Kamil Koç’ta Klimasız Ve Konforsuz Gece Yolculuğu

14.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Antalya’ya Kamil Koç ile yaptığım gece yolculuğunda son derece konforsuz bir deneyim yaşadım. 21.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 21.15’te perona geldi ve 21.20–21.30 arası hareket etti. Otobüs eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve yolculuk boyunca içerisi aşırı derecede sıcak ve havasızdı. 33 numaralı koltukta yolculuğa başladım, daha sonra rica ettiğim için koltuğumu değiştirdiler ancak bu da yaşadığım sıkıntıyı gidermedi.

Defalarca şoföre ve muavine klimayı açmaları için sözlü olarak uyarıda bulunmama rağmen klima ısrarla çalıştırılmadı. Şoför, klimayı açmama gerekçesi olarak üşüdüğünü söyledi ancak yolcular sıcaktan ve havasızlıktan rahatsız olmasına rağmen bu durum dikkate alınmadı. Gece yolculuğu olmasına rağmen sıcak ve havasız ortam nedeniyle gözlerimi bile dinlendiremedim, yol boyunca ciddi şekilde konforsuzluk yaşadım.

Ayrıca otobüste ikram dahi yapılmadı, su bile dağıtılmadı, kalkıp suyu kendimiz almak zorunda kaldık. Bu hizmet kalitesi, reklamlarında gösterdikleri seviyeden çok uzakta ve sıradan bir yerel firmadan farkı olmayan bir deneyim yaşadım.

Kamil Koç’tan, bu seferle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve yolcu konforunu hiçe sayan bu uygulamanın tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kötü hizmetin telafisi için tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.