Kamil Koç’ta Konforsuz Eski Otobüs Ve Çalışmayan Şarj Donanımı

03.08.2026 saat 00:20'de Alibeyköy Otogarı–Biga Otogarı seferi için K:30 numaralı koltuk, PNR:3380619722 ile Kamil Koç’tan 1410 TL’lik bilet aldım. Ödediğim ücrete rağmen seferde kullanılan araç son derece eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve koltuk ekranları ile elektronik donanımların hiçbiri çalışmıyordu. Telefonumu şarj edemediğim için yolculuk boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.

Araçta USB/şarj imkanı olmaması, koltuk ekranlarının çalışmaması ve eski, konforsuz koltukların yanında, bazı yolcuların ayakkabılarını çıkarıp seyahat etmesi nedeniyle içeride yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Araç yeterince havalandırılmadığı için ortam daha da havasız ve bunaltıcı hâle geldi.

Ödediğim ücret karşılığında bu kadar eski, konforsuz ve donanımları çalışmayan bir araçla seyahat etmek istemezdim. Yaşadığım konfor kaybı ve mağduriyet nedeniyle bu sefer için tarafıma kısmi ücret iadesi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için araçların yenilenmesi ve kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.