.45 civarında hareket etti. Otobüste 34 ve 35 numaralı koltuklarda
22 Mart 2026 tarihli Serik–Avanos seferi için almış olduğum, 3335470862 numaralı biletimle yaptığım yolculukta el bagajı... kullanım hakkımla ilgili sorun yaşadım. Otobüs içinde el bagajı olarak yanımda taşıdığım çantayı koltuk üzerindeki bagaj rafına koymak istediğimde muavin buna izin vermedi ve sa
Kamil Koç ile yaptığım şehirler arası seyahatlerde, özellikle son dönemde sürekli “araç değişikliği” sorunuyla karşılaşı...yorum. 16 Mart 2026 saat 08:30 İstanbul Dudullu–Aydın ve 21 Mart 2026 Aydın–İstanbul Dudullu seferleri için biletlerimi Kamil Koç’un resmi internet sitesinden aldım. İki yolculukta
21 Mart saat 23.59'da İstanbul'dan İzmir'e Kamil Koç ile yapacağım seyahat için 2+1 araç tercih ederek, bunun için ayrıc...a ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatten 55 dakika geç geldi ve gelen araç da biletimde yer alan bilgilerin aksine 2+1 değil, 2+2 otobüstü. Ben özellikle daha
21.03.2026 tarihinde Salihli’den Ankara’ya 22.16 kalkış saatli Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen ...saatte gelmedi ve halen 00.30 olmasına rağmen sefere başlamadı. Bu süreçte ne otobüsle ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı, bu durum be
21 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un Konya’dan Aksaray’a olan seferinde ( 3336844155 PNR ) Aksaray Otogarı varışlı bir bi...let aldım. Buna rağmen otobüs Aksaray şehir girişindeki bir dinlenme tesisinde saat 23.20’de durdu ve saat 00.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Daha da rahatsız edici olan,
21 Mart tarihinde Kamil Koç firmasıyla Bursa’dan Eskişehir’e 20.30 otobüsüne, PNR numarası 3337596206 ile bilet aldım. B...ursa Otogarı’nda yaklaşık 65–70 dakika boyunca sadece şoförün gelmesini bekledik ve araç bu nedenle planlanan saatinde hareket edemedi. Bu gecikme sonucunda Eskişehir’e planlanan
21 Mart 2026 da 22.15 için Kamil Koç firmasından bilet aldık 1 saat rötar var diye oyaladılar otobüs nerede diye soruyor...uz zafertepe diyorlar gişede çalışanlar müşteri hizmetleri arıyorum çok geç bağlanıyor dalga geçer gibi otobüs otogarda diyorlar otogarda olmama rağmen otobüs olmadığını biliyorum
21.03.2026 tarihinde saat 01.15 Kula – Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece 00.30’dan itibaren Kula’daki ...yol kenarı durakta beklemeye başladım. Otobüs saat 01.24 civarında durağın önünden durmadan geçip gitti ve beni hiç almadan yoluna devam etti. Otobüs beni almayınca hemen müşteri
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasının mobil uygulaması üzerinden Kumluca – İstanbul seferi için, kalkış saati 20.30 ...olan ve 4 numaralı koltukta bir bilet satın aldım. Biletim PDF olarak elimde mevcut ve üzerinde kalkış saati net şekilde 20.30 olarak yazıyor. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapm
22 Mart saat 23.58 Konya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otobüste tekli koltuk satın aldık. Kardeşim otobü...s yolculuğunu zaten zor yaptığı için özellikle tekli koltuk tercih ediyor. Ancak 21 Mart akşamında hiçbir makul gerekçe sunulmadan bu seferin otobüs düzeni 2+1’den 2+2’ye çevrildi
20:30 Bolu kalkışlı, Eskişehir varışlı Kamil Koç seferine 3337904684 numaralı bilet ile yolculuk yapıyorum. Araç önce ya...klaşık 25 dakika rötarlı geldi. Yola çıktıktan sonra ise Düzce otogarı da dahil olmak üzere toplam 3 kez, her seferinde yaklaşık 15’er dakikalık beklemeler yaşandı. Şu anda saat 2
21 Mart tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Altınoluk’a gitmek için saat 20.30 seferine Kamil Koç’tan KK3438A PNR nu...maralı bilet aldık. Bu bileti acil gitmemiz gerektiği, hastamız olduğu için tercih ettik. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen ortada ne otobüs vardı ne de bize net bir bilgi verildi.
20:00 Polatlı – Eskişehir seferi için satın almış olduğum otobüs bileti kapsamında, saat 19:30’da Polatlı Kamil Koç yazı...hanesi önünde hazır bulundum. Saat 19:41’de tarafıma gönderilen mesajda, araç takibini yapabileceğim bir link iletilmiş ve seferde gecikme olduğu, otobüsün 20:59’da geleceği bilgis
21.03.2026 tarihinde saat 21.45’te Erzurum istikametinden Ankara istikametine yaptığım seyahat sırasında otobüsümüz Alış...kan Dinlenme Tesisleri’nde mola verdi. Bu tesisteki fiyatların oldukça fahiş olduğunu gördüm. Basit bir çikolatanın 60 TL olması, küçük bardakta çayın 30 TL’ye satılması ve yemek f
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 21.03.2026 gecesini 22.03.2026 gününe bağlayan gece için Niğde Otogarı’ndan Bursa... Otogarı’na saat 01.00 seferine bilet aldım. Ancak biletim firma tarafından iptal edildi ve buna rağmen bilet ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı. İşlemlerim 3338710402 numaralı b
3331741954 PNR numaralı Kamil Koç otobüs firmasının yolcusuyum. 22 Mart 2026 20.00 Isparta‑Esenler 30 numaralı tek kişil...ik koltuğa dair biletim bulunmaktadır fakat 21 Mart 2026 tarihinde gelen mesaj ile otobüsün değiştiği ve otobüs 2+2 olup çift kişilik koltuğa geçirildiğim bilgisi verildi. Ben zate
21.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Bursa’ya yaptığımız Kamil Koç seferinde, tüm yolculuğumuz adeta donarak ge...çti. Otobüste klima soğuk konumdaydı ve koltuk numaralarımız 19, 22 ve 23’tü. Defalarca üşüdüğümüzü belirtmeme rağmen muavin her seferinde sadece “havalandırma açık” demekle yetin
21 Mart tarihinde saat 20.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri otogarı seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3338361441 ol...an, Eray E* adına toplam 2 adet, 1800 TL tutarında bilet satın aldık. Saat 20.10 civarından itibaren otogarın üst kattaki Kamil Koç peronlarında beklemeye başladık. Bayram dönemi v
21.03.2026 tarihinde saat 19.00 kalkış, 22.10 Kütahya varış olarak görünen, 38 te 368 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Bursa...’dan Kütahya’ya seyahat ediyorum. Otobüsümüz 19.00’da kalkması gerekirken 20.00’ye yakın bir saatte hareket etti. Hareketten sonra da durup yaklaşık yarım saat yakıt alındı. Buna
21 Mart Cumartesi akşamı, PNR numarası 3337436026 olan Ankara–İzmir yolculuğum için Kamil Koç’tan 18.00 seferine bilet a...lmıştım. Sefer saati 18.00 olmasına rağmen bana mesaj atılarak seferin 19.00’a ertelendiği bildirildi, ardından otobüs ancak 20.15 civarında yola çıkabildi. Bekleme süresince arac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
